Pregúntele a un genio de Apple: intercambiando colores de iPhone 5s, trabajando para Apple y cómo obtener iLife gratis
Esta es la columna exclusiva de Cult of Mac escrita por un verdadero genio de las tiendas minoristas de Apple. Nuestro genio debe permanecer en el anonimato, pero aparte de "¿Quién eres tú, de todos modos?" pregunte lo que quiera sobre lo que sucede detrás de esa elegante fachada de tienda.
Las respuestas se publicarán primero en Cult of Mac's Magazine en Play Kiosco. Envíe sus preguntas a newsATcultofmac.com con "genio" en el asunto.
Las unidades doradas del iPhone 5s han escaseado, pero nuestros platos Genius ofrecen consejos sobre cómo cambiar un 5s gris espacial por uno dorado. con lo que es trabajar en Apple Store y cómo obtener iLife para iOS gratis, incluso si no ha comprado un nuevo iDevice en años.
Este artículo apareció por primera vez en Revista Cult of Mac.
1. Compré un iPhone 5s el día del lanzamiento, pero tuve que conformarme con el gris espacial porque no tenían unidades doradas o plateadas. ¿Cómo puedo cambiar mi iPhone por un color diferente?
Si por alguna razón su iPhone no ha cumplido con sus expectativas, tiene una política de devolución de 30 días en contraposición a la política de 14 días para sus otros productos. Traiga su iPhone sin daños con los accesorios incluidos para obtener un reembolso completo. No se olvide de los cambios en el servicio o las tarifas con su operador; usted debe lidiar con las políticas que tengan con respecto a su compra. Si cambió de opinión sobre el color o tiene un dispositivo que no funciona correctamente, tiene 30 días para traerlo. Solo espero que tengamos el color que desea en stock.
2. Parece injusto que Apple solo esté ofreciendo iLife para iOS gratis para los nuevos propietarios de dispositivos cuando ya he comprado cuatro iPhones y dos iPads. ¿Existe una solución alternativa para aquellos de nosotros que aún no estamos actualizando para obtenerla gratis?
Si bien puede parecer injusto, es seguro decir que los obtendrá pronto. En este momento, no existe realmente una solución alternativa para obtener la suite iLife de aplicaciones iOS de forma gratuita, pero si ingresa a una Apple almacenar y reemplazar su iPad o iPhone, se le ofrecerán las aplicaciones de forma gratuita cuando configure su nuevo dispositivo. Entonces, si ya tiene una excusa legítima para reemplazar su iPhone, aquí hay otra.
3. ¿Te gusta trabajar en la Apple Store? ¿Lo recomendarías?
Cuando comencé en Apple Store, estaba emocionado, como la mayoría de los otros aprendices. Fuimos seleccionados entre muchos otros candidatos por Apple. Aprendí rápidamente lo difícil que puede ser el trabajo después del entrenamiento. Los clientes pueden ser difíciles. Las cargas de trabajo pueden ser abrumadoras, especialmente en lo que respecta a las versiones de productos y software. Ni siquiera me hagas empezar con la locura navideña. Es como cualquier trabajo con sus altibajos. La gente puede ser idiota a veces, pero no hay nada de qué llorar.
Respeto a la gran gente con la que trabajo en Apple. Todos trabajamos duro y trabajamos en equipo. Nuestras tiendas brindan un servicio superior que no se encuentra en ningún otro lugar. Amo mi trabajo a pesar de que hay algunos días que me dejan preguntándome sobre la decisión que tomé. Al final, trabajo para pagar las facturas. No podía trabajar a largo plazo en el sector minorista, pero trabajar en Apple ha sido un gran viaje para mí. Se lo recomiendo a cualquiera que sienta pasión por Apple y esté preparado para el desafío.
