Es posible que Android tenga la ventaja sobre iOS en este momento, pero para 2015, existe la posibilidad de que la plataforma de Apple se haya robado la corona. Y todo gracias a la fidelidad de los clientes.
Según una nueva investigación de Yankee Group, los propietarios de iPhone son más leales a sus dispositivos y, por lo tanto, es menos probable que se desvíen hacia plataformas de la competencia. Sin embargo, existe un gran porcentaje de usuarios de Android que tienen planes de cambiar cuando sea el momento de actualizar su teléfono inteligente.
Yankee Group encuestó a 16,000 consumidores estadounidenses durante los últimos 12 meses para averiguar qué teléfonos inteligentes tenían y cuáles planean comprar en los próximos seis meses. La mayoría de sus hallazgos fueron bastante predecibles.
Aproximadamente la mitad de los encuestados dijo que usaba teléfonos Android, mientras que el 30% usaba un iPhone. El 42% de los que dijeron que planeaban comprar un nuevo dispositivo en los próximos seis meses dijeron que optarían por Android, mientras que otro 42% dijo que comprarían un iPhone.
Se vuelve un poco más interesante cuando miramos la lealtad a la plataforma. De los encuestados, un 91% masivo de propietarios de iPhone dijo que se quedaría con el iPhone cuando sea el momento de actualizar, mientras que solo el 6% dijo que cambiaría a Android. Por lo tanto, 9 de cada diez volverían a comprar el teléfono inteligente de Apple.
Los usuarios de Android no son tan leales, al parecer. Solo el 76% dijo que tenía la intención de comprar otro dispositivo Android, mientras que el 24% restante planea cambiar, de los cuales el 18% planea comprar un iPhone.
Por lo tanto, Android puede ser el favorito en este momento y puede estar expandiendo su base de usuarios muy rápidamente. Pero si estas cifras son una representación precisa de la forma en que se desarrollará el mercado, la cuota de mercado de Android finalmente será superada por iOS.
El vicepresidente de Yankee Group, Carl Howe, quien cree que Android ya ha alcanzado su punto máximo, ofrece una gran analogía para esta tendencia:
Piense en los ecosistemas de Apple y Android como dos cubos de agua. Los nuevos compradores de teléfonos inteligentes, en su mayoría propietarios de teléfonos con funciones de actualización, caen como lluvia en los dos cubos grandes casi por igual, y un número menor cae en los cubos de Windows Phone y BlackBerry.
Sin embargo, el cubo de Android tiene muchas fugas, perdiendo aproximadamente uno de cada cinco de todos los propietarios que se le han metido. El cubo de Apple pierde solo alrededor del 7 por ciento de su contenido, por lo que retiene a más clientes que caen en él.
El cubo de Apple se llenará más rápido y más alto que el de Android, independientemente del hecho de que el cubo de Apple puede haber tenido menos propietarios para empezar.
Por supuesto, hay una gran cantidad de cosas que podrían cambiar esta tendencia antes de que lleguemos a 2015. Se espera que tanto Apple como Google anuncien actualizaciones importantes para sus respectivas plataformas en el los próximos meses, y esas actualizaciones podrían tener un gran impacto en la adopción y la lealtad de Android e iOS tarifas.
Por ejemplo, si los usuarios de iOS deciden que la nueva actualización de Apple hace cambios que no les gustan, podrían estar más inclinados a cambiar a Android que antes, y viceversa.
Fuente: Yankee Group
Vía: AllThingsD