| Culto de Mac

Varios minoristas importantes en los Estados Unidos están viendo escasez de existencias del iMac de 27 pulgadas a medida que nos acercamos al rumoreado 12 de septiembre de Apple. evento, lo que generó especulaciones de que el popular todo en uno podría estar en línea para recibir una actualización junto con el iPhone 5 (y posiblemente incluso un iPad mini).

En un movimiento que hace que el Asociación Square / Starbucks anunció la semana pasada parecen papas pequeñas, anunció un grupo de minoristas nacionales e internacionales planea desarrollar su propia red de pago móvil completa con aplicaciones móviles y billetera digital funcionalidad. Parece casi seguro que la medida sacudirá el naciente mercado de pagos móviles, donde una amplia gama de empresas y organizaciones han He intentado descubrir la salsa secreta que convertirá los pagos móviles en un sistema minorista convencional durante los últimos dos años. años.

Merchant Customer Exchange o MCX, como se conoce a la nueva empresa, planea ofrecer una solución que ofrezca comodidad tanto para realizar compras como para recibir ofertas personalizables de los minoristas. El desarrollo de una aplicación móvil y una red de pago están en marcha, pero MCX aún no ha anunciado ningún detalle sobre la aplicación o su red.

Best Buy ahora vende el iPhone 4, en blanco y negro, por solo $ 49.99 con un plan de servicio de dos años en AT&T, Verizon o Sprint. Esta es una de las ofertas de iPhone 4 más baratas que hemos visto hasta ahora, y se espera que dure hasta que Apple presente el nuevo iPhone a finales de este año.

Según un nuevo informe en El periodico de Wall Street, Best Buy está creando un prototipo de una nueva experiencia de tienda minorista que se basa en gran medida en la Apple Store. A diferencia del diseño minorista tradicional de exhibidores desordenados y largas filas de caja, Best Buy está probando un entorno más abierto que permite a los clientes pagar en múltiples ubicaciones de la tienda.

También tomando prestado de la estrategia de Apple, toda la experiencia minorista se centra más en conectar a los clientes con los empleados de Best Buy para ayudar a responder preguntas sobre los productos. La tienda de prueba está ubicada cerca de la sede de Best Buy en Richfield, Minnesota.

Durante el fin de semana, The NY Times publicó otro pieza de investigación en su iEconomía serie que sobre Apple. Esta entrega se centró en las tiendas minoristas de Apple. Al igual que con los artículos anteriores de la serie, este se centra en preocupaciones legítimas sobre la economía estadounidense en una era de globalización. Al igual que las otras piezas, esta se dirige específicamente a Apple e ignora la gama de competidores de Apple que emplean prácticas similares.

La cuestión principal que plantea el Times con respecto a Tiendas minoristas de Apple es que los empleados pueden vender miles y miles de dólares en productos de Apple y aún así ganar un salario relativamente modesto. El sentimiento subyacente es que si un empleado minorista vende tanto hardware, debería ganar más porque está contribuyendo a los vastos ingresos de Apple.

La única forma de que las cosas salgan así y sigan siendo justas sería si Apple ofreciera premios o comisiones basados ​​en el desempeño. Apple optó por no hacer eso porque hacerlo habría generado un cliente fundamentalmente diferente experiencia que la imaginada por Steve Jobs, un hecho que el NY Times decidió no explorar en ningún profundidad real.

iFixit ha descrito la nueva MacBook Pro de Apple como la "la computadora portátil menos reparable ”que jamás se haya abierto, y posteriormente le dio al dispositivo una puntuación de reparación de 1/10. Sin embargo, al igual que el MacBook Air, le complacerá saber que es posible actualizar el almacenamiento de estado sólido del nuevo MacBook Pro usted mismo.

En lo que podría ser un movimiento para limpiar el inventario actual y hacer espacio para la próxima línea de Ivy Bridge Macs, Best Buy ha recortado los precios de todas las Macs de la generación actual. Se ha reducido el precio de cada máquina y, aunque la mayoría de los descuentos no son sorprendentes, los $ 100- $ 200 adicionales ahorrados en una nueva MacBook, iMac, Mac Mini o Mac Pro, podría ser suficiente para atraer a los clientes que no pueden esperar un minuto más por una nueva Mac.

Este tipo de descuentos generalmente no ocurren sin la participación de Apple. No es raro que Apple notifique a los proveedores sobre la escasez de suministro esperada antes de una transición a una nueva línea de productos. Se espera que Apple lance nuevos Macs este verano que utilicen los nuevos procesadores Ivy Bridge de Intel, así que compre con precaución. Puede comprar las Mac con descuento en su Best Buy local, o en línea.

A continuación, se muestra un desglose de los descuentos que encontrará en línea:

La tienda en línea de Apple ofrece una de las experiencias minoristas en línea más satisfactorias que existen. Según los investigadores de experiencia del cliente de ForeSee, solo una empresa ofreció una mejor experiencia que Apple: Amazon. ForeSee también dijo que Apple (y Amazon) habían logrado lo que denomina "el umbral de la excelencia".

La era de los grandes minoristas está acabada. Por un lado, tienes colosos en línea como Amazon aplastando a los minoristas tradicionales; por el otro, tienes el gigante de las tiendas minoristas de Apple, que muestra a todos los demás cómo se venden cosas en meatspace.

Hace un par de años, la escritura estaba en la pared cuando Circuit City cerró. Ahora, parece que es el turno de Best Buy. Después de publicar $ 1.7 mil millones trimestral pérdida del último trimestre, Best Buy está cerrando 50 tiendas y $ 800 millones en costos.

La decisión de Apple de hacer de Best Buy un socio oficial para el iPhone ciertamente está dando sus frutos. Con 1,100 puntos de venta en los EE. UU. Y una tienda en línea, el minorista ahora vende casi tantos iPhones como La propia Apple, según una encuesta a clientes que compraron el dispositivo entre diciembre de 2011 y febrero 2012.