Το CarPlay βρίσκεται στην κορυφή του Android Auto στις τελευταίες βαθμολογίες ικανοποίησης πελατών

Το λογισμικό CarPlay της Apple για αυτοκίνητα γίνεται γρήγορα ένα απαραίτητο χαρακτηριστικό για τους αγοραστές νέων αυτοκινήτων, σύμφωνα με την τελευταία κατάταξη της J.D. Power.

Παρόλο που κυκλοφόρησε πριν από τέσσερα χρόνια, Το CarPlay μόλις αρχίζει να πιάνει με καταναλωτές που θέλουν ένα σύστημα κατοπτρισμού τηλεφώνου στην παύλα τους. Και όταν πρόκειται για Apple vs Google, η βαθμολογία ικανοποίησης του CarPlay είναι σημαντικά καλύτερη από τα Android Autos.

Σε Η τελευταία μελέτη του J.D. Power, Το CarPlay σημείωσε βαθμολογία ικανοποίησης 777 στα 1000. Το Android Auto κατάφερε μόνο να συγκεντρώσει βαθμολογία 748. Επιπλέον, οι περισσότεροι κάτοχοι νέων αυτοκινήτων αποφεύγουν τα συστήματα πλοήγησης της αυτοκινητοβιομηχανίας υπέρ των επιλογών της Apple και της Google.

Πολλές αυτοκινητοβιομηχανίες άργησαν να υιοθετήσουν το CarPlay, αλλά τώρα που έγινε πιο δημοφιλές, πολλοί επιλέγουν να επικεντρωθούν σε άλλα συστήματα όπως η αυτόνομη οδήγηση.

"Οι περισσότεροι καταναλωτές θεωρούν τα τηλεφωνικά συστήματα καλύτερα για πλοήγηση και αναγνώριση φωνής - και είναι δωρεάν", δήλωσε η Kristin Kolodge, διευθύντρια αλληλεπίδρασης οδηγών στη J.D. Power. «Το« καλύτερο και δωρεάν »είναι δύσκολο να ανταγωνιστείς, οπότε οι αυτοκινητοβιομηχανίες αναγκαστικά θα πρέπει να παραχωρήσουν αυτό το έδαφος και θα εξυπηρετηθούν πολύ καλύτερα από εστιάζοντας σε περιοχές όπου είναι ο αποκλειστικός πάροχος - όπως η βοήθεια του οδηγού και η αποφυγή συγκρούσεων - και συνεχίζουν να τους βελτιώνουν συστήματα. »

Η J.D. Power διαπίστωσε ότι το 19% των ιδιοκτητών νέων οχημάτων δεν χρησιμοποιεί τα ενσωματωμένα συστήματα πλοήγησης. Αντίθετα, το 70% των ιδιοκτητών χρησιμοποιεί smartphone.

Μεταξύ των κατόχων που χρησιμοποιούν τα δικά τους συστήματα πλοήγησης, οι Χάρτες Google είναι η πιο δημοφιλής υπηρεσία με το 56% των οδηγών να επιλέγουν να τη χρησιμοποιούν, ενώ μόνο το 23% χρησιμοποιεί Χάρτες Apple. Το Waze που ανήκει στην Google έχει ακόμα ένα μεγάλο κομμάτι της αγοράς με το 16% των συμμετεχόντων στην έρευνα να δηλώνουν ότι το προτιμούν περισσότερο.

Εάν βρίσκεστε στην αγορά για ένα νέο αυτοκίνητο, η Apple έχει συντάξει ένα λίστα με πάνω από 400 μοντέλα οχημάτων που υποστηρίζουν αυτήν τη στιγμή το CarPlay.