Apple enfrenta una demanda colectiva de usuarios de Apple Watch que afirman haber sido lesionados por su dispositivo después de que la batería se hinchó y agrietó la pantalla.
Los demandantes dicen que Apple, en sus esfuerzos por hacer que el Apple Watch sea lo más delgado posible, no ofrece suficiente espacio para una posible expansión de la batería. Entonces, cuando esto sucede, la pantalla se abre y puede dejar expuestos "bordes afilados como navajas".
Apple Watch supuestamente lesiona a algunos usuarios
Apple fabrica casi todos sus productos para que sean lo más delgados posible. Diseña cuidadosa y minuciosamente cada componente para que encajen de manera intrincada dentro de espacios increíblemente pequeños, dejando poco o ningún espacio para nada más.
Eso es ciertamente cierto con Apple Watch. Para evitar que el dispositivo sea grande y voluminoso, su batería está bien empaquetada en entre la pantalla y el chasis del dispositivo portátil, por lo que si la batería falla y se expande, generalmente fuerza la pantalla.
Esa no es la forma en que debería diseñarse el Apple Watch, según un grupo de propietarios que están demandando a Apple por las lesiones que han sufrido como resultado de este problema.
"Sabiendo que la batería dentro del reloj puede hincharse repentinamente, Apple no asignó espacio suficiente dentro del reloj para que se expandiera libremente sin afectar la pantalla del reloj", lee la demanda.
"Bordes afilados como navajas" que provocan "lesiones personales"
"La hinchazón crea una presión considerable hacia arriba en la esfera del reloj, lo que provoca que la pantalla se desprenda, se rompa y / o se agriete por causas ajenas al usuario, dejando al descubierto su bordes afilados como navajas y que provoquen una falla operativa del reloj y / o lesiones personales resultantes del contacto corporal no intencional con el objeto desprendido, roto o agrietado pantalla."
Uno de los demandantes, Chris Smith, que era dueño de un Apple Watch Series 3, estaba montando un carrito de golf cuando se agachó y la pantalla desprendida de su dispositivo de tres años "cortó severamente" su antebrazo y cortó un vena.
Otros también buscan daños generales, especiales, incidentales, legales, punitivos y consecuentes por las lesiones que sufrieron por el mismo problema de Apple Watch. Irónicamente, también quieren que se les devuelva el dinero por comprar nuevas unidades de Apple Watch.
La demanda incluye todos los modelos de Apple Watch, con la excepción de las nuevas unidades de la Serie 7, y afirma que los dispositivos son "peligros de seguridad irrazonables para los consumidores". También dice que Apple "no divulgó uniformemente... la defecto."
No es la primera vez
La hinchazón de la batería es un problema raro pero real del Apple Watch del que hemos oído hablar antes. De hecho, esta no es la primera vez que se presenta una demanda contra Apple por el tema. Un caso de 2019 acusó a Cupertino de prácticas comerciales fraudulentas e incumplimiento de la garantía utilizando muchos de los argumentos descritos en este.
Apple también lanzó un programa de reparación para baterías hinchadas en Apple Watch Series 2 en 2018. Los dispositivos elegibles se repararon de forma gratuita.