Disney reinicia la experiencia de venta minorista con la asistencia de Apple

Foto por Stephanie Diani para el New York Times

Noticias muy interesantes del New York Times: Disney está renovando por completo sus tiendas minoristas, con Steve Jobs a la cabeza.

Los cines permitirán a los niños ver clips de películas de su propia selección, participar en concursos de karaoke o conversar en vivo con las estrellas de Disney Channel vía satélite. Los chips de computadora incrustados en el empaque activarán características ocultas. Camine junto a un "espejo mágico" mientras sostiene una tiara de princesa, por ejemplo, y Cenicienta podría aparecer y decirle algo.

¿Es tu cumpleaños? Con solo presionar un botón, ocho árboles Lucite de 13 pies de altura crepitarán con fuegos artificiales y sonido proyectados en video. Habrá un componente de olor; Si un clip de la próxima película de Disney, "A Christmas Carol", se está reproduciendo en el teatro, toda la tienda podría repentinamente hacer que huela a árbol de Navidad.

Es un gran artículo, vale la pena leerlo. Lo más notable es la insistencia de Jobs en que Disney construya un prototipo a gran escala de toda la tienda para descubrir cómo obtener la experiencia correcta. Puedo pensar en pocos eventos más reveladores en la transformación de Apple de fabricante de computadoras de nicho a creador de gustos para el mundo que el de Disney pidiendo ayuda a los especialistas minoristas de Apple para definir grandes diseño de experiencias.

Quiero decir, hace ocho años, Apple ni siquiera tenía tiendas. Disney creó Disneyland. ¿Qué tal ese cambio?

Disney planea una amplia revisión de las tiendas de los centros comerciales New York Times