| Culto de Mac

Últimamente, RIM ha estado perdiendo a los principales clientes empresariales a manos de Apple de forma regular. Agencias federales de EE. UU. (Incluidas NOAA y ATF) han sido algunos de los mayores cambios empresariales de dispositivos BlackBerry a iPhones.

Las malas noticias de hoy deben tener un aguijón particularmente desagradable para el fabricante de BlackBerry. Por primera vez, las ventas de iPhone en el Canadá nativo de RIM han superado las ventas de dispositivos BlackBerry, y por un margen bastante amplio. Dado el sentido de lealtad que muchas empresas y consumidores canadienses han mostrado a RIM, que es con sede en Waterloo, Ontario, los nuevos números destacan el alcance de los desafíos de RIM y defectos.

Para muchas tiendas de TI, el iPad y / o el iPhone pueden ser un enigma. Si bien iOS tiene capacidades empresariales integradas, es posible que no sean evidentes de inmediato. También está el hecho de que Apple no actúa de la misma manera que la mayoría de los proveedores empresariales. Apple lo hace oferta equipos de ventas y soporte empresarial, programas de capacitación y certificación, y una sólida selección de recursos relacionados con la empresa, pero rara vez los promueve. Esto puede resultar desorientador y frustrante para la mayoría de los profesionales de TI.

A menudo existe un sentido de urgencia en torno a la integración segura de los dispositivos iOS que se suma a este estrés; puede deberse a que los ejecutivos los quieren, los usuarios traerlos y trabajar en ellos ya sin tener en cuenta las políticas o la TI, o porque se tomó la decisión de ofrecer iPads a usuarios específicos o grupos.

El comienzo ideal cuando se enfrenta a esta perspectiva es respirar profundamente y luego comenzar a desglosar los problemas que deben abordarse y priorizarlos y manejarlos. Al igual que con otros proyectos importantes de TI, probablemente necesitará desarrollar medidas provisionales para mantener las cosas en funcionamiento hasta que su solución final esté lista para implementarse.

Hay varias formas en que las empresas pueden abordar gestión móvil. El enfoque más común es la administración de dispositivos, donde TI preconfigura un dispositivo y lo bloquea al no permitir que los usuarios accedan a ciertas funciones y / o impide la instalación de aplicaciones. También está el enfoque de bloquear datos en el que las aplicaciones empresariales permiten que TI cree y administre una caja de arena encriptada para datos comerciales en el dispositivo. También existe la opción de tomar una mano más liviana y emitir políticas sobre el uso aceptable donde TI puede usar herramientas de administración de dispositivos para garantizar que los usuarios cumplan con esas políticas.

Hay pros y contras en cada enfoque, pero la verdad es que no es necesario elegir un enfoque sobre los demás. En realidad, una estrategia de gestión eficaz puede emplear múltiples estilos de gestión. También es importante recordar que no es necesario que la administración de dispositivos móviles sea de talla única; está perfectamente bien utilizar diferentes niveles de gestión y seguridad basadas en las funciones laborales de los usuarios, en la propiedad de los dispositivos o en los propios dispositivos (y su sistema operativo) versión).

La idea de combinar opciones de gestión móvil como mejores prácticas recibió un impulso esta semana en un par de anuncios de algunos de los principales actores en el espacio de movilidad empresarial.

Hace uno o dos años, los departamentos de TI se centraron en la gestión de dispositivos móviles (MDM) como una forma de proteger los teléfonos inteligentes y otros dispositivos móviles. Era una extensión natural de cómo TI siempre había manejado la tecnología en el lugar de trabajo. Si bien hay ocasiones en las que la administración estricta de dispositivos es el mejor enfoque (como las escuelas K-12), los departamentos de TI están comenzando a darse cuenta de que MDM no siempre es el curso de acción.

De hecho, la prisa por bloquear todas las funciones de los dispositivos fue poco más que un pensamiento obsoleto y bastante antiguo por parte de los líderes de TI que ahora buscan mejores opciones.

Según un nuevo informe, Microsoft lanzará Windows 8 este octubre. Eso sigue con el plan anunciado de la compañía para lanzar la última versión de Windows antes de que finalice el. El lanzamiento incluirá PC tradicionales como computadoras de escritorio y portátiles, así como tabletas. Sin embargo, el éxito que tendrán Microsoft y sus socios en quitarle la cuota de mercado de las tabletas comerciales y de consumo al iPad sigue siendo una pregunta abierta.

Durante los últimos dos años, Internet se ha inundado de historias sobre el próximo asesino del iPad. La exageración del iPad se ha aplicado a Cisco Cius, Motorola Xoom, BlackBerry PlayBook, HP Touch Pad y Galaxy Tab, solo por nombrar algunos. Varios de estos productos se promocionaron específicamente como tabletas comerciales, alternativas al iPad en el lugar de trabajo.

Sin embargo, al final del día, el iPad todavía gobierna el espacio de la tableta en general y la tableta empresarial en particular. A pesar de ser un dispositivo de "consumidor", el mercado de las tabletas empresariales es realmente el mercado de los iPad empresariales. La última estadística para llevar este punto a casa es que, durante el lanzamiento del nuevo iPad, Apple vendió más iPads en un fin de semana durante más de una cuarta parte de las tabletas Android vendidas.

Cifras de ventas como esa plantean una pregunta para los departamentos de TI: ¿Tiene sentido desarrollar modelos de soporte para tabletas Android?

Una de las características del nuevo iPad son sus capacidades de dictado, una característica también disponible en el iPhone 4S (que también cuenta con la función de asistente virtual Siri de Apple). Hay varias formas en que el dictado de alta calidad y otras capacidades de voz a texto podrían ser útiles para los profesionales en muchos campos.

El problema es que para obtener esa funcionalidad de dictado de alta calidad, el nuevo iPad y el iPhone 4S dependen de los servidores de Apple para hacer gran parte del trabajo de convertir su voz en texto. Más importante aún, no son solo fragmentos de grabaciones de voz que se envían a Apple. Los datos personales de su iPad o iPhone 4S también se cargan y muchos de ellos permanecen asociados con usted y su dispositivo. Esa es una preocupación general para la mayoría de nosotros, pero para los profesionales de industrias reguladas como la atención médica o campos que requieren confidencialidad, como las finanzas y las profesiones legales, se convierte en una preocupación crítica de privacidad e incluso puede romper el ley.

Hace solo unas pocas semanas, Michael Dell Anunciado que su empresa ya no debería ser considerada un fabricante de dispositivos y PC de consumo. Dell ahora debería ser considerado un proveedor de TI con un enfoque en productos de centros de datos empresariales, fue el mensaje. La empresa iba a salir del negocio de dispositivos y periféricos.

Qué diferencia pueden hacer unas pocas semanas en lo que respecta al mensaje de una empresa. Mientras que el mundo de la tecnología se centró en el lanzamiento de hoy del nuevo iPad de Apple, el director comercial de Dell, Steve Felice, hablaba sobre la capacidad de la empresa para desafiar al iPad en entornos empresariales. O para decirlo con más precisión, la capacidad que tendrá Dell para desafiar al iPad cuando Windows 8 se lance a finales de este año.

Si compró un nuevo iPad con LTE hoy, es posible que ya lo esté usando en la oficina o planee hacerlo el lunes por la mañana. El iPad es un gran dispositivo empresarial y cada vez es más común que los trabajadores proporcionen sus propios teléfonos inteligentes y otros dispositivos móviles. La adición de LTE realmente mejora lo que puede hacer en la carretera o fuera de horario.

Pero ese servicio LTE, que amplía la productividad que puede tener fuera de su escritorio, tiene un precio que probablemente pagará de su propio bolsillo. Si utiliza regularmente el servicio LTE (o incluso 3G) en su nuevo iPad u otro dispositivo para trabajar, ¿debería su empleador pagar parte de la factura?

Como ocurre con muchos lanzamientos de productos de Apple, el lanzamiento de hoy del nuevo iPad es principalmente un evento para consumidores. Pero eso no significa que el lanzamiento no tendrá un impacto en las empresas. De hecho, el lunes por la mañana, es posible que varios iPads nuevos entren en lugares de trabajo en todo el mundo. Y los usuarios pueden estar presionando a sus empleadores para que compren el nuevo iPad, si es que aún no lo han hecho.

Entonces, ¿qué preguntas deberían hacerse las empresas o los profesionales de TI sobre el nuevo iPad? Más importante aún, ¿cuáles son las respuestas a esas preguntas?