El CEO de AT&T, Randall Stephenson, hizo algunos comentarios interesantes relacionados con Apple y el iPhone en la Conferencia Global del Milken Institute a principios de esta semana. En particular, Stephenson comentó que deseaba que su compañía nunca hubiera ofrecido datos ilimitados para los clientes de iPhone, citando el capital que AT&T tuvo que invertir por adelantado para fortalecer su red.
Stephenson también dijo que pierde el sueño con iMessage, porque el servicio de mensajería de Apple reduce directamente los ingresos por SMS / MMS de AT&T.
Todos los usuarios pioneros conocen la historia de cómo AT&T cedió bajo el peso extremo de los dueños de teléfonos Jesús hambrientos de datos. Apple fue socio exclusivo de AT&T para el iPhone hasta que Verizon se subió al carro en 2010. La exclusividad del iPhone convirtió a AT&T en el operador de moda de la ciudad, y sin duda Apple mantuvo a AT&T a flote durante varios años. Mientras la gente acudía en masa a AT&T por el iPhone, la red del operador también estaba experimentando una tensión increíble debido al enorme crecimiento. AT&T recién está comenzando a recuperarse y madurar en una red formidable después de que Verizon, Sprint y otros se hayan agregado a la mezcla.
De acuerdo a Los New York Times, Stephenson hizo el siguiente comentario sobre la decisión de AT&T de ofrecer datos ilimitados a los propietarios de iPhone desde el principio:
“Lo único que lamento fue cómo introdujimos los precios al principio, porque ¿cómo introducimos los precios? Treinta dólares y obtienes todo lo que puedas comer ”, dijo en la entrevista en el escenario en la Conferencia Global del Instituto Milken el miércoles. “Y es un modelo de costo variable. Cada megabyte adicional que use en esta red, tengo que invertir capital ".
Desde entonces, AT&T ha enlatado su plan ilimitado, presionando a Verizon para que haga lo mismo. Sprint es el único socio importante de iPhone en los EE. UU. Que todavía ofrece datos ilimitados y planea seguir haciéndolo en el futuro previsible.
Teniendo en cuenta en primer lugar que los datos ilimitados ayudaron a puntuar los botes de AT&T de clientes de iPhone, los comentarios de Stephenson parecen estar mordiendo la mano que alimenta.
Apple presentó su propio servicio de mensajería, iMessage, junto con iOS 5 el año pasado. La solución evita a los operadores por completo utilizando datos en lugar de los protocolos típicos de SMS / MMS. Apple no les informó a los operadores sobre iMessage hasta que se dio a conocer al público, y resulta que AT&T ha estado preocupado por la invasión de iMessage en su territorio desde entonces:
“Te quedas despierto por la noche preocupándote por qué es lo que interrumpirá tu modelo de negocio”, dijo. “Apple iMessage es un ejemplo clásico. Si está usando iMessage, no está usando uno de nuestros servicios de mensajería, ¿verdad? Eso es disruptivo para nuestro flujo de ingresos por mensajería ".
En serio. ¿Quién quiere pagar 20 centavos por mensaje de texto cuando puede enviar mensajes gratis a otros usuarios de iOS? Todos los comentarios de Stephenson suenan como las amargas cavilaciones de un ejecutivo de la compañía que está molesto porque Apple ha estado dictando los términos de la relación. ¿Por qué no innovar como operador en lugar de esperar a que empresas como Apple le ganen en su propio juego?
Stephenson también recordó cuando Steve Jobs se acercó a AT&T (entonces Cingular) para asociarse para el lanzamiento original del iPhone:
Stephenson era presidente de la junta de Cingular en ese momento y dijo que Jobs se había reunido con Stan Sigman, quien era el director ejecutivo de Cingular. Después de la reunión, el Sr. Sigman se acercó a la junta para hablar sobre una "oportunidad única". Ni siquiera había visto un imagen del iPhone, pero describió un dispositivo con una pantalla táctil que uno usaría para hacer llamadas, enviar correos electrónicos y ejecutar aplicaciones.
La junta estaba nerviosa por el teléfono inteligente de Apple porque sabía que transformaría su modelo de negocios, dijo Stephenson.
Fuente: Los New York Times
Imagen: Spencer Platt / Getty Images
