Un iPhone, dos números diferentes, cortesía de la aplicación Line2 de Toktumi [Revisión]

El año pasado me inscribí para obtener un teléfono fijo para mi oficina. Ojalá no lo hubiera hecho por dos razones:

1. Nadie me llama.

2. La aplicación de iPhone Line2 de Toktumi, que agrega un segundo número distinto a mi iPhone.

Con un servicio como Línea 2, no es necesario un teléfono físico en mi lugar de trabajo. Doy mi número de Line2 a todos mis contactos y es como tener un teléfono en el trabajo, excepto que este teléfono de la oficina siempre está conmigo.

Como la mayoría de la gente, no me gusta dar mi número de iPhone para trabajar, pero lo hago todo el tiempo. Pero cuando suena el número de la Línea 2, sé que es una llamada de negocios. Puedo enviarlo directamente al correo de voz o usar el sofisticado Auto Attendtant para hacer que mi pequeña empresa parezca grande e importante. "Marque uno para la mesa de noticias", dice, "o marque dos para publicidad y ventas". No se sabe que ambos departamentos son el mismo: yo.

Dirigida a usuarios empresariales, Line2 es una de las varias aplicaciones de VoIP para iPhone, pero es quizás la más sofisticada gracias a su PBX virtual de nivel empresarial.

Compite más directamente con Google Voice para dispositivos móviles, que Apple ha enviado al limbo de la App Store en espera de una investigación en curso de la FCC. Mientras tanto, Apple ha aprobado la Line2 de Toktumi no solo para el iPhone sino también para el iPod touch, convertir el iPt en un sofisticado softphone Wi-Fi.

los La aplicación Line2 cuesta $ 0,99. El servicio cuesta $ 14.95 después de una prueba gratuita de 30 días. No hay contrato a largo plazo.

La aplicación Line2 puede proporcionar un número local, un número 800 o puede transferir un número existente. Ofrece llamadas ilimitadas en EE. UU. Y Canadá y tarifas internacionales económicas. Sin embargo, no hay SMS que sí ofrece Google Voice.

La aplicación es un verdadero modo dual (VoIP / Cellular) para llamadas entrantes y salientes. Eso significa que suena y hace llamadas donde sea que tenga algún tipo de recepción, lo que lo hace muy útil para las personas que viven o trabajan en zonas de celda muerta. Una de las razones por las que obtuve el teléfono fijo de la oficina fue porque la conexión celular de AT&T era poco fiable en el edificio. Pero cuando no hay celular, Line2 cambia automáticamente a Wi-Fi, no tienes que pensar en eso.

Line2 suena en el teléfono de forma normal, independientemente de que la aplicación esté funcionando o no. Este es el factor decisivo para otras aplicaciones de VoIP como Skype, que deben estar ejecutándose para anunciar las llamadas entrantes. Line2 es también la primera aplicación de VoIP que no se cierra si entra una llamada normal de iPhone. Simplemente descarte la llamada entrante y continúe su conversación.

Tiene una interfaz de usuario fácil de entender, correo de voz visual y un poderoso sistema de administración de contactos que se integra muy bien con la libreta de direcciones.

Para los usuarios comerciales, la gran atracción es el sofisticado sistema PBX en línea. Configurado a través del navegador, ofrece una serie de funciones avanzadas de enrutamiento de llamadas, como filtrado de llamadas, asistente automático, no molestar, conferencias y manejo de llamadas fuera de horario.

Acabo de raspar la superficie configurando una operadora automática que sonó varios teléfonos de mi familia dependiendo de la extensión que marque la persona que llama. Después de ver un breve screencast, fue bastante fácil de configurar. El único problema técnico fue que el navegador se colgó varias veces tanto en Google Chrome como en Safari. Actualicé la página y continué. Toktumi dice que el sistema está optimizado para Interent Explorer y pronto se ajustará para otros navegadores. Sin embargo, después de configurarlo, me encantó que funcionara a la perfección.

Importar mis contactos fue muy sencillo y el sistema escaneó cada número para clasificarlos como "comerciales" o personales ", un primer paso hacia la configuración de reglas de enrutamiento de llamadas. Puede, por ejemplo, enrutar todas las llamadas comerciales a la operadora automática y todas las llamadas personales para que suenen en sus distintos teléfonos hasta que el sistema lo localice.

De hecho, el PBX en línea tiene demasiadas funciones para un equipo pequeño como el mío. Puede configurar un sistema telefónico de oficina virtual completo con enrutamiento de llamadas basado en reglas, directorios de marcación por nombre y facturación centralizada. Parece ideal para una empresa en línea descentralizada que está distribuida por docenas de empleados y varios departamentos.

Para los usuarios comerciales, Line2 agrega mucho valor a la VoIP móvil, especialmente la PBX con todas las funciones y fácil de configurar. Sin embargo, puede ser excesivo para los usuarios personales, que es poco probable que utilicen la mitad de las funciones. No obstante, puede valer la pena sumergir los dedos de los pies en VoIP móvil mientras espera que Google Voice emerja de Beta solo por invitación: aunque dado el rencor entre Apple y Google, es poco probable que se apruebe la aplicación. Tienda.