Η Apple φέρεται να αντικατέστησε 11 εκατομμύρια μπαταρίες iPhone πέρυσι - 10 φορές περισσότερες από τις αναμενόμενες.
Ο διευθύνων σύμβουλος της Apple Tim Cook το ανέφερε ήδη ως έναν από τους λόγους για τους οποίους οι πωλήσεις νέων iPhone επιβραδύνονται. Πιστεύεται ότι η εταιρεία αναμένεται να πραγματοποιήσει μεταξύ 1 και 2 εκατομμυρίων αντικαταστάσεων πρόγραμμα με μεγάλη έκπτωση 29 $.
Εάν είστε ικανοποιημένοι με το υπάρχον iPhone σας και μπορείτε να πάρετε μια ολοκαίνουργια μπαταρία για αυτό μόνο με $ 29, είναι δύσκολο να δικαιολογήσετε μια αναβάθμιση $ 1.000 στο πιο πρόσφατο μοντέλο. Η Apple συνειδητοποίησε αυτό στα τέλη του περασμένου έτους όταν οι πωλήσεις iPhone επιβραδύνθηκαν και ήταν αναγκάστηκε να μειώσει τις προβλέψεις για τα κέρδη της.
Ο Κουκ, σε ανοιχτή επιστολή προς τους επενδυτές, κατηγόρησε το πρόγραμμα αντικατάστασης μπαταρίας - παράλληλα με τη μείωση της ζήτησης στην Κίνα - ως έναν από τους λόγους για τον αγώνα του iPhone. Και τώρα ξέρουμε γιατί.
11 εκατομμύρια χρήστες επέλεξαν νέες μπαταρίες έναντι νέων iPhone
Κατά τη διάρκεια μιας συνεδρίασης της Apple στις 3 Ιανουαρίου, ο Cook επιβεβαίωσε ότι η εταιρεία αντικατέστησε 11 εκατομμύρια μπαταρίες iPhone στο πλαίσιο του προγράμματος $ 29, σύμφωνα με τον John Gruber του Τολμηρή Βολίδα. Η Apple θα περίμενε συνήθως 1-2 εκατομμύρια αντικαταστάτες.
Εάν 11 εκατομμύρια θαυμαστές επέλεξαν μια νέα μπαταρία σε σχέση με μια αναβάθμιση 1.000 δολαρίων, αυτό είναι περίπου 11 δισεκατομμύρια δολάρια σε έσοδα που έχασε η Apple πέρυσι.
Όχι κάθε χρήστης iPhone που είχε αντικαταστήσει μπαταρία θα αγόραζε ένα νέο μοντέλο αν δεν είχε διορθωθεί, φυσικά, 29 $. Και σίγουρα μερικοί από αυτούς που πήραν αντικαταστάτη πήραν επίσης αναβάθμιση ούτως ή άλλως. Δεν είναι, λοιπόν, η πιο ακριβής εκτίμηση.
Αλλά η Apple επιβεβαίωσε στα τέλη του περασμένου έτους ότι αναμένεται να κερδίσει μεταξύ 5 και 9 δισεκατομμυρίων δολαρίων λιγότερο από ό, τι είχε αρχικά προβλεφθεί για το πρώτο τρίμηνο του 2019. Φαίνεται ότι η εταιρεία δεν είχε προβλέψει πόσο μεγάλο αντίκτυπο θα είχε το πρόγραμμα στις πωλήσεις νέων iPhone.
Το πρόγραμμα αντικατάστασης μπαταρίας κοστίζει στην Apple
«Υποθέτω: η επίδραση του προγράμματος αντικατάστασης της μπαταρίας στις νέες πωλήσεις iPhone δεν ήταν εμφανής παρά μόνο μετά την διάθεση των μοντέλων iPhone XR και XS», γράφει ο Gruber.
"Μερικά εκατομμύρια επιπλέον χρήστες iPhone είναι ευχαριστημένοι με την απόδοση των παλιών iPhone τους με νέες μπαταρίες - οι οποίοι διαφορετικά θα είχαν αναβαθμιστεί σε νέο iPhone φέτος - έβαλαν ένα κακό στην ουσία".
Η Apple ξεκίνησε το πρόγραμμα αντικατάστασης μπαταρίας 29 δολαρίων σε μια προσπάθεια να ανακουφίσει τη διαμάχη για το iPhone. Η εταιρεία επιβεβαίωσε ότι είχε επιβραδύνει τα παλαιότερα τηλέφωνα με παλιές μπαταρίες για να εξασφαλίσει σταθερή απόδοση και να αποτρέψει απροσδόκητους τερματισμούς λειτουργίας.
Η αποδοχή του οδήγησε σε κατακλυσμό καταγγελιών από καταναλωτές και κριτικούς, οπότε μια νέα μπαταρία, η οποία θα άρει την ανάγκη για γκάζι παλαιότερων συσκευών, προσφέρθηκε με σημαντικά μικρότερη αμοιβή. Αλλά η Apple δεν έμοιαζε να πειράζει ποιος θα ήταν ο αντίκτυπος στις αναβαθμίσεις.
«Δεν το θεωρήσαμε με κανέναν τρόπο, σχήμα ή μορφή τι θα έκανε για την αναβάθμιση των επιτοκίων», δήλωσε ο Κουκ κατά τη διάρκεια της πρώτης κλήσης κερδών της Apple μετά την ανακοίνωση του προγράμματος. «Το κάναμε επειδή πιστεύαμε ότι ήταν το σωστό για τους πελάτες μας. Και καθισμένος εδώ σήμερα, δεν ξέρω τι αποτέλεσμα θα έχει ».
Οι αντικαταστάσεις μπαταριών δεν είναι όλα άσχημα νέα
Υπάρχουν μερικές ασημένιες επενδύσεις που η Apple και οι επενδυτές της πρέπει να εκτιμήσουν. 11 εκατομμύρια αντικαταστάσεις μπαταρίας θα είχαν έσοδα περίπου 319 εκατομμύρια δολάρια, και αυτό είναι 11 εκατομμύρια πελάτες που εξακολουθούν να έχουν iPhone και να χρησιμοποιούν τις υπηρεσίες της Apple.
