Fuera del alboroto del iPhone, gran parte del rumor en la WWDC de hoy se ha centrado en si el soporte a nivel del sistema para el correo electrónico de Microsoft Exchange y el calendario en OS X Snow Leopard y varias opciones de cifrado para Mac y iPhone finalmente permitirían a Apple hacer importantes avances en el ámbito empresarial. America. Bueno, al menos si los de TI corporativos les dan una oportunidad, claro.
A pesar de El optimismo de LonnieCreo que Apple está hoy tan lejos de la adopción generalizada en las grandes empresas como ayer y prácticamente todos los días de toda su historia. Como he escrito antes, el Steves fundó Apple en gran parte porque pensaban que las IBM y HP del mundo estaban frenando el potencial de las computadoras para transformar nuestra sociedad.
En consecuencia, toda la autoimagen y el marco de referencia de la organización a lo largo del tiempo ha sido tan grande las empresas están demasiado dispuestas a adoptar tecnologías mediocres basadas únicamente en una reputación de fiabilidad. Las Mac han proporcionado durante mucho tiempo herramientas superiores para iniciativas creativas como el diseño gráfico y la edición de videos, por lo que Las Mac tienen un gran nicho en los departamentos de marketing corporativo, pero no se puede decir lo mismo de otras actividades comerciales.
Apple tiene una gran oportunidad en este momento para incursionar seriamente en el mercado empresarial mientras las empresas se resisten a actualizar a Windows Vista y aún no saben si pueden confiar o no Windows 7. Pero Apple no obtendrá grandes beneficios a menos que tome medidas más drásticas, tres de las cuales describo a continuación. Tenga en cuenta que no estoy diciendo que esto sea lo que Apple deba hacer, solo que esto es lo que se necesitaría para tener éxito en los negocios.
Empiece a fabricar computadoras baratas con partes estandarizadas.Desde principios de la década de 1990 hasta la venta a Lenovo, la línea de portátiles ThinkPad de IBM definió el aspecto, la sensación y la actitud de las computadoras para los negocios. Eran negros, resistentes y casi idénticos en diseño industrial. Una máquina de 1999 se parecía bastante a una de 2003. A los gerentes de TI corporativos les encantaban los ThinkPads porque, en general, la gente no podía saber si sus compañeros de trabajo tenían una máquina más nueva o mejor que la de ellos; el exterior siempre fue una constante. Todo eso, y las piezas reemplazadas con frecuencia como baterías y fuentes de alimentación fueron comunes a lo largo de la década. Si funcionó en uno, funcionó en otro.
Los últimos años han visto la tendencia que IBM comenzó a extrapolar en el mercado corporativo. En estos días, no es solo que las corporaciones prefieran comprar máquinas idénticas para los empleados de todos los niveles, también recortaron drásticamente sus presupuestos para PC mientras aumentaban el gasto en servidores y datos centros. Y eso significa que los jugadores de estrategia de bajo costo como Dell y HP están ganando con máquinas de pantalla grande por menos de $ 500 (o significativamente menos en grandes volúmenes). Si Apple quiere siquiera pensar en competir, necesitaría rebajarse rápidamente y hacer concesiones que la compañía ha evitado diligentemente a lo largo de los años. ¿Y realmente cree que las empresas quieren una línea de computadoras portátiles sin baterías reemplazables? No en esta galaxia.
Asóciese con una empresa con credibilidad empresarial real.
Una de las cualidades que hacen de Apple una empresa asombrosa es su búsqueda resuelta de la excelencia. Hace tiempo que la empresa se ha dado cuenta de que subcontratar cualquiera de sus elementos de marketing o diseño a otro La organización inevitablemente no cumple con los estándares de la marca (incluso en matrimonios necesarios como AT&T…). Por lo general, la combinación de hardware y software exclusiva de Apple en el mercado de PC es una ventaja competitiva estricta. Pero ese no es el caso de la TI corporativa, donde jugar bien con los demás es más importante que hacerlo bien.
La transformación de Apple en este frente requeriría que la empresa se asociara estrechamente con IBM, HP u Oracle para adaptar el software en sus servidores y centros de datos para que funcionen mejor con Mac. Por muy atractivo que sea un concepto como un centro de datos masivo hecho completamente de xServes, simplemente no es una opción realista para la mayoría de las empresas. Y las herramientas de administración estándar para grandes empresas de hoy en día simplemente no están diseñadas para funcionar de manera efectiva con Mac. A menos que Apple esté dispuesta a ponerse cómoda con una organización a la que ha dejado muy claro que no respeta mucho, esto será un gran obstáculo.
Brinde total transparencia sobre los próximos lanzamientos de productos.
Está bien, los otros dos puntos son difíciles, pero esto nunca sucederá. En el mercado empresarial, es absolutamente esencial que los fabricantes de PC muestren a los analistas de tecnología y a los principales clientes corporativos próximo hardware y software antes de su envío para que las empresas puedan presupuestar adecuadamente las compras importantes. Si hay una nueva línea de laptops comerciales que se enviará en junio, TI debe conocerla en noviembre pasado.
Apple, mientras tanto, se nutre del secreto, la sorpresa y el deleite. ¿Te imaginas lo decepcionante que sería saber sobre el último iPhone nueve meses antes de su fecha de lanzamiento? ¿O qué impacto habrían tenido las MacBooks unibody si su departamento de TI hubiera recibido una llamada del representante local de Apple antes de que Steve pudiera quitarle las envolturas? Este es un compromiso demasiado lejos. Nunca sucedió.
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Así que ahí lo tienen: tres obstáculos importantes para el mercado empresarial de Apple que es casi seguro que nunca superará. Ser un actor como proveedor comercial significa un gran compromiso, y Apple odia comprometerse. Y eso es genial, es por eso que los amo, y probablemente por eso a ti también. Quiero decir, ¿realmente le gustaría usar una Mac optimizada para ejecutar Microsoft Office? Dios nos libre.