Recuerda cuando la gente deambulaba diciendo tontamente que el iPhone fue un fracaso total en Japón?
Sí, bastante estúpido, pero es cierto que, al principio, el iPhone no se popularizó en Japón, y eso fue un problema para Apple, porque Japón es el país donde gobiernan los dispositivos.
Entonces, ¿qué cambió la suerte de Apple en Japón? ¡Mujeres!
Fortuna tiene un excelente artículo sobre cómo el iPhone acabó con el bien establecido mercado japonés de teléfonos celulares y el papel que desempeñaron las mujeres en eso:
Primero, dice, hay que entender qué colosal e inesperado éxito fue el iPhone con las mujeres japonesas. “El iPhone ha sido muy fuerte entre las mujeres desde muy temprano. La serie original de iPhone 3G de plástico redondo pronto se convirtió en un artículo de moda para las mujeres japonesas que también disfrutaron de la gran variedad de fundas y la facilidad de decoración. Luego está la lealtad a la marca de las mujeres japonesas ".
Japón tenía teléfonos tan atractivos como el iPhone. El otrora popular teléfono con barra de chocolate Infobar incluso ganó premios internacionales de diseño. Pero la locura por el iPhone, a pesar de carecer de todos los detalles que los ejecutivos de telecomunicaciones japoneses consideraban indispensables (billetera electrónica, TV, etc.) resultó abrumadora.
También hubo otros factores. La competencia en Japón todavía opera bajo una estrategia de operadores primero: mientras que los fabricantes de dispositivos como Nokia y Samsung venden teléfonos en Japón, modifican sus dispositivos para los operadores japoneses. Apple siempre se ha negado a aplacar a los operadores inflando sus dispositivos con un montón de crapware dictado por los operadores, lo que los convierte en una opción más atractiva para los consumidores.
¿Finalmente? En Japón, todos los fabricantes de dispositivos todavía están pensando en términos de hardware, pero como ha estado diciendo Steve Jobs durante años, a nadie le importa realmente el hardware: lo que cuenta es el software.
“Como dijo una vez Steve Jobs, el mayor error de los fabricantes japoneses es que no se dieron cuenta de lo importante que se ha vuelto la tecnología de software. La mayoría de los ejecutivos de los fabricantes japoneses de productos electrónicos para el consumidor eran ingenieros de hardware y no comprenden la importancia del software ni de cómo funciona el negocio del software ". él dice.
Es fácil ver esta desconexión corporativa y el desconcierto de los ejecutivos, incluso desde estas costas. Mira lo duro que ha estado luchando Sony años para alejar a la empresa de una mentalidad impulsada por ingenieros. Han tenido mucho éxito, particularmente con la marca PlayStation, pero ese es el punto: en PlayStation, el software lo gobierna todo. Sony ha mejorado, mire su línea Xperia de dispositivos Android, pero hasta hace poco, el resto de sus líneas de productos han sido un desastre total.
De todos modos, alimento para el pensamiento.
Fuente: Fortuna
Imagen: Damon Coulter