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La próxima vez que dejes caer tu iPhone 5 y rompas la pantalla, no tendrás que pagarle a un tercero para que arregle la pantalla ni pagarle a Apple el precio de un nuevo dispositivo para que arregle la pantalla por ti. En cambio, su amigable Genius Bar de vecindario lo hará por $ 149.

Apple está teniendo problemas con su tienda exclusiva en la Quinta Avenida de Nueva York. La empresa reconstruyó el cubo de vidrio sobre la tienda por lo que tendrá menos costuras, pero desde que se terminó la renovación, Apple no ha tenido una, sino dos filtraciones.

Una tormenta de lluvia azotó la ciudad de Nueva York ayer, y como hace dos semanas, el techo de la tienda 5th Ave comenzó a hincharse con grandes depósitos de agua que luego gotearon e inundaron el nivel inferior. Para empeorar las cosas, el techo de la Apple Store en SoHo también tenía una fuga.

Un cliente de la Apple Store grabó toda la escena en video esta vez. Puedes ver a los Genios de 5th Ave luchar para resolver la inundación después del salto:

Informes de los consumidores, la popular revista y sitio web para averiguar qué piensan los consumidores sobre todo tipo de productos y servicios, acaba de publicar su encuesta anual a lectores sobre soporte técnico informático.

Apple no solo reclamó el primer lugar en la lista este año, superando a todos los demás fabricantes de computadoras, sino que obtuvo una puntuación aún mejor que en la encuesta del año pasado.

Samsung nos advirtió que sus clones de Apple Store estaban en camino, y esta semana han comenzado a aparecer en las tiendas Best Buy en los Estados Unidos. Denominadas "Samsung Experience Shops", las ubicaciones brindan a los clientes la oportunidad de tener en sus manos Teléfonos inteligentes, tabletas, computadoras portátiles y otros dispositivos de Samsung para que puedan probarlos antes de hacer un compra.

El Genius Bar es un poco escaso y el piso nunca habría sido aprobado por Steve Jobs, pero si encuentra usted mismo en Kabul con una profunda sed de los últimos dispositivos de Apple, la Apple Store no oficial de Afganistán es la un lugar a donde ir.

Si bien Apple ha estado ocupada dominando el mundo minorista con sus tiendas altamente rentables, los pobres Afganistán se ha quedado sin una Apple Store oficial para llamarla propia, por lo que alguien decidió abrir uno arriba.

Todo el mundo en el planeta se burló de las operaciones minoristas de Apple cuando se abrió la primera Apple Store. Pero ahora que Apple Store es el venta minorista más rentable tienda en el mundo, todo el mundo quiere copiar lo que está haciendo Apple.

Gracias a la inspiración de Apple Store, BMW ha decidido que a partir de 2014 necesitarán todos que los concesionarios contraten a empleados jóvenes con conocimientos de tecnología para responder a las preguntas de los clientes sobre los vehículos en la sala de exposición suelo. Incluso estarán equipados con iPads y se llamarán Genios.

Intente hacer una reserva para Genius Bar en su Apple Store local por un problema con su iPhone, y ahora tendrá que completar un paso importante antes de que se le permita ver un Genius: deberá apagar su iPhone y luego encenderlo nuevamente y ver si el problema desaparece lejos.

El iPhone 5 ha estado a la venta durante tres semanas y, como siempre ocurre con un dispositivo tan popular, ya se está acumulando una larga lista de defectos. Hay Maps, por supuesto, aunque eso no es exclusivo del iPhone 5, la neblina violeta que a veces aparece en las fotos, y el modelo negro es susceptible a astillas y rayones.

Y ahora algunos usuarios informan que un extraño resplandor verde, descrito como "sangrado de plasma", está plagando la pantalla del teléfono.

Parece que la nueva aplicación Maps de Apple no es lo único que frustra a los usuarios de iOS 6 en este momento. Un hilo de 91 páginas en el foro de Comunidades de soporte de Apple está lleno de usuarios que también se quejan Problemas de conectividad Wi-Fi, que se dice que están afectando al iPhone 4S y al nuevo iPad después actualización. No es solo que el rendimiento de Wi-Fi sea deficiente; algunos usuarios no pueden habilitarlo en absoluto.

Según los informes, Apple se está preparando para llevar el primer Genius Bar de dos filas a su nueva tienda Garden State Plaza en Nueva Jersey. La compañía de Cupertino planea trasladar la tienda a un espacio más grande en el centro comercial, y se dice que el Genius Bar será un área que verá los beneficios del espacio adicional. Para los clientes, eso significa más Genios en el sitio para reparar su problemático iPhone.