Apple vs. Η Samsung είναι η σύγχρονη Apple vs. Microsoft - μια μάχη μεταξύ φαινομενικά ασταμάτητων τιτάνων τεχνολογίας. Στο νέο του βιβλίο, Samsung Rising, ο συγγραφέας Geoffrey Cain γράφει την εκπληκτική ιστορία του κολοσσού των ηλεκτρονικών ειδών της Νότιας Κορέας. Αποκαλύπτει επίσης πώς η έντονη επιθυμία να νικήσει την Apple οδήγησε τις επιτυχημένες στρατηγικές της Samsung.
Κάιν, πρώην δημοσιογράφος για χρόνος και Fast Company, βασίστηκε στο βιβλίο του σε περισσότερες από 400 συνεντεύξεις. Με τα χρόνια, μίλησε με κορυφαία στελέχη της Samsung και της Apple για να αποκτήσει μια οπτική γωνία για τη μάχη μεταξύ των δύο εταιρειών. Σε αυτήν την αποκλειστική συνέντευξη με Cult of Mac, προσφέρει εκπληκτική εικόνα για τον ανταγωνισμό τεχνολογίας για αιώνες.
Αυτή η ανάρτηση περιέχει συνδέσμους συνεργατών. Cult of Mac ενδέχεται να κερδίσετε μια προμήθεια όταν χρησιμοποιείτε τους συνδέσμους μας για να αγοράσετε αντικείμενα.
Μέσα Samsung Rising
Cult of Mac: Η Apple εμφανίζεται στο μπροστινό εξώφυλλο του
Samsung Rising. Γιατί να πάτε με την Apple πέρα από τη Samsung για το εξώφυλλο του βιβλίου; Τι κάνει την Apple τόσο σημαντικό μέρος αυτής της ιστορίας;Τζέφρι Κάιν: Η Apple εκτόξευσε τις προσπάθειες της Samsung να γίνει μια θαυμαστή, σεβαστή εταιρεία. Πρώην στελέχη της Samsung στις μονάδες smartphone μου είπαν ότι είχαν μια αποστολή: Νίκησε την Apple. Ο διευθύνων σύμβουλος του γραφείου της Samsung στο Τέξας, ο οποίος ήταν επικεφαλής πολλών από τις προσπάθειες μάρκετινγκ κατά της Apple, κράτησε μια φωτογραφία του Steve Jobs στο γραφείο του ως υπενθύμιση της αποστολής του. Όταν πήρε συνέντευξη από πιθανά στελέχη, έδειξε τη φωτογραφία και ρώτησε αν μπορούσαν να νικήσουν «αυτόν τον άντρα».
Τα στελέχη της Samsung μου είπαν ότι πίστευαν ότι ο Στιβ Τζομπς ήταν ένας νταής και ψευδής προφήτης. Προσβλήθηκαν από τις μπεκάτσες του Στιβ στα προϊόντα τους. [Η Samsung] πίστευε, από την έρευνα αγοράς τους, ότι οι χρήστες Android έβλεπαν τον εαυτό τους ως πιο έξυπνους και πιο ανεξάρτητους στις επιλογές τους από τους χρήστες της Apple.
Μου ισχυρίστηκαν ότι οι χρήστες Android έβλεπαν τους χρήστες της Apple ως «πρόβατα» που ακολούθησαν αυτό που είπε ο Steve Jobs. Στη συνέχεια, η Samsung εκμεταλλεύτηκε τον θάνατο του Steve Jobs για να ξεκινήσει την πρώτη μεγάλη επίθεση μάρκετινγκ εναντίον της Apple. Αυτή ήταν μια προσπάθεια να νικήσουμε την Apple.
Samsung: Ο μεγαλύτερος αντίπαλος της Apple;
Cult of Mac: Η Apple έχει εμπλακεί σε πολλές μεγάλες τεχνολογικές αντιπαλότητες τα τελευταία χρόνια. Τι κάνει την ιστορία της Samsung τόσο σημαντική και αξίζει να ειπωθεί;
Κάιν: Φανταστείτε αν η Apple ήταν τόσο θαυμαστή και ισχυρή ώστε ο Steve Jobs να καταδικαστεί για εγκλήματα του λευκού κολάρου δύο φορές και να συγχωρεθεί και τις δύο φορές από διαφορετικούς προέδρους των ΗΠΑ, χωρίς να εκτίσει μια μέρα στη φυλακή. Και αυτοί οι δύο πρόεδροι είπαν: «Ο Στιβ Τζομπς είναι ο μεγάλος μας οικονομικός ηγέτης, σύμβολο του μεγάλου έθνους μας, και έτσι πρέπει να μείνει στην Apple ». Φανταστείτε να λέγαμε τις ΗΠΑ «Ηνωμένες Πολιτείες της Apple». Ναι, αγαπάμε την Apple προϊόντα. Ο Στιβ είχε τη δική του λατρεία εκεί. Η Samsung βρίσκεται σε άλλο επίπεδο.
Η Samsung είναι ο μεγαλύτερος τεχνολογικός όμιλος στον κόσμο. Αλλά δεν μοιάζει με τους γίγαντες της Silicon Valley. Και σε αντίθεση με την Apple, το Facebook, το Amazon και το Uber, η ιστορία της Samsung δεν έχει ειπωθεί ποτέ με όλες τις λεπτομέρειες. Οι Αμερικανοί γνωρίζουν τη Samsung ως κατασκευαστή smartphone. Αλλά πίσω στη χώρα καταγωγής της, τη Νότια Κορέα, κάνει σχεδόν τα πάντα.
Αποτελείται από περισσότερες από 50 θυγατρικές που διαχειρίζονται θεματικό πάρκο, διευθύνουν νοσοκομεία, χτίζουν πολυκατοικίες, πωλούν ασφάλειες ζωής, ανοίγει πιστωτικές κάρτες, κάνει ημιαγωγούς και οθόνες και πολλά μέρη που έκαναν το iPhone δυνατό, και ακόμη και συμβουλεύεται νεκροταφείο. Στην Κορέα, μπορείτε να ζήσετε ολόκληρη τη ζωή σας με προϊόντα Samsung, λίκνο μέχρι τον τάφο. Οι Νοτιοκορεάτες αποκαλούν τη χώρα τους «Δημοκρατία της Samsung».
Το περίεργο είναι ότι ο "όμιλος Samsung" δεν είναι πραγματική εταιρεία. Είναι μια φράση που χρησιμοποιείται για να περιγράψει έναν ιστό εταιρειών που συνδέονται με μια σύνθετη δομή μετοχών. Το κοινό τους είναι ότι κυβερνούνται από μία από τις πλουσιότερες και ισχυρότερες οικογένειες στην τεχνολογία. Πρόεδρος Λι Κουν-χι προσπάθησε να περάσει τα ηνία στον γιο του, Αντιπρόεδρο Jay Y. Υπήνεμος, τώρα ντε φάκτο ηγέτης, καθώς ο πρόεδρος περιορίζεται σε σουίτα νοσοκομείου από το 2014 μετά από καρδιακή προσβολή.
Όταν έγραφα το βιβλίο, ένιωσα ότι έβλεπα ένα επεισόδιο του HBO Διαδοχή. Όταν η Samsung προσπάθησε να περάσει την αυτοκρατορία στον κληρονόμο Τζέι Λι, πυροδότησε ένα δραματικό έπος σκανδάλων διαφθοράς, πολέμου μετόχων και ποινικών καταδίκων - συμπεριλαμβανομένης της παραπομπής το 2017 και φυλάκισης το 2018 του προέδρου της Νότιας Κορέας για τη λήψη δωροδοκιών εκατομμυρίων δολαρίων από τη Samsung στελέχη. Ο κληρονόμος της Samsung, Jay Lee, ήταν καταδικασμένος για δωροδοκία και πέρασε ένα χρόνο πενταετούς κάθειρξης. Στη συνέχεια, αφέθηκε ελεύθερος όταν ένα εφετείο επικύρωσε μέρος της κατηγορίας για δωροδοκία, αλλά έριξε άλλα μέρη της καταδίκης του. Περιμένει σύντομα την τελευταία του ετυμηγορία και μπορεί να επιστρέψει στη φυλακή. Είναι ακόμη αντιπρόεδρος. Αυτό θα ήταν αδύνατο σε μια αμερικανική εταιρεία που διαπραγματεύεται δημόσια.
Ο ανταγωνισμός μεταξύ Apple και Samsung
Φωτογραφία: Arirang
Cult of Mac: Έχετε μια αγαπημένη ιστορία από το βιβλίο όσον αφορά τον ανταγωνισμό μεταξύ Apple και Samsung;
Κάιν: Πέρασα χρόνια και χρόνια εξερευνώντας τα γραφεία της Samsung που είχαν ως αποστολή να νικήσουν την Apple. Και μηδένισα τον Chief Marketing Officer Τοντ Πέντλετον και η ταλαντούχα ομάδα του, με έδρα κοντά στο Ντάλας. Η Apple είχε διαταράξει τον κόσμο της τεχνολογίας μέχρι το 2010. Αυτό προκάλεσε προβλήματα για τη Samsung, έναν σημαντικό κατασκευαστή τηλεοράσεων και συσκευών που άργησε να ανταποκριθεί στην επίθεση του iPhone.
Ο Todd ήταν πρώην στέλεχος μάρκετινγκ της Nike που ηγήθηκε των ομάδων που υπέγραψαν τον LeBron James και άλλους σταρ. Όλοι οι συνάδελφοί του τον χαρακτήρισαν λαμπρό, ταλαντούχο και δημιουργικό. Η Samsung ήξερε ότι είχε πρόβλημα. Επειδή η Samsung παρήγαγε τόσο πολύ υλικό, ήξερε ότι η ποιότητα του υλικού της ήταν αρκετά καλή, ξεπερνώντας σε ορισμένες περιπτώσεις αυτή της Apple.
Έδωσε ακόμη στον Steve Jobs τις μνήμες flash που έκαναν δυνατή την πρόοδο στο iPod. Αλλά η Samsung είχε ένα πρόβλημα μάρκας. Οι άνθρωποι αγαπούσαν τα προϊόντα της Apple. Αφού η Apple μήνυσε τη Samsung για παραβίαση διπλωμάτων ευρεσιτεχνίας, η αποστολή του Todd ήταν να δημιουργήσει μια φυλή χρηστών Android. Η Samsung ήθελε να είναι ο ηγέτης της φυλής.
Σε μια έξυπνη και αμφιλεγόμενη διαφήμιση, η ομάδα του κυκλοφόρησε μια σειρά διαφημίσεων που τρολάριζαν τους λάτρεις της Apple. Η καμπάνια ονομάστηκε «Το επόμενο μεγάλο πράγμα είναι εδώ.. " Έδειξε στους χρήστες της Apple να περιμένουν σε ουρές εννέα ωρών έξω από τα καταστήματα της Apple για την κυκλοφορία του επόμενου μεγάλου iThing. Στη συνέχεια παρατήρησαν έναν χρήστη της Samsung-εκείνη τη στιγμή, η Samsung δεν ήταν γνωστή-κοντά σε μια γωνία του δρόμου, ακούγοντας τα νέα τους τηλέφωνα. Τους έδειχνε τη Samsung, του εξηγούσε ότι είχε χαρακτηριστικά υλικού που η Apple άφηνε εκτός και τα ξεφούσκωνε αφού η δημοσιότητα φαινόταν υπερτιμημένη.
Για λίγο, η στρατηγική λειτούργησε. Εσωτερικές παρουσιάσεις και μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου από το Apple vs. Οι δοκιμές της Samsung δείχνουν ότι οι έμποροι της Apple πανικοβλήθηκαν και έγιναν βαλλιστές. Ένας σύμβουλος της Apple χαρακτήρισε τη στιγμή ως χαμηλό σημείο στο μάρκετινγκ και είπε ότι ήταν σαν το 1997, τη χρονιά που η Apple σχεδόν χρεοκόπησε. Η Apple έβγαλε ήδη τη δική της σειρά διαφημίσεων, που ονομάζεται "Genius Bar", που τόσο ειρωνεύτηκαν, Η Apple τα τράβηξε.
Η Samsung δεν νίκησε την Apple ως αποτέλεσμα της καμπάνιας. Αλλά έστρεψε την Apple εναντίον. Η Samsung σε μια επιχειρηματική μάχη παρόμοια με την Coke vs. Pepsi.
Samsung vs. Apple: Όλα για την καινοτομία;
Φωτογραφία: Jim Merithew / Cult of Mac
Cult of Mac: Σε τι διαφέρουν οι προσεγγίσεις της Apple και της Samsung για την καινοτομία;
Κάιν: Υπό τον Steve Jobs, η Apple ήταν η τελειομανής εταιρεία. Τα σχέδια και οι διεπαφές χρήστη σχεδιάστηκαν σχεδόν μέχρι το pixel. Η Apple ήθελε τον πλήρη έλεγχο του οικοσυστήματος, από το λογισμικό έως το υλικό έως το λιανικό εμπόριο. Όταν χρησιμοποιούσατε iPhone ή iPod, περνούσατε σε μια εμπειρία. Wasταν πολύ περισσότερο από ένα τηλέφωνο.
Η αγάπη για τα προϊόντα της Apple έδωσε στον Steve Jobs τεράστια δύναμη για προμηθευτές, μεταφορείς και παρόμοια. Όταν μπήκατε σε ένα κατάστημα AT&T, θα ζητούσατε ένα Apple. Αυτό δεν ίσχυε για άλλες εταιρείες όπως η Nokia και η Samsung, οι οποίες ήταν ουσιαστικά κατασκευαστικές εταιρείες. Είχαν αδύναμα εμπορικά σήματα και εμπειρίες χρηστών επειδή ήταν τόσο εστιασμένοι σε σταδιακές καινοτομίες υλικού. Έχασαν τη μεγάλη εικόνα.
Η Samsung και άλλες κορεατικές εταιρείες καινοτομούν, αλλά με διαφορετικό τρόπο. Βασίζονται σε μια διαδικασία που ονομάζεται gaeseon, ή σταδιακή καινοτομία. Αυτό είναι πιο οικείο στους Αμερικανούς ως ιαπωνική λέξη καϊζεν, η παρόμοια διαδικασία που οδήγησε σε επιτυχίες στις ιαπωνικές εταιρείες Toyota και Sony την εποχή εκείνη. Η Samsung δεν έβγαλε προϊόντα πρώτης κυκλοφορίας όπως το iPhone. Μελέτησε προσεκτικά άλλα προϊόντα και στη συνέχεια έψαξε τρόπους βελτίωσης σε αυτά - μεγαλύτερες οθόνες, υψηλότερες ταχύτητες δεδομένων, καμπύλες άκρες.
Δεδομένου ότι ήταν τόσο επικεντρωμένοι στη βελτίωση των προϊόντων άλλων ανθρώπων, αυτό έθεσε τους υπαλλήλους της Samsung σε τεράστιο κίνδυνο να αντιγράψουν τα προϊόντα των ανταγωνιστών τους. Πράγματι, τα στελέχη της Samsung μου είπαν ότι, εσωτερικά, είχαν εμμονή με τη «συγκριτική αξιολόγηση». Και το Cupertino τα δικαστήρια αποφάνθηκαν πολλές φορές ότι η Samsung αντιγράφει πολυάριθμα διπλώματα ευρεσιτεχνίας της Apple, αν και οι δύο πλευρές συμφώνησαν τέλος.
Θα έλεγα ότι ναι, η Samsung αντέγραψε την Apple στην αρχή. Καινοτόμησε όμως και στα smartphones με πιο αυξητικούς τρόπους που τελικά οδήγησαν την Apple στον τοίχο. Και η Apple, υπό τον Tim Cook, άρχισε να ακολουθεί τη Samsung. Η Apple άρχισε να κυκλοφορεί μεγαλύτερες οθόνες και καλύτερο υλικό. Συνειδητοποίησε ότι με περισσότερες επιλογές smartphone στην αγορά, έπρεπε να προχωρήσει πέρα από τον αρχικό σχεδιασμό του iPhone και να κυκλοφορήσει μεγαλύτερες αναβαθμίσεις με κάθε νέα συσκευή. "Οι πελάτες θέλουν αυτό που δεν έχουμε" έγινε μια εσωτερική παρουσίαση της Apple κατά τη διάρκεια της Apple vs. Πόλεμοι της Samsung.
Apple vs. Samsung: Σύγκρουση εταιρικής κουλτούρας
Cult of Mac: Πώς διαφέρουν ως εταιρείες εσωτερικά, είτε πρόκειται για δομή είτε για εταιρική κουλτούρα;
Κάιν: Η Apple έχει πιο αυστηρή, πιο εξατομικευμένη δομή. Αυτό αλλάζει υπό τον Tim Cook. Αλλά πραγματικά, στο παρελθόν, όλα αφορούσαν τον Steve και τον Jony Ive και μια χούφτα άλλων οραματιστών. Βλέπω την Apple ως ουσιαστικά μια εταιρεία σχεδιασμού. Ο σχεδιασμός βρίσκεται στον πυρήνα της ταυτότητας της Apple-αυτό τους επέτρεψε να κυβερνήσουν το υψηλό επίπεδο της αγοράς τόσο νωρίς.
Η Samsung είναι το αντίθετο. Είναι μαζικό. Έχει περισσότερους από 300.000 υπαλλήλους. Έχει τόσα πολλά γραφεία, μονάδες, θυγατρικές, προμηθευτές. Λόγω της γραφειοκρατίας, είναι δύσκολο να μετακινήσετε το πλοίο.
Έτσι, η Samsung αγκάλιασε αυτό που οι Κορεάτες αποκαλούν chaebol μοντέλο επιχειρηματικής δραστηριότητας. Ο πρόεδρος Lee Kun-hee μοιάζει περισσότερο με τον Chief Visionary Officer. Δεν ήταν ένας πρακτικός ηγέτης όπως ο Στιβ Τζομπς όσον αφορά την απόκτηση των προϊόντων.
Όταν ο πρόεδρος Λι ήταν υγιής, έκανε μεγάλες ανακοινώσεις στα στελέχη του. Τους είπε να "αλλάξουν τα πάντα εκτός από τη γυναίκα και τα παιδιά σας" και στη συνέχεια πυρπόλησε ελαττωματικά τηλέφωνα και μηχανές φαξ αξίας εκατομμυρίων δολαρίων στη δεκαετία του 1990. Υποκίνησε μια εκστρατεία αναζωογόνησης μεταξύ των εργαζομένων του.
Στη συνέχεια, οι εργαζόμενοι ξεκίνησαν να εφαρμόσουν το όραμα του προέδρου. Μεταμόρφωσαν τις διαδικασίες σχεδιασμού τους, βελτίωσαν την ποιότητα κατασκευής τους και ανέβασαν τη Samsung σε μία από τις μεγάλες μάρκες, μέσω μιας σειράς προσφορών τοποθέτησης προϊόντων υψηλού προφίλ στο Χόλιγουντ. Η πρώτη τους μεγάλη νίκη ήταν να νικήσουν τη Sony και να γίνουν κορυφαίος κατασκευαστής τηλεόρασης. Οι λάτρεις της Apple θέλουν να κοροϊδεύουν τη Samsung σήμερα. Αλλά, τότε, η εταιρεία ήταν καταστροφή. Υπήρχε μια καλή πιθανότητα ότι αν αγοράζατε ένα προϊόν, θα ήταν ελαττωματικό.
Ποιος θα είναι ο μεγάλος νικητής;
Φωτογραφία: Samsung
Cult of Mac: Ποιος κερδίζει αυτή τη στιγμή στο Samsung vs. Πόλεμος μήλων;
Κάιν: Νομίζω ότι η Apple έχει πάρει ένα ισχυρό πλεονέκτημα έναντι της Samsung πρόσφατα. Αλλά πιστεύω επίσης ότι κάθε πλευρά έχει σημειώσει νίκες η μία στην άλλη κατά τη διάρκεια των μαχών των τελευταίων 10 ετών. Η Samsung έδειξε στον κόσμο ότι δεν χρειάζεται να υπάρχει η μία μεγάλη συσκευή. Οι πελάτες μπορούν να επιλέξουν από πολλές επιλογές, παράγοντες μορφής, σημεία τιμών. Έκανε επίσης μια ισχυρή υπόθεση, πριν από μερικά χρόνια ενώπιον του Ανώτατου Δικαστηρίου, ότι η Apple είχε αρχίσει να διεκδικεί αμφίβολα διπλώματα ευρεσιτεχνίας για να μηνύσει τους ανταγωνιστές - όπως δίπλωμα ευρεσιτεχνίας μαύρου στρογγυλεμένου ορθογωνίου που το δικαστήριο απέσυρε.
Για λίγο το 2017, η Samsung ξεπέρασε την Apple ως η πιο κερδοφόρα εταιρεία τεχνολογίας στον κόσμο. Στη συνέχεια, η Apple επέστρεψε. Beenταν ένας αυστηρός αγώνας δύο αλόγων, αν και πρέπει να θυμόμαστε ότι η Apple βγάζει πολύ λιγότερα προϊόντα με υψηλότερα περιθώρια κέρδους.
Νομίζω ότι η Samsung έχει χάσει το πλεονέκτημα τα τελευταία δύο χρόνια. Ενώ η Apple έκανε μια έξυπνη κίνηση για να επεκτείνει τις προσπάθειες λογισμικού και περιεχομένου με την Apple TV, η Samsung φαίνεται να διπλασιάζει τη στρατηγική που βασίζεται στο υλικό. Αυτό σε μια εποχή που οι Κινέζοι ανταγωνιστές προλαβαίνουν. Του βγάζοντας πτυσσόμενα τηλέφωνα. Αλλά το πτυσσόμενο δεν αντιπροσωπεύει ένα τεράστιο σπάσιμο - είναι μια καινοτομία υλικού που έχει διάρκεια ζωής το πολύ λίγα χρόνια, προτού όλοι μπορούν να το κάνουν φθηνά.
Το πρόβλημα είναι ότι η Samsung δεν μπόρεσε ποτέ να πάρει τον έλεγχο του δικού της οικοσυστήματος λογισμικού. Δοκίμασε, αλλά πολλά έργα λογισμικού, όπως Milk Music, έκλεισαν μετά από αντίσταση της Google. Η Google φοβόταν ότι η Samsung αφαιρούσε δυναμική από το λειτουργικό σύστημα Android. Και το λειτουργικό σύστημα της Samsung, Tizen, δεν έχει προλάβει.
Όλα αυτά δείχνουν ότι η Samsung είναι, στον πυρήνα της, μια εταιρεία υλικού. Ανακοίνωσε ένα σχέδιο πέρυσι για την προμήθεια των νεότερων ημιαγωγών για την επερχόμενη Α.Ι. τεχνολογίες. Νομίζω ότι αυτό θα είναι προσοδοφόρο. Αλλά δεν τοποθετεί τη Samsung στην κατηγορία των ηλεκτρονικών ειδών ευρείας κατανάλωσης που κυριαρχεί η Apple.
Η Samsung ξεπερνά επιζήμια προβλήματα
Φωτογραφία: Κύριε Ni/Baidu
Cult of Mac: Η Samsung ξεπέρασε αρκετά πολύ χαμηλά με τα χρόνια, όπως το Galaxy Note 7 που πήρε φωτιά και το καταστροφικό Galaxy Fold. Ωστόσο, η εταιρεία επέστρεφε κάθε φορά. Γιατί τέτοια επεισόδια δεν αποδείχθηκαν μόνιμα βλαβερά για τη Samsung;
Κάιν: Μερικοί λόγοι που μιλούν για τη μοναδική κουλτούρα της Samsung ως τεχνολογικού γίγαντα. Όταν τα τηλέφωνα Galaxy Note 7 άρχισαν να αναφλέγονται, δημιουργώντας κίνδυνο για το κοινό, η Samsung τα ανακάλεσε και τα αντικατέστησε με μια άλλη παρτίδα ελαττωματικών τηλεφώνων. Τότε έπρεπε ανακαλέστε τα για δεύτερη φορά. Suchταν μια τέτοια καταστροφή που η Samsung σκότωσε εντελώς το τηλέφωνο.
Εκείνη την εποχή, η μάρκα της Samsung ήταν σε ελεύθερη πτώση. Οι άνθρωποι συσχέτισαν το όνομα Samsung με προϊόντα που εξερράγησαν. Wasταν ο κορμός των ανέκδοτων του talk show, ακόμη και ενός Grand Theft Auto mod που σας επέτρεψε ρίξτε το Note 7 σαν χειροβομβίδες σε αυτοκίνητα και ανθρώπους στο Los Santos, την φανταστική πόλη της Καλιφόρνιας. Και η Samsung απάντησε αμυντικά και γραφειοκρατικά. Το τμήμα δημοσίων σχέσεων της Samsung εξαπέλυσε ακόμη και μια προσωπική επίθεση εναντίον μου, στέλνοντας email σε μια εφημερίδα και τους είπε ότι το σχόλιό μου ήταν "ακατάλληλο".
Θα νομίζατε ότι αυτό θα ήταν το τέλος της μάρκας. Αλλά η ιδιοφυΐα του μοντέλου της Samsung είναι το μέγεθος και η κλίμακα του. Μετά την ανάκληση του Note 7, η Samsung εκτοξεύτηκε για να καταγράψει κέρδη, ωθώντας το χρηματιστήριο της Νότιας Κορέας σε υψηλά όλων των εποχών. Αυτό συμβαίνει επειδή η Samsung είχε πραγματοποιήσει μαζικές, μακροπρόθεσμες επενδύσεις σε ημιαγωγούς και οθόνες δεκαετίες νωρίτερα, έχοντας κατά νου τη μακροπρόθεσμη. Η Samsung μάζευε τους καρπούς μιας μακράς, δύσκολης συγκομιδής.
Το φιάσκο του Note 7 ήταν τρομερό για τη Samsung εκείνη τη στιγμή, αλλά στη μεγάλη εικόνα, έκανε ένα χτύπημα. Οι καταναλωτές προχώρησαν γρήγορα και ξέχασαν. Το ίδιο ισχύει για το Galaxy Fold. Η Samsung απλώς παράγει τόσα πολλά προϊόντα που μπορεί να απορροφήσει απώλειες και να προχωρήσει από καταστροφές.
Παίρνω Samsung Rising
Το βιβλίο του Τζέφρι ΚάινSamsung Risingείναι διαθέσιμο για προπαραγγελία τώρα. Penguin Random House θα κυκλοφορήσει το βιβλίο στις 17 Μαρτίου.
