BlackBerry ha anunciado que no renovará la licencia de T-Mobile (EE. UU.) Para vender sus productos cuando expire el 25 de abril, poniendo fin a una relación de más de una década entre las dos empresas.
“BlackBerry ha tenido una relación positiva con T-Mobile durante muchos años. Lamentablemente, en este momento, nuestras estrategias no son complementarias y debemos actuar en el mejor interés de nuestros clientes de BlackBerry ”, dijo el CEO de BlackBerry, John Chen, en un comunicado.
El anuncio sigue a una disputa, que comenzó cuando T-Mobile sugirió que los usuarios de BlackBerry canjear sus teléfonos por iPhones - ofreciendo un iPhone 5s desbloqueado por solo $ 500, un ahorro de $ 150 sobre el precio minorista habitual.
Un masivo 94% de los usuarios de BlackBerry supuestamente cambiaron sus teléfonos por un dispositivo diferente durante la promoción.
T-Mobile intentó hacer las paces ofreciendo un crédito de $ 200 para la compra de un nuevo dispositivo a todos los usuarios de BlackBerry, más $ 50 adicionales para aquellos que adquieran nuevos teléfonos BB.
Culto de Mac en el momento lo describió como "una forma bastante ingeniosa de convertir la prensa negativa en buena publicidad" y una "especie de experimento social fascinante".
Sin embargo, el daño claramente se hizo cuando BlackBerry decidió romper los lazos con T-Mobile.
Waterloo, ON - BlackBerry® Limited (NASDAQ: BBRY; TSX: BB), líder mundial en comunicaciones móviles, anunció hoy que no renovará T-Mobile U.S., Inc. licencia para vender productos BlackBerry cuando expire el 25 de abril de 2014.
Los clientes de BlackBerry en la red T-Mobile no deberían ver ninguna diferencia en su servicio o soporte. BlackBerry trabajará en estrecha colaboración con T-Mobile para brindar el mejor servicio al cliente posible a cualquier cliente. que permanezcan en la red de T-Mobile en EE. UU. o en cualquier cliente que compre dispositivos de la red existente de T-Mobile inventario.
BlackBerry también está trabajando en estrecha colaboración con otros proveedores de servicios para ofrecer alternativas a los consumidores y usuarios comerciales. en caso de que decidan hacer la transición a otro proveedor y permanecer con BlackBerry para su dispositivo y servicio a largo plazo necesidades. Para obtener más detalles, ofertas y asistencia, los clientes comerciales y los consumidores pueden ir a http://us.blackberry.com/smartphones.html.
“BlackBerry ha tenido una relación positiva con T-Mobile durante muchos años. Lamentablemente, en este momento, nuestras estrategias no son complementarias y debemos actuar en el mejor interés de nuestros clientes de BlackBerry. Esperamos volver a trabajar con T-Mobile en el futuro cuando nuestras estrategias comerciales estén alineadas ”, dijo el CEO y presidente ejecutivo de BlackBerry, John Chen. “Estamos profundamente agradecidos con nuestros leales clientes de BlackBerry y haremos todo lo que esté a nuestro alcance para proporcionar soporte continuo con su operador actual o garantizar una transición sin problemas a nuestros otros socios operadores.
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