App Store de Apple, el canal de distribución en línea de aplicaciones desarrolladas para iPhone por terceros fabricantes de software, presumiblemente abrirá sus puertas virtuales con el lanzamiento del firmware 2.0 del iPhone y el debut del hardware modelo 3G el 11 de julio. Tanto los usuarios de teléfonos como los desarrolladores están comprensiblemente entusiasmados con las posibilidades en el horizonte, pero como escribe el desarrollador Paul Kafasis para Dentro del iPhone, muchos aspectos del camino a seguir permanecen sin trazar.
Dado que Apple no tiene experiencia previa en el rol de editor de software para desarrolladores externos, Kafasis está preocupado por protocolos inciertos sobre problemas que incluyen soporte, pruebas gratuitas, copias de revisión, reembolsos, descuentos, ventas al por mayor y actualizaciones precios. En nombre de los consumidores, se pregunta si el software se vinculará a un solo dispositivo, si se podrá realizar una copia de seguridad y recuperarlo más tarde y qué sucederá cuando un usuario obtenga un nuevo iPhone.
Lo más importante es que quizás haya preguntas sin respuesta sobre quién tendrá y controlará la información más importante del cliente. “Cuando vendemos software a un cliente, podemos rastrear visitantes, visitas, descargas y más. También obtenemos un nombre y una dirección de correo electrónico que podemos usar para contactar al cliente más tarde, si es necesario ”, escribe, y luego se pregunta,“ ¿[los desarrolladores] obtendrán algo de esto en la App Store? Si es así, ¿qué partes de él? "
Mucha gente sintió que el lanzamiento inicial del iPhone el año pasado se vio gravemente obstaculizado por la restricción contra las aplicaciones nativas de terceros. Por lo tanto, es probable que la aparición de tales aplicaciones pronto y su distribución a través de la App Store sean bien recibidas, ya que es seguro que la implementación encontrará obstáculos en el camino. Con un futuro, a las tres partes - Apple, desarrolladores y consumidores - les gustaría ver como satisfactorio, si ese podría ser el caso y cuándo dependerá de las respuestas a algunas de las preguntas de Kafasis.