Apple ha realizado una actualización leve pero también importante en la forma en que la App Store maneja las aplicaciones que los desarrolladores han reembolsado a los clientes.
Si bien solía poder solicitar un reembolso por una aplicación paga y continuar recibiendo actualizaciones, ese ya no es el caso. Una vez que se ha otorgado un reembolso, el cliente no puede obtener soporte para la aplicación o descargarla nuevamente.
"Creo que es algo bueno" Flexibits el desarrollador Michael Simmons le dijo a Cult of Mac. "Si compró una aplicación, pero luego solicitó y recibió un reembolso, no debería tener derecho a seguir usando la aplicación o recibir actualizaciones / asistencia".
Simmons fue la primera persona en detectar el cambio de política. Él tuiteó una captura de pantalla de un mensaje de Apple diciendo que una actualización de la aplicación no estaba disponible porque la aplicación había sido reembolsada.
La App Store ya no permite que las personas que recibieron un reembolso reinstalen o actualicen la aplicación con un mensaje claro: pic.twitter.com/zR5drjVCke
- Michael Simmons (@macguitar) 24 de mayo de 2014
"Una vez más, creo que es algo bueno para la tienda porque, a medida que los usuarios aprenden sobre esta nueva política, será menos probable que soliciten un reembolso si quieren poder seguir usando una aplicación ", dijo Simmons. "Antes de esta nueva política, los usuarios podían aprovechar al solicitar un reembolso, pero luego continuar recibiendo actualizaciones y asistencia para las aplicaciones que finalmente no pagaron".
La misma regla ahora se aplica también a la Mac App Store. Apple no ofrece un mecanismo integrado para que los desarrolladores ofrezcan reembolsos dentro de las aplicaciones, pero los clientes generalmente pueden enviar un correo electrónico al soporte y solicitar un reembolso si lo desean.
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