| Culto de Mac

Samsung ha comenzado a filmar su próximo comercial y, al igual que los anuncios anteriores, este se burlará de Apple y sus usuarios, es decir, aquellos que comprarán el nuevo iPhone 5 esta semana. Sin inmutarse por su reciente pérdida judicial, la compañía coreana ha erigido una tienda Apple falsa, completa con Mac y dispositivos iOS, solo para que pueda burlarse de todos los consumidores que usan un dispositivo rival en 30 segundos video.

Las fotos del set, que se está construyendo actualmente en Los Ángeles, han comenzado a circular por la web y muestran la tienda en todo su esplendor, con pancartas falsas e incluso genios falsos.

Es una batalla real en nuestro CultCast nuevo y brillante! No te pierdas nuestro Apple Vs. Desglose de la prueba de Samsung, donde el reportero de Cult of Mac, José Fermoso, nos cuenta cómo fue estar en la sala del tribunal llena de tensión, lo que significa el veredicto para los consumidores y desde dónde van Apple y Samsung aquí.

Entonces un tema que sugieres¡Queridos oyentes de CultCast! Hablamos de AppleCare, el programa de garantía extendida de Apple, y le decimos cuándo tiene sentido, cuándo no y qué dispositivos debe tener siempre cubiertos.

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Según los informes, Apple ha comenzado a trabajar en su primera tienda minorista en Bélgica, que estará ubicada en la ciudad de Gante en el centro comercial Veldstraat. Se espera que la tienda abra a finales de 2012, a tiempo para la temporada navideña, o principios de 2013.

Genius Bar es una excelente manera de obtener ayuda y soporte para los problemas que tiene con sus dispositivos Mac e iOS. El problema es que, con solo 375 tiendas Apple en todo el mundo, por lo general necesitas vivir cerca de una gran ciudad para estar cerca de un Genius Bar. Pero ese ya no es el caso, porque ahora puede hablar con un especialista de Apple desde la comodidad de su hogar, a través de la tienda en línea de la empresa.

Si ha tenido un dispositivo Apple durante un período prolongado de tiempo, ya sea un dispositivo Mac o iOS, lo más probable es que haya encontrado el Genius Bar en la parte trasera de cada tienda minorista de Apple, donde jóvenes amigables y frescos con camisetas azules diagnostican sus problemas y brindan rápidamente un reparar. Apple es una de las pocas empresas que ofrece un servicio tan fantástico y, según un estudio reciente, al 90% de sus clientes les encanta.

A medida que los dispositivos de Apple se vuelven cada vez más populares, también lo hacen sus tiendas minoristas. Es casi imposible entrar en uno y ver a un genio sin una cita, e incluso con una cita, casi puede garantizar que habrá una larga espera. Pero Apple espera mejorar esto con un nuevo diseño de Genius Bar que aumenta la capacidad de 7 a 12 clientes, simplemente girando una mesa 90 ° y agregando algunos taburetes adicionales.

Una de las preocupaciones de los departamentos de TI como los primeros iPhones y luego los iPads y otros centrados en el consumidor. tecnologías comenzaron a infiltrarse en el lugar de trabajo es cómo admitir los dispositivos y aplicaciones personales de empleados. Ese problema ocupó un lugar central esta semana como proveedor de seguridad Fortinet. identificado que la mayoría de los trabajadores de la generación del milenio sienten que el soporte y la seguridad de sus dispositivos móviles y otras tecnologías es su responsabilidad y no la responsabilidad de un empleador o departamento de TI.

Lo que eso significa es que muchos departamentos de TI pueden necesitar repensar lo que significa el soporte técnico. Ese no es un concepto nuevo. Varios estudios e informes han demostrado que los miembros de la Generación Y prefieren contratar recursos de soporte utilizando una variedad de tecnologías más allá de una línea telefónica de asistencia técnica que incluye correo electrónico, mensajes de texto y redes sociales. A medida que surge esta nueva visión de soporte, un modelo para la futura mesa de ayuda es el Genius Bar de las tiendas minoristas de Apple.

Siempre es tentador evitar los altos precios de la reparación de la pantalla Genius Bar y encontrar un centro de reparación de terceros que pueda reparar tu iPhone por una fracción del precio. Lo he hecho. Sin embargo, es posible que desee pensarlo dos veces antes de retirar la reparación de su iPhone de la red.

A finales del año pasado se supo la noticia de un iPhone que se encendió en llamas a bordo de un vuelo australiano. Nadie resultó herido, y en ese momento nadie sabía qué causó que el iPhone estallara espontáneamente. Sin embargo, después de una investigación adicional, parece que un agente de reparación externo descuidado podría ser el culpable.

El último iPad de Apple ya ha estado plagado de problemas relacionados con sus conexiones Wi-Fi y 3G, pero parece que sus problemas no terminan ahí. No, no me refiero a su sensación un poco más cálida, que no es un problema real. Estoy hablando de problemas con su nueva pantalla Retina, incluidos los tintes amarillos, azules y rosados; píxeles muertos; polvo; luz de fondo sangrado y manchas.