Apple hizo un récord de $ 20.6 mil millones en ganancias el último trimestre, pero está siendo castigado porque $ 83,4 mil millones en ingresos no cumplieron con las expectativas de los analistas. Resulta que incluso el gigante de Cupertino no es inmune a los problemas de la cadena de suministro. $ 6 mil millones de ellos.
Estas son las malas noticias, y las buenas, del informe de ganancias de Apple de septiembre de 2021 y una sesión de preguntas y respuestas con los analistas posterior.
Las restricciones de suministro causan estragos en $ 6 mil millones
Las restricciones de suministro "más grandes de lo esperado" le costaron a Apple alrededor de $ 6 mil millones el último trimestre, dijo el CEO Tim Cook. Puede atribuir ese gran impacto a la "escasez de silicio en toda la industria" y las interrupciones de fabricación relacionadas con COVID-19 que continúan ocurriendo en todo el mundo.
Esa pérdida de ingresos agrió a Wall Street en el trimestre todavía bastante notable de Apple porque el mercado de valores valora el crecimiento por encima de todo. Pero hay peores noticias: Apple predice que las limitaciones de suministro del próximo trimestre afectarán aún más.
"Estimamos que el impacto de las restricciones de suministro será mayor durante el trimestre de diciembre", dijo el director financiero de Apple, Luca Maestri, y el iPad se enfrenta a un momento especialmente difícil. El director financiero de Apple una vez más se negó a proporcionar una guía de ingresos para el próximo trimestre debido a la "continua incertidumbre en torno a el mundo." Pero Maestri predijo que los ingresos de todas las categorías de productos, excepto iPad, crecerán año tras año. base.
Aún así, al igual que el personaje principal de Apple TV + hit Ted Lasso, Cook se mantiene eternamente optimista. "Somos optimistas sobre el futuro, especialmente porque vemos una fuerte demanda de nuevos productos", dijo antes de enumerar todo el gran hardware nuevo que Cupertino lanzó este año. - Lewis Wallace
El iPhone 13 apenas está incluido. Nuevos MacBooks para nada.
Las cifras de Apple del trimestre de septiembre son impresionantes, lo que sea que piense Wall Street. Pero lo más loco es que estos números ni siquiera incluyen algunos de los productos recientes más populares de la empresa.
La categoría de iPhone, por ejemplo, experimentó un fantástico crecimiento interanual del 47% durante el trimestre. Pero el iPhone 13 no estaba realmente incluido. El iPhone 13 salió a la venta solo unos días antes de que se cerraran los libros del trimestre.
Del mismo modo, los números de Mac. La categoría de Mac experimentó un modesto aumento de 1.6% año tras año, pero eso no incluye los nuevos modelos de MacBook Pro, que se lanzaron en octubre.
Y la categoría "Otros", que incluye Apple Watch y AirPods, experimentó un crecimiento del 11% sin ningún producto nuevo, que también se lanzó a principios de este mes.
Imagínense cómo serán las cifras el próximo trimestre, si la cadena de suministro de Apple puede mantenerse al día. - Leander Kahney
Tantos clientes nuevos y felices de Mac y iPad
Mantener una empresa a largo plazo requiere nuevos clientes. Y Apple tiene muchos de ellos. El director financiero de Apple pudo presumir de que Mac y iPad atraían toneladas de compradores por primera vez. Y a la gente le encantan estos dispositivos.
“Tanto para Mac como para iPad, seguimos viendo una combinación de altos niveles de satisfacción del cliente y compradores por primera vez. Aproximadamente la mitad de los clientes que compraron Mac e iPad durante el trimestre eran nuevos en ese producto ”, dijo Maestri. "Y en las encuestas más recientes de consumidores estadounidenses de 451 Research, la satisfacción del cliente fue del 97% tanto para Mac como para iPad". - Ed Hardy
Conduce un tren, conviértete en un fanático del iPad
Dato inesperado de la sesión de preguntas y respuestas sobre las ganancias de Apple: todos los conductores de trenes de la compañía ferroviaria nacional de Francia, SCNF, obtienen un iPad para realizar un seguimiento de su flujo de trabajo diario. Al parecer, reduce los costos de mantenimiento y energía, según Maestri. Y son tan populares entre los conductores de trenes que nueve de cada 10 de ellos deciden comprar los dispositivos al final de su ciclo de actualización corporativa. - David Snow
Los servicios están en auge
Apple dijo que su diversa cartera de negocios de servicios, como Apple Fitness + y Apple Music, creció un 26% año tras año a $ 18.3 mil millones y estableció récords trimestrales en todos los segmentos geográficos en 2021. La compañía dijo que alcanzó récords históricos para servicios en la nube, música, video y Apple Card y servicios de pago. El número total de cuentas de pago en los servicios de Apple ha alcanzado los 745 millones.
Apple agregó un nivel de suscripción a su servicio Apple Music y pronto agregará Apple Fitness + en 15 nuevos países, llegando potencialmente a millones de nuevos suscriptores. Todo eso, más Apple Card ganó un premio JD Power por la satisfacción del cliente en su primer año de elegibilidad. - David Snow
Las restricciones chinas sobre los juegos para niños aparentemente no están afectando a la App Store
Las nuevas políticas del gobierno chino para restringir enormemente la cantidad de tiempo que los niños pueden pasar jugando, han sido noticia en todo el mundo. Cualquier persona menor de 18 años no tiene prohibido jugar juegos de lunes a viernes y obtener una sola hora de juego los fines de semana.
Cook dice que esto no perjudica a la App Store en China. "Es muy difícil ver su impacto en la App Store en este momento". - Ed Hardy