Apple fue calificada de "muy fría" después de negarse a desbloquear el iPad de Dead Woman
Cualquier fabricante de tecnología, y mucho menos uno del tamaño de Apple, tendrá que lidiar con varios problemas morales.
Recientemente, Apple fue acusada de mostrar una "total falta de comprensión y discreción" después de negarse a desbloquear el iPad de una mujer muerta para sus dos hijos afligidos.
Cuando Andrea Grant, una mujer de 59 años, falleció debido al cáncer a principios de este año, dejó a sus hijos Josh y Patrick como co-ejecutores de su testamento y patrimonio.
Los hermanos afirman que su madre usaba su iPad con regularidad, pero no les dijo a sus hijos la contraseña de su ID de Apple. Cuando los hermanos intentaron restaurar la configuración de fábrica en el dispositivo, Apple les dijo que necesitaban "permiso por escrito de mamá".
Cuando informaron a Apple que su madre había muerto, Apple pidió una copia de su certificado de defunción, testamento y una carta de su abogado, junto con una orden judicial para desbloquear el iPad.
En un blog que informa sobre la experiencia, un hijo señaló que:
“Siempre he sido fanático de Apple, pero este incidente ha cambiado mi opinión sobre ellos por completo. Su absoluta falta de comprensión y discreción en una época de gran tristeza personal ha sido asombrosa. Para una empresa que se vende a sí misma con la idea de que todos somos parte de una gran familia de Apple, han sido muy fríos ".
En febrero, Apple actualizó los términos y condiciones de su cuenta gratuita de iCloud para advertir: "Usted acepta que su cuenta es intransferible y que cualquier derecho a su ID de Apple o Contenido dentro de su Cuenta terminará en su muerte."
¿Apple está siendo demasiado severo en este caso, o son estas las medidas de seguridad necesarias que cualquier empresa que busque proteger a sus usuarios debería tomar?
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Fuente: El independiente
