Μετά από δεκαετίες που μας έδειξαν τους καλύτερους τρόπους αλληλεπίδρασης με υπολογιστές, η Apple υστερεί στο UI του μέλλοντος - τα φωνητικά χειριστήρια που λειτουργούν με έξυπνο, συνομιλητικό AI.
Η Google, από την άλλη πλευρά, τοποθετεί τεχνητή νοημοσύνη, με τη μορφή του Google Assistant, στο κέντρο των νέων Pixel smartphones και του Google Home έξυπνου ηχείου.
Η κυριαρχία του Cupertino στη διεπαφή χρήστη είναι θρυλική: Mac, iPod και iPhones έκαναν το GUI, το ποντίκι, τον τροχό κύλισης και το mainstream πολλαπλής αφής. Αλλά η Apple πρέπει να μπει στη συνομιλία AI εάν είναι σοβαρός για να εξασφαλίσει μια θέση στο λαμπρό μέλλον μας.
Στη διάρκεια Η εκδήλωση τύπου της Τρίτης, που έδειξαν τα νέα τηλέφωνα, ηχείο και ακουστικά VR που ονομάζονται Daydream View, Ο διευθύνων σύμβουλος της Google Sundar Pichai αναγνώρισε ότι είναι πρώτες μέρες για τον Google Assistant. Υποσχέθηκε όμως ότι η τεχνητή νοημοσύνη θα βελτιωνόταν συνεχώς και οραματίστηκε μια μέρα όπου θα καταστεί δυνατή η δημιουργία «μιας ατομικής Google για κάθε χρήστη».
Το υλικό φαινόταν ωραίο, αλλά το πάντα ενεργοποιημένο AI έκλεψε την παράσταση.
"Το όραμά μας για τον Βοηθό Google είναι να είναι καθολικός, να είμαστε εκεί παντού όπου ο χρήστης χρειάζεται", δήλωσε ο Pichai. Ενώ το τηλέφωνο Pixel θα τοποθετήσει την τεχνητή νοημοσύνη της Google μπροστά και στο κέντρο, το Google Home είναι εκεί που πραγματικά θα λάμψει. Εκεί ζούμε, άλλωστε. Και εκεί είναι που φυσικά θα αλληλεπιδράσουμε με τους βοηθούς AI χρησιμοποιώντας φωνητικές εντολές.
Siri και Alexa: Χαζός και ηλίθιος
Αρχικά, ας αναγνωρίσουμε τον ελέφαντα στο δωμάτιο. Το Siri μπορεί να είναι εξαιρετικά ηλίθιο.
Για κάθε μήνυμα κειμένου που διακόπτεται επιτυχώς με φωνή χρησιμοποιώντας τον βοηθό τεχνητής νοημοσύνης της Apple, υπάρχει μια απλή ερώτηση που αποφέρει γελοία αποτελέσματα. Η Alexa, ο εγκέφαλος πίσω από τα ηχεία Echo and Dot που ακούει πάντα η Amazon, δεν πρόκειται να κερδίσει σύντομα έναν διαγωνισμό ιδιοφυΐας.
Η Siri δεν είναι απαραίτητα εκεί όταν την χρειάζεσαι. Στο Apple TV και τα παλαιότερα iPhone, το Siri παραμένει ένα κουμπί μακριά (αν και το "Γεια σου Siri”, Η οποία λειτουργεί με iPhone 6s και νεότερα μοντέλα, καθιστά το βοηθό AI λίγο πιο πανταχού παρόν).
Τα έξυπνα ηχεία της Amazon καρφώνουν την πάντα διαρκή εμπειρία, κάνοντας τις φωνητικές εντολές στο σπίτι ευχάριστα εύλογες. Παρά την περιστασιακή απόκριση της Alexa, τα ηχεία της Amazon προσφέρουν μια φωνητικά ελεγχόμενη εμπειρία που θυμίζει τον τύπο αλληλεπιδράσεις ανθρώπου-υπολογιστή Star Trek υποσχόμενος εμάς γενιές πριν.
Με το Google Home, το νέο έξυπνο ηχείο που μοιάζει λίγο με ένα Renuzit, αυτό το είδος εμπειρίας επιστημονικής φαντασίας φαίνεται έτοιμο για ένα τεράστιο άλμα προς τα εμπρός.
Όλα χαιρετίστε τον Βοηθό Google
Σαν Τα νέα τηλέφωνα Pixel της Google, Το Google Home υποστηρίζεται από το Google Assistant, το οποίο αξιοποιεί το τεράστιο γράφημα γνώσεων του γίγαντα αναζήτησης για να δώσει αποτελέσματα που έχουν νόημα. Και όπως και η Alexa, το Google Home θα ακούει συνεχώς, πάντα έτοιμο να κάνει την προσφορά σας. (Εκτός αν πατήσετε το κουμπί σίγασης.)
Φημολογείται ότι η Apple εργάζεται σε παρόμοια συσκευή, πιθανώς με αναγνώριση προσώπου ενσωματωμένο, αλλά φαίνεται να είμαστε ένας τρόπος να το δούμε στην αγορά.
Το Apple TV λειτουργεί ως έξυπνος οικιακός κόμβος αυτήν τη στιγμή, αλλά αν θέλετε να εκδώσετε προφορικές εντολές, πρέπει να βρείτε αυτό το εξαιρετικά λεπτό τηλεχειριστήριο και να πατήσετε ένα κουμπί πριν ανοίξετε το στόμα σας. Και το Apple TV, αν και γίνεται όλο και πιο χρήσιμο συνεχώς, παραμένει συνδεδεμένο με την έξυπνη τεχνητή νοημοσύνη του Siri.
Είμαι πρόθυμος να στοιχηματίσω ότι η έλλειψη βασικής λειτουργικότητας φωνής είναι ένας μεγάλος λόγος για το HomeKit - το φιλόδοξη πλατφόρμα αυτοματισμού σπιτιού Η Apple παρουσιάστηκε στο Worldwide Developers Conference το 2014 - συνεχίζει να υποχωρεί σχετικά λίγα προϊόντα συμβατά με το HomeKit στην αγορά.. (Πολλοί προγραμματιστές έχουν πει Cult of Mac ότι τα αυστηρά πρότυπα ασφαλείας της Apple έχουν επιβραδύνει επίσης το HomeKit.)
Το Apple TV δεν ακούει
Φωτογραφία: Jim Merithew/Cult of Mac
Εάν η Apple θέλει η Apple TV να είναι ένας πραγματικός οικιακός κόμβος, πρέπει να λειτουργεί φωνητικά.
Είναι ένα πράγμα να ορίσετε έναν κανόνα που ανάβει τα φώτα σας και ενεργοποιεί τη θερμάστρα όταν τραβάτε το αυτοκίνητό σας στο γκαράζ. Είναι άλλο να μπορείς να εκδίδεις φωνητικές εντολές-«σβήσε τα φώτα της κουζίνας», «παίξε στο Black Sabbath της εποχής Ozzy» κ.λπ. - και αυτά να συμβαίνουν αξιόπιστα και με μηδενική προσπάθεια.
Εάν μιλάτε για ένα έξυπνο σπίτι, μιλάτε για ένα σπίτι στο οποίο μπορείτε να μιλήσετε. Εάν έχετε κολλήσει στην απομνημόνευση φωνητικών εντολών, έχετε κολλήσει στο αμήχανο παρελθόν.
Η Alexa του Amazon προσφέρει μια γεύση από το καλύτερο, πιο έξυπνο μέλλον. Μπορεί να ακούγεται σαν υπερβολή, αλλά χρησιμοποιώντας Η Alexa στο Amazon Echo είναι πραγματικά μεταμορφωτική. Ζητήστε από την Alexa να ρυθμίσει ένα χρονόμετρο, να παίξει ένα τραγούδι ή να σας πει τη θερμοκρασία μερικές φορές, και σύντομα θα βρεθείτε να θέλετε να πείτε "σβήστε τα φώτα", ακόμη και αν δεν έχετε έναν έξυπνο λαμπτήρα.
Το Siri λειτουργεί παρόμοια καλά με απλές, καλά καθορισμένες εργασίες. Λείπει όμως μια σειρά μικροφώνων μακρινού πεδίου όπως αυτά στα ηχεία της Amazon και Google Home, Η Siri έρχεται σύντομα.
Η προσθήκη της τεχνητής νοημοσύνης της Google στο μείγμα θα κάνει αυτόν τον τύπο αλληλεπίδρασης ανθρώπου-υπολογιστή ακόμη πιο συνηθισμένο, ειδικά όταν λεγόμενη Ενέργειες συνομιλίας ανοίξτε αλληλεπιδράσεις "μπρος -πίσω". (Η επίδειξη της Google χρησιμοποίησε την εφαρμογή Uber ως παράδειγμα: Οι ενέργειες συνομιλίας θα σας επιτρέψουν να πείτε, "Call me a Uber." Στη συνέχεια, η εφαρμογή Uber θα μπορούσε να ρωτήσει πού πηγαίνετε, τι μέγεθος αυτοκινήτου θέλετε κ.λπ.)
Εάν το Google Home μπορεί να ταιριάζει με τις δυνατότητες αναγνώρισης φωνής της Alexa και να θέσει επίσης την προεπιλεγμένη βάση γνώσεων του διαδικτύου όλοι σας σε ένα πακέτο που επιτρέπει την απρόσκοπτη αλληλεπίδραση, όλοι θα μιλάμε με υπολογιστές πολύ περισσότερο συχνά.
Μερικοί άνθρωποι ανησυχούν για τις συνέπειες απορρήτου ενός gadget που ακούει πάντα και για αυτούς τους ανθρώπους, το Google Home περιλαμβάνει ένα κουμπί σίγασης. Για εμάς τους υπόλοιπους, η χρησιμότητα ενός πραγματικά χρήσιμου βοηθού τεχνητής νοημοσύνης θα υπερτερεί των παρανοϊκών σκέψεων.
Η ανοιχτή αγκαλιά της Google για την AI
Κατά τη διάρκεια της επίδειξης της Τρίτης, Βοηθός Google φαινόταν πολύ προχωρημένος. Τόσο γρήγορη όσο η Alexa και τόσο έξυπνη όσο η Google, έδωσε σχετικές απαντήσεις που ακούγονταν πολύ λιγότερο από κάθε τι που κάνει η Siri.
Ναι, συνειδητοποιώ ότι αυτό ήταν ένα demo και ότι τα demos δεν είναι ο πραγματικός κόσμος.
Όμως, όποιος έχει χρησιμοποιήσει ποτέ την εφαρμογή Google σε iPhone, γνωρίζει ότι παρέχει πληροφορίες με δυνατότητα δράσης, ανεξάρτητα από αυτό αίτημα, ενώ το Siri λειτουργεί από ένα σενάριο playbook που λειτουργεί για ορισμένα ερωτήματα αλλά δεν μπορεί να ανταγωνιστεί (τουλάχιστον όχι Ακόμη). Ο Βοηθός Google, που περιγράφεται από την εταιρεία ως "η δική σας προσωπική Google", καθοδηγείται από τη βαθιά μάθηση που δίνει δύναμη Τώρα Κάρτες και άλλα όλο και πιο χρήσιμα προϊόντα Google.
Ακόμη πιο ισχυρό, η εμφατική αγκαλιά της Google με ανοιχτά συστήματα σημαίνει ότι η συνεργασία με υπηρεσίες τρίτων όπως το Uber και το IFTTT θα είναι μέρος του DNA του Google Assistant. Απλα οπως Η Alexa προσφέρει Δεξιότητες και το Apple TV λειτουργεί με εφαρμογές, το Google Home αναμφίβολα θα δώσει τη δυνατότητα σε προγραμματιστές τρίτων κατασκευαστών να δημιουργούν χρήσιμα πρόσθετα.
Ο Βοηθός Google παραδίδει AI στις μάζες
Όλοι έχουμε ακούσει τη φλυαρία σχετικά με την έλλειψη καινοτομίας και τη βραδύτητα της Apple να παρουσιάσει νέες δυνατότητες. Ολοι γνωρίζουν Η Apple δεν ενδιαφέρεται πραγματικά να είναι πρώτη. Και η εταιρεία βραβεύει σαφώς το απόρρητο, ακόμα κι αν αυτό μπορεί εμποδίζει τις δικές της αναζητήσεις τεχνητής νοημοσύνης.
Αλλά ενώ η προληπτική προσέγγιση του Cupertino αναμφισβήτητα παράγει το καλύτερο υλικό οπουδήποτε, η Google είναι ωθώντας το φάκελο της καινοτομίας όταν πρόκειται για την παροχή βοηθού τεχνητής νοημοσύνης που λειτουργεί στον πραγματικό κόσμο σενάρια.
Ποιος είναι ο πραγματικός κίνδυνος για την Apple;
Το ιστορικό της Google όσον αφορά το υλικό είναι πεντακάθαρο. Αλλά αν ο Βοηθός Google αποδειχθεί τόσο καλός όσο φαινόταν κατά τη διάρκεια των επιδείξεων τηλεφώνου Google Home και Pixel, θα μπορούσε να υπάρξει πρόβλημα στο Cupertino.
Κάθε χαλαρή απάντηση από τη Siri θα μας κάνει λιγότερο πιθανό να χρησιμοποιήσουμε τον βοηθό AI της Apple την επόμενη φορά. Κάθε λαμπρή απάντηση από το Google Home θα κάνει το Siri να φαίνεται πιο ηλίθιο σε σύγκριση, αυτός είναι ο λόγος Η Amazon και η Google της Apple βρίσκονται στη μάχη με τις αγαπημένες τους έξυπνες τεχνολογικές συσκευές για μεγάλο χρονικό διάστημα τώρα - Αρχική σελίδα Alexa vs Google.
Η Apple έδειξε σε όλους πώς να κάνουν τον υπολογιστή, την οθόνη αφής και τις διεπαφές AI να λειτουργούν στον πραγματικό κόσμο. Χάρη στην Apple, έχουμε αγκαλιάσει πλήρως τους εύχρηστους υπολογιστές, τα κομψά smartphone και τα ισχυρά tablet. Και συνηθίζουμε ακόμη και να μιλάμε στις συσκευές μας, μια ιδέα που πρωτοστάτησε η Siri.
Τώρα, η Google φαίνεται έτοιμη να αναλάβει τον έλεγχο της συνομιλίας όταν πρόκειται για αλληλεπίδραση ανθρώπου-υπολογιστή. Ας ελπίσουμε Ξεφάντωμα προσλήψεων AI της Apple σημαίνει ότι ο Cupertino κατασκευάζει ένα πνευματώδες (αλλά λογικό) επαναληπτικό.
