La política de devolución de vacaciones extendida de Apple ahora está en vigencia para todas las compras realizadas a través de Apple Store en línea. Los bienes recibidos entre el 1 de noviembre y el 25 de diciembre de 2021 se pueden devolver hasta el 8 de enero de 2022.
Sin embargo, existen algunas excepciones que los compradores deben conocer.
La política de devoluciones navideñas de Apple está vigente
Apple generalmente les da a los clientes 14 días calendario (a partir de la fecha en que lo recibe) para devolver un producto comprado a través de Apple Store en línea que ya no quieren. Pero durante las vacaciones, esa ventana se amplía un poco.
"Los artículos comprados en Apple Online Store que se reciban entre el 1 de noviembre de 2021 y el 25 de diciembre de 2021 pueden devolverse hasta el 8 de enero de 2022", se lee Política de devoluciones navideñas de Apple, que se actualizó esta semana.
Todos los demás términos de la política de devolución estándar siguen siendo válidos, señala Apple, por lo que solo puede devolver productos que se compraron directamente a Apple, y deben volver a empaquetarse con todos los accesorios y documentación.
Todo lo que se compre después del 25 de diciembre de 2021 está sujeto a la ventana habitual de 14 días. Y cabe señalar que existen algunas excepciones.
Hay excepciones
Incluso bajo la política de devolución de vacaciones, no puede devolver el software abierto una vez que se ha instalado, o si algún sello o etiqueta en el paquete está roto. Tampoco puede devolver descargas de software electrónico o tarjetas de regalo de Apple.
Si está comprando un dispositivo celular, es posible que devolverlo no cancele automáticamente su cuenta inalámbrica, dice Apple. Deberá discutirlo directamente con el transportista, y es posible que su propia ventana de cancelación no sea tan larga.
