AT&T reduce a la mitad el período de devolución y cancelación, los clientes ahora solo tienen 14 días para decidir
Una vez más, AT&T está trabajando duro para ganar ese premio a la satisfacción del cliente… dijo que ningún miembro de la junta de AT&T jamás dijo. Aquellos de ustedes que hayan disfrutado de tener 30 días para decidir si su dispositivo o servicio de AT&T es adecuado para usted, tendrán que reducir su indecisión a la mitad. A partir de hoy, cuando se suscribe al servicio de AT&T o compra un dispositivo en AT&T, tendrá 14 días para devolver o cancelar sin ser responsable de un ETF (cargo por cancelación anticipada).
La ventana de devolución de 14 días también se aplica a los dispositivos defectuosos y DOA que se pueden reemplazar o reembolsar. Aunque los consumidores tienen 14 días para hacer devoluciones, solo tendrán 3 días para hacer una devolución si quieren que se les reembolse alguna tarifa de activación.
Es una lástima que no pudieran acortar los contratos de los clientes a la mitad; lo siento, solo necesitaba reírme.
Puede leer más sobre el corte en el documento a continuación que Engadget logró obtener.
Vía: Engadget
