Tim Cook vs. Steve Jobs: Ποιος είναι ο καλύτερος CEO της Apple ποτέ;

Ο Στιβ Τζομπς ήταν μια υδράργυρη ιδιοφυία με μια μοναδική ικανότητα να μετατρέπει τις φωτεινές ιδέες σε λαμπερά νέα προϊόντα. Ο Tim Cook είναι ένας μάγος επιχειρήσεων που έβαλε την αλυσίδα εφοδιασμού της Apple σε ένα εργοστάσιο παραγωγής.

Εάν είστε οπαδός της Apple, γνωρίζετε την ευρέως αποδεκτή αφήγηση. Έχετε ακούσει τις ιστορίες για αυτούς τους ισχυρούς CEO και τις διάφορες δυνάμεις και αδυναμίες τους. Ποιος όμως οδήγησε την Apple με μεγαλύτερη επιτυχία;

Βάλαμε τους πιο ικανούς εκτελεστές του Cupertino για να καθορίσουμε ποια εποχή ήταν η Apple Πραγματικά το καλύτερο. Ετοιμαστείτε να λύσετε τα πράγματα μια για πάντα!

Steve Jobs vs. Τιμ Κουκ

Είναι εύκολο να αφήσεις τη νοσταλγία να μετατρέψει τον Τζομπς σε κάτι τεχνολογικό άγιο. Αλλά ήταν ο χρόνος του στην κορυφή πραγματικά καλύτερος από τη βασιλεία του Κουκ; Άλλωστε, όταν ο Τζομπς διετέλεσε διευθύνων σύμβουλος της Apple, οι δύο άνδρες εργάστηκαν δίπλα-δίπλα για να μετατρέψουν την εταιρεία σε τζάγκερναουτ.

Αυτό δεν εμπόδισε τους κριτικούς να προβλέψουν το χαμό πότε

Ο Τζομπς πέθανε το 2011 αφού παρέδωσε τα ηνία της Apple στον Cook. Στην πραγματικότητα, μερικές φορές εξακολουθείτε να ακούτε τέτοιου είδους φόβους, ακόμη και όταν η Apple συμπαθεί ως την πιο ισχυρή και κερδοφόρα εταιρεία στον κόσμο.

Μήπως οι οπαδοί του Jobs κοιτούν το παρελθόν της Apple μέσα από ροζ χρυσά γυαλιά; Ακολουθεί μια ειλικρινής αξιολόγηση των επιτευγμάτων των δύο CEO της Apple σε εννέα βασικούς τομείς.

Γύρος 1: Οικονομική απόδοση της Apple

Αυτό εξαρτάται πραγματικά από το πώς το μετράτε. Εάν η ερώτησή σας είναι: "Ποιος Διευθύνων Σύμβουλος διοικούσε την Apple όταν χτύπησε τη μεγαλύτερη αποτίμησή της;" η απάντηση είναι Tim Cook. Εάν η ερώτησή σας είναι: "Ποιος πολλαπλασίασε την αξία της Apple περισσότερο;" η απάντηση είναι αδιαμφισβήτητα ο Steve Jobs.

Το 1996, το ανώτατο όριο αγοράς της Apple ήταν 3 δισεκατομμύρια δολάρια. Όταν ο Τζομπς αποχώρησε από Διευθύνων Σύμβουλος 15 χρόνια αργότερα το 2011, η κεφαλαιακή αξία της Apple ήταν στα 347 δισεκατομμύρια δολάρια. Πρόκειται για μια εκπληκτική αύξηση 116x στην αποτίμηση της χρηματιστηριακής αγοράς της Apple.

Εν τω μεταξύ, ο Κουκ ανέλαβε μια εταιρεία αξίας 347 δισεκατομμυρίων δολαρίων το 2011. Υπό το σταθερό του χέρι, η Apple κέρδισε 922 δισεκατομμύρια δολάρια τον περασμένο μήνα. (Και μπορεί έφτασε το 1 τρισεκατομμύριο δολάρια φέτος.) Πρόκειται για αύξηση "μόλις" 2,7x.

Ωστόσο, οι συνθήκες κατά τη διάρκεια της θητείας κάθε ανθρώπου ως CEO της Apple είναι πολύ, πολύ διαφορετικές.

Ο Τζομπς ήταν ο απόλυτος καλλιτέχνης ανατροπής και αξίζει κάθε τιμή για αυτό. Υπό τον Cook, η Apple ανέβηκε στο γίνει η πολυτιμότερη εταιρεία στον κόσμο, και υπερασπίστηκε με συνέπεια αυτόν τον τίτλο.

Με τον Κουκ στο τιμόνι, ο Κουπερτίνο επέστρεψε περισσότερα χρήματα στους μετόχους και είδε υψηλότερα υψηλά. Η Apple δεν αποδίδει την επιτυχία της σε βραχυπρόθεσμους αριθμούς όπως κάνουν πολλές άλλες εταιρείες. Ακόμα, αν πιεστεί, δίνουμε αυτό σε…

Γύρος 2: Σκάνδαλα Apple

Ποιος διοικούσε την Apple με τα λιγότερα σκάνδαλα; Ούτε ο Στιβ Τζομπς ούτε ο Τιμ Κουκ συνάντησαν καταστροφές στο επίπεδο, ας πούμε, της αντιμονοπωλιακής υπόθεσης της Microsoft ή του σκανδάλου δεδομένων που αποκάλυψε πρόσφατα το Facebook. Αλλά και οι δύο CEO της Apple αντιμετώπισαν τα δικά τους προβλήματα υψηλού προφίλ.

Για τον Τζομπς, ήταν προγενέστερες επιλογές μετοχών, χαμένος Πρωτότυπο iPhone 4, το λεγομενο Antennagate πρόβλημα, ανησυχίες για τις συνθήκες εργασίας του Foxconn και λογοκρισία στο App Store.

Για τον Cook, τα σκάνδαλα περιλαμβάνουν την καταστροφική κυκλοφορία των Χαρτών της Apple, το διχαστική αντιπαράθεση του FBI για την ιδιωτικότητα, το iPhone 6 Plus »Bendgate», Συνεχόμενοι ισχυρισμοί για φοροαποφυγή, και, πιο πρόσφατα, η αμφιλεγόμενη πρακτική του iPhone που πετάει.

Από αυτά, τα Cook αποδείχθηκαν λιγότερο σημαντικά από αυτά του Jobs. Η επιμονή της Apple για το απόρρητο των χρηστών στην αναμέτρηση του FBI έκανε την εταιρεία καλή με την πάροδο του χρόνου. Η μείωση των επιδόσεων των παλαιότερων iPhone με μειωμένες μπαταρίες ήταν στην πραγματικότητα μια έξυπνη δυνατότητα χρήστη, ακόμη και αν η Apple έκανε λάθος που δεν ήταν πιο διαφανής σε αυτό. Και πάλι, τα «σκάνδαλα» του Κουκ φαίνονται λιγότερο σημαντικά από αυτά του Τζομπς.

Γύρος 3: Το κοινωνικό καλό της Apple

Αυτό εξαρτάται από το αν πιστεύετε ότι μια εταιρεία πρέπει να δεσμευτεί να κάνει τον κόσμο ένα καλύτερο μέρος. Εδώ στο 2018 με γνώμονα τα μέσα κοινωνικής δικτύωσης, με την Apple να είναι πιο πολύτιμη (και ως εκ τούτου επιρρεπής σε κανονισμούς) από ό, τι ποτέ, αυτό είναι "πρέπει να γίνει". Ο Στιβ Τζομπς δεν ασχολήθηκε ποτέ με τη φιλανθρωπία, τα περιβαλλοντικά ζητήματα ή τα ανθρώπινα δικαιώματα μαθήματα.

Ενώ η Apple μπλέχτηκε σε όλα αυτά, μόνο μέχρι τη βασιλεία του Tim Cook έγιναν ένα σημαντικό μέρος της ταυτότητας της Apple. Ο Κουκ έχει μιλήσει για μυστικότητα, δικαιώματα ομοφυλόφιλων, και μεταρρύθμιση μετανάστευσης. Οδήγησε επίσης την Apple να γίνει 100 % βιώσιμη εταιρεία με ενέργεια, δούλεψε σε βελτίωση των συνθηκών στην αλυσίδα εφοδιασμού, και πρωτοστάτησαν από την άποψη του προσβασιμότητα για χρήστες με αναπηρία.

Ναι, ολόκληρο "δικαίωμα επισκευήςΤο ζήτημα εξακολουθεί να είναι ενοχλητικό, αλλά ο Cook αγκάλιασε την ιδέα ότι η Apple πρέπει να κάνει τον πλανήτη ένα καλύτερο μέρος. Και αυτό είναι αρκετά αξιοθαύμαστο.

Γύρος 4: Διαφήμιση της Apple

Η Apple του Tim Cook προβάλλει τακτικά υπέροχες διαφημίσεις. Αλλά ο Στιβ Τζομπς μας τύφλωσε με λαμπρότητα μάρκετινγκ.

“Σκέψου διαφορετικά"Ήταν ένα μαστό που έφτασε σε μια εποχή που η Apple δεν είχε ακόμη κανένα νέο προϊόν να πουλήσει. Ο "Αποκτήστε MacΗ καμπάνια παραμένει σε μεγάλο βαθμό από τους οπαδούς, ακόμη και μια δεκαετία μετά το τέλος της. Και τι γίνεται με την καμπάνια iPod και iTunes, με σιλουέτες που χορεύουν σε απλό φόντο; Και το αξέχαστη καμπάνια "Switch" σε σκηνοθεσία Errol Morris;

Η Apple εξακολουθεί να παράγει εξαιρετικά στιλβωμένο μάρκετινγκ (οι χριστουγεννιάτικες διαφημίσεις του παραμένουν το επίκεντρο). Ωστόσο, πολύ λίγες διαφημίσεις κάτω από το ρολόι του Cook ανεβαίνουν σε εικονική επικράτεια.

Γύρος 5: Προκλήσεις ως CEO της Apple

Το πόσο κοντά ήταν η Apple στη χρεοκοπία όταν επέστρεψε ο Steve Jobs παραμένει ανοιχτό ερώτημα. Αλλά τα πράγματα δεν ήταν καλά. Μετά από μερικά καταστροφικά χρόνια, η εταιρεία είχε αιμορραγία χρημάτων. Τα πάντα για το επιχειρηματικό μοντέλο του φάνηκαν λάθος. (Ολοκλήρωση παραγγελίας αυτό το παλιό Ενσύρματο εξώφυλλο για απόδειξη!).

Ο Τζομπς, εν τω μεταξύ, έβγαινε από μια περίοδο της ζωής του που χαρακτηρίστηκε επίσης από αποτυχία. Φυσικά, Pixar τον μετέτρεψε σε δισεκατομμυριούχο. Τόσο η NeXT όσο και η Pixar απέτυχαν ως εταιρείες υλικού πριν ο Jobs τις φανταστεί ξανά ως κάτι άλλο. Η άφιξή του στην Apple ενθουσίασε τους πιστούς, αλλά σχεδόν δεν φαινόταν ως προφανές σημείο ανατροπής.

Ο Τιμ Κουκ ανέλαβε την Apple υπό πολύ διαφορετικές συνθήκες, αλλά εξακολουθούσε να αντιμετωπίζει πολλές αμφιβολίες. Παρόλο που είχε διευθύνει την Apple δύο φορές στο παρελθόν (κατά τη διάρκεια των ιατρικών απουσιών του Τζομπς), πολλοί άνθρωποι εξακολουθούσαν να αναρωτιούνται αν ήταν έτοιμος για το έργο. Οι αναλυτές παρατάχθηκαν για να επισημάνουν πώς προσπάθησαν εταιρείες όπως η Disney, η Sony και η Polaroid μετά το θάνατο των οραματιστών ιδρυτών.

Τελικά, ο Jobs αντιμετώπισε τη μεγαλύτερη πρόκληση. Και πέτυχε με εντυπωσιακό τρόπο, φέρνοντας την Apple πίσω από το χείλος του γκρεμού.

Γύρος 6: Τα μεγαλύτερα νέα προϊόντα της Apple

Η Apple συνεχίζει να κυκλοφορεί όμορφα νέα προϊόντα υπό την ηγεσία του Tim Cook. Το iPhone X, με την οθόνη OLED από άκρη σε άκρη, άλλαξε την εμφάνιση ενός iPhone. Κατάργησε ακόμη και το αμέσως αναγνωρίσιμο κουμπί αρχικής οθόνης για να μας δείξει ότι τίποτα δεν είναι ιερό όταν πρόκειται για το αγκάλιασμα του μέλλοντος. Το Apple Watch, η πρώτη νέα μεγάλη σειρά που εφευρέθηκε υπό την ηγεσία του Cook, έγινε γρήγορα το πιο δημοφιλές ρολόι στον κόσμο.

Στη συνέχεια, υπάρχουν τα εκπληκτικά AirPods, το ευέλικτο μολύβι της Apple (που μας έδειξε ότι ο Jobs έκανε λάθος για τις γραφίδες) και το τεχνικά λαμπρό HomePod. Ω, και η άντληση διαφόρων μεγεθών οθόνης για να μας προσφέρει φαμπλέτα Plus-size, iPad mini και iPad Pros ήταν ένα ακόμη χτύπημα λαμπρότητας. Μην ξεχνάτε το αναπτυσσόμενο τμήμα Υπηρεσιών της Apple, με επικεφαλής την Apple Music και τους 40 εκατομμύρια συνδρομητές της.

Σε σύγκριση όμως με την Jobs; Πάνω από 15 χρόνια, ο Jobs μας έφερε το πολύχρωμο iMac G3, ο iMac G4 εμπνευσμένο από ηλίανθο, και το σχέδιο iMac από πλάκα αλουμινίου που συνεχίζει να χρησιμοποιεί η Apple. Υπήρχε το πολύχρωμο iBook και είναι λευκός διάδοχος, και το εξαιρετικά λεπτό MacBook Air. Οχι αρκετά? Πήραμε επίσης το iPod και τις συνέχειές του, συν το επαναστατικό iTunes Store, το iPhone και το App Store και τέλος το iPad.

Υπό τον Cook, η Apple διατηρεί αυστηρό ποιοτικό έλεγχο στα προϊόντα της και κυκλοφορεί μερικές υπέροχες συσκευές. Αλλά η Apple δεν είχε ποτέ υψηλότερο ποσοστό προϊόντων «πρέπει να κατέχει με κάθε κόστος» από ό, τι στην εποχή του Jobs.

Γύρος 7: Αποτυχίες της Apple

Κανείς δεν μπορεί να χτυπήσει ένα σπιτικό κάθε φορά. Το περίεργο με την Apple είναι ότι ακόμη και οι αποτυχίες της μπορεί να είναι υπέροχες. Παρ 'όλα αυτά, τόσο ο Steve Jobs όσο και ο Tim Cook επέβλεψαν ορισμένα εμπορικά και δημιουργικά duds όσον αφορά το υλικό και το λογισμικό της Apple.

Οι Jobs είχαν Εικοστή επέτειος Macintosh, ο Το ποντίκι "χόκεϊ" του iMac G3, ο Κύβος G4, ο iPod Hi-Fi, ο Τηλέφωνο ROKR με Motorola, MobileMe, και το Κοινωνικό δίκτυο Ping.

Η βασιλεία του Τιμ Κουκ έφερε το αρχικά φοβεροί Χάρτες της Apple, το απογοητευτικό Siri, το επέκρινε το άλμπουμ των U2, ο ογκώδη θήκη έξυπνης μπαταρίας iPhone, το αγαπημένο MacBook Pro με τη γραμμή αφής και το (πιθανώς ανεπιτυχές) HomePod.

Είναι ενδιαφέρον ότι οι Jobs υπέστησαν πιο αξιοσημείωτες αποτυχίες - αλλά γνώρισαν και περισσότερες μεγάλες επιτυχίες. Μαγειρέψτε όρους για να το παίξετε συντηρητικά όταν πρόκειται για νέα προϊόντα της Apple. Οι κύριες επικρίσεις στις κριτικές αυτές τις μέρες είναι συνήθως ως εξής: "Ναι, είναι τόσο όμορφο όσο ποτέ, αλλά δεν αλλάζει σημαντικά τα πράγματα."

Οι Jobs, από την άλλη πλευρά, πήραν ρίσκα. Η προσέγγισή του είχε ως αποτέλεσμα μεγαλύτερες αποτυχίες υψηλότερου προφίλ. Ας ανασηκώσουμε αυτό ως ισοπαλία!

Γύρος 8: Αντίπαλοι της Apple

Ποιος αντιμετώπισε ισχυρότερους αντιπάλους; Όταν ο Steve Jobs επέστρεψε στην Apple το 1996, η Microsoft ήταν στην κορυφή του παιχνιδιού της. Καθώς ο Redmond μειώθηκε στις αρχές της δεκαετίας του 2000, η ​​Google αναδείχθηκε. Μεταξύ αυτών, οι δύο εταιρείες αμφισβήτησαν τη στρατηγική της Apple με γνώμονα το υλικό, αναπτύσσοντας λειτουργικά συστήματα που θα μπορούσαν να χρησιμοποιηθούν σε όποια μηχανή τρίτου κατασκευαστή τα ήθελε.

Και στις δύο περιπτώσεις, η Apple κράτησε το δικό της απέναντι σε δύο από τους μεγαλύτερους γίγαντες της βιομηχανίας που έχει δει ποτέ ο κόσμος.

Σήμερα, η μεγαλύτερη πρόκληση της Apple προέρχεται από την έξαλλη Samsung. Ωστόσο, ο τεράστιος αριθμός εχθρών με τους οποίους η Apple πρέπει να αντιμετωπίσει σήμερα δίνει στον Κουκ το πλεονέκτημα. Στο εξωτερικό, δεκάδες χαμηλού κόστους ΚΑΕ Android απειλούν να μειώσουν τις πωλήσεις iPhone, ειδικά σε όλες τις σημαντικές αναδυόμενες αγορές.

Στις Ηνωμένες Πολιτείες, το γεγονός ότι άλλες εταιρείες όπως η Amazon, το Facebook, η Google και, ναι, η Microsoft μπαίνουν στο παιχνίδι υλικού, καθιστά τον χώρο πιο ανταγωνιστικό από ποτέ. Η Apple έδειξε το δρόμο. Τώρα πρέπει να παλέψει σκληρότερα από ποτέ για να διατηρήσει τη θέση του στην κορυφή του πακέτου.

Γύρος 9: Κεντρικές σημειώσεις της Apple

Το πόσο συναρπαστικό είναι ένα συμβάν της Apple καταλήγει τελικά σε ποια προϊόντα παρουσιάζει η εταιρεία. Αλλά δεν είναι μόνο αυτό. Ο Στιβ Τζομπς δεν ήταν ποτέ στο στοιχείο του περισσότερο από όταν παρακολουθούσε μια σκηνή της Apple, με τα χέρια στριμωγμένα, λέγοντάς μας γιατί η αγορά ενός νέου υπολογιστή θα άλλαζε τη ζωή μας.

Τα κεντρικά του λόγια ήταν απαράμιλλα οπουδήποτε αλλού στην τεχνολογία. Μετέτρεψαν αυτό που αλλιώς θα ήταν ένα εύλογα κοσμικό γεγονός σε συναρπαστική υψηλή τέχνη. Σε σύγκριση, ο Tim Cook βελτιώνεται συνεχώς στην παράδοση αυτών των εκδηλώσεων. Τα κεντρικά σημεία της Apple εξακολουθούν να υπερηφανεύονται για μουσικές ερμηνείες από μεγάλα ονόματα, λαμπρές παρουσιάσεις, ενθουσιώδη πλήθη και την υπόσχεση για "ένα ακόμη πράγμα". Αλλά δεν έχουν τον Στιβ.

Αυτό μπορεί να μην φαίνεται ο πιο δίκαιος τρόπος μέτρησης της απόδοσης ενός CEO. Εξάλλου, είστε εκεί για να διευθύνετε μια εταιρεία τεχνολογίας και όχι για να παίξετε σαν ηθοποιός. Αλλά δεν υπάρχει αμφιβολία ότι τα κεντρικά σημεία του Jobs έπαιξαν ρόλο στη δημιουργία της μάρκας Apple. Έχει το σίγουρο πλεονέκτημα σε αυτό το τμήμα.

Γύρος 10: Η συνολική σταθερότητα της Apple

Η Apple δεν ήταν ποτέ πιο συναρπαστική από τα τελευταία χρόνια της δεκαετίας του 1990 και τα πρώτα χρόνια της δεκαετίας του 2000. Ξέρετε γιατί? Γιατί η εταιρεία ποντάρει κυριολεκτικά το σπίτι στα νέα προϊόντα της.

Όπως παραδέχτηκε ο Steve Jobs, μια στρατηγική προϊόντων με υψηλό περιθώριο wannabe-superstar λειτούργησε καλά όσο θα μπορούσατε να συνεχίσετε να τα παραδίδετε. Η ιδιοφυία του ήταν ότι τα κατάφερε. Αλλά η Apple υπέφερε επίσης όταν έκανε λάθη. Σήμερα, η Apple παραμένει εξαρτημένη από το iPhone ως τον κύριο κέρδη της, αλλά την αποτίμησή του δεν βασίζεται αποκλειστικά σε ένα προϊόν. Η Apple αντισταθμίζει τα στοιχήματά της, και το ανάπτυξη νέων τομέων όπως οι Υπηρεσίες σημαίνει ότι δεν είναι πλέον μόνο η «εταιρεία iPhone».

Χάρη στην επιχειρησιακή μαγεία του Cook, η Apple επωφελείται από μια εκπληκτική αλυσίδα εφοδιασμού, μια τεράστια δίκτυο κέντρων διανομής Apple Store και τη δυνατότητα ελέγχου σχεδόν κάθε στοιχείου του αφήγημα. Η σταθερότητα μπορεί να σημαίνει έλλειψη ενθουσιασμού, αλλά η συνεχώς αυξανόμενη τιμή των μετοχών δείχνει ότι οι επενδυτές παραμένουν πρόθυμοι να μπουν στο τρένο του Cupertino.

Και με τον τεράστιο σωρό μετρητών της, η Apple μπορεί να αντέξει οικονομικά να παίξει το μακρύ παιχνίδι με έναν τρόπο που δεν θα μπορούσε ποτέ πριν.

Steve Jobs vs. Tim Cook: Τα αποτελέσματα

Συνολικά, ο Τιμ Κουκ κερδίζει μια νίκη με πέντε πόντους και μία ισοπαλία, σε σύγκριση με τους τέσσερις πόντους και μία ισοπαλία του Στιβ Τζομπς. Οι πραγματικοί νικητές, όμως, είναι οπαδοί της Apple. Ο διαχωρισμός της συνεισφοράς του Cook στην Apple από την Jobs αποδεικνύεται εξαιρετικά δύσκολος.

Ο Κουκ μεταμόρφωσε τις λειτουργικές ικανότητες της Apple ενώ ο Τζομπς διοικούσε την Apple (και μάλιστα ανέλαβε τη θέση του σε ιατρικές απουσίες). Η Jobs, εν τω μεταξύ, παρουσίασε το μοντέλο και τις σειρές προϊόντων που οδηγούν την Apple σε μεγαλύτερα ύψη από ποτέ υπό την ηγεσία του Cook.

Ο Τζομπς ήταν ο τέλειος ηγέτης για την Apple όταν αγωνιζόταν να επιστρέψει στην κορυφή τη δεκαετία του 1990 και να την καταστήσει έναν παγκόσμιο κολοσσό αυτόν τον αιώνα. Ωστόσο, ο Cook είναι ίσως ένας καλύτερος στρατηγός «σε καιρό ειρήνης». Το Apple του είναι πιο σταθερό, με λιγότερο απρόβλεπτο που έκανε την εποχή των Jobs τόσο συναρπαστική (και, μερικές φορές, εντελώς νευρική).

Τι νομίζετε; Έχετε μια αγαπημένη εποχή στην ιστορία της Apple; Ενημερώστε μας στα σχόλια παρακάτω.