Apple renuncia a las tarifas de reabastecimiento después de la controversia sobre la recepción del iPhone 4
De Apple respuesta a la debacle del iPhone 4 "death grip" es en gran parte cosmético, pero al final del día, Cupertino se aseguró de que todos sepan que "si no está completamente satisfecho, puede devuelva su iPhone en buen estado a cualquier tienda minorista de Apple o la tienda Apple en línea dentro de los 30 días posteriores a la compra por un reembolso."
Lanzar el guante y desafiar a sus clientes a que devuelvan sus teléfonos si no están contentos con la solución de Apple es bastante atrevido, pero al menos Apple parece estar poniendo su dinero donde su boca es: Mundo de la informática señala que simultáneamente con el lanzamiento del memorando de recepción del iPhone 4, Apple cambió silenciosamente los términos de su política de devolución para excluir la tarifa habitual de reposición del 10%.
Según Computerworld, Apple está reduciendo la tarifa de reposición de existencias para defenderse de demandas colectivas que, de otro modo, podrían citar la tarifa del 10% como pérdidas que deben recuperarse. Personalmente, creo que es más simple que eso: Apple simplemente no es el tipo de empresa que promete un reembolso completo y luego te defrauda.
