Η Apple ανακοίνωσε ότι ένας «πολύ μικρός αριθμός» 1TB σκληρών δίσκων Seagate που χρησιμοποιούνται σε συστήματα iMac 21,5 ιντσών και 27 ιντσών ενδέχεται να αποτύχουν υπό ορισμένες συνθήκες. Το πρόβλημα ισχύει μόνο για συστήματα που πωλήθηκαν μεταξύ Μαΐου 2011 και Ιουλίου 2011. Το δικό μου iMac 27 ιντσών που αγοράστηκε τον Ιούνιο του 2011 επηρεάζεται από αυτήν την ανάκληση.
Για πλήρεις πληροφορίες σχετικά με την ανάκληση κάντε κλικ στον σύνδεσμο ανάγνωσης.
Αγαπητέ ιδιοκτήτη iMac,
Η Apple διαπίστωσε ότι ένας πολύ μικρός αριθμός σκληρών δίσκων 1TB Seagate που χρησιμοποιούνται σε συστήματα iMac 21,5 ιντσών και 27 ιντσών ενδέχεται να αποτύχουν υπό ορισμένες συνθήκες. Αυτά τα συστήματα πωλήθηκαν μεταξύ Μαΐου 2011 και Ιουλίου 2011.
Τα αρχεία μας δείχνουν ότι διαθέτετε iMac με επηρεασμένο σκληρό δίσκο 1TB Seagate. Η Apple θα αντικαταστήσει τον σκληρό σας δίσκο με έναν νέο, δωρεάν, κάτω από το Πρόγραμμα αντικατάστασης σκληρού δίσκου iMac 1TB Seagate.
Επιλέξτε μία από τις ακόλουθες επιλογές για να λάβετε έναν σκληρό δίσκο αντικατάστασης.
- Apple Retail Store - Κλείστε ραντεβού με έναν Ιδιοφυία.
- Εξουσιοδοτημένος πάροχος υπηρεσιών Apple - Βρείτε έναν εδώ.
- Τεχνική υποστήριξη της Apple - Επικοινωνήστε μαζί μας για επιλογές τοπικής υπηρεσίας.
Η Apple συνιστά την αντικατάσταση του επηρεαζόμενου σκληρού δίσκου σας το συντομότερο δυνατό. Πριν πάτε για υπηρεσία, δημιουργήστε αντίγραφα ασφαλείας των δεδομένων σας. Μάθετε περισσότερα σχετικά με τις επιλογές δημιουργίας αντιγράφων ασφαλείας.
Επιπλέον πληροφορίες
Θα χρειαστεί να έχετε τους αυθεντικούς δίσκους εγκατάστασης Mac OS που στάλθηκαν με το iMac για να το κάνετε Επανεγκαταστήστε το λειτουργικό σας σύστημα, άλλες εφαρμογές και τυχόν αντίγραφα ασφαλείας μετά την ολοκλήρωση του σκληρού σας δίσκου αντικαταστάθηκε.
Αυτό το παγκόσμιο πρόγραμμα Apple δεν επεκτείνει την τυπική κάλυψη εγγύησης του iMac.
Η Apple θα αντικαταστήσει τους επηρεαζόμενους σκληρούς δίσκους 1TB Seagate, δωρεάν, έως τις 23 Ιουλίου 2012. Η Apple θα συνεχίσει να αξιολογεί τα δεδομένα των υπηρεσιών και να παρέχει επεκτάσεις σε αυτό το πρόγραμμα, όπως απαιτείται.
Ζητούμε συγγνώμη για την όποια ταλαιπωρία.
Με εκτιμιση,
Apple Inc.
Μια άλλη επιλογή που η AppleCare δεν αναφέρει σε αυτήν την ειδοποίηση προς τους πελάτες της είναι η επιλογή επισκευής στο γραφείο ή στο σπίτι. Αυτή η υπηρεσία δεν είναι διαθέσιμη σε όλους τους τομείς, οπότε ζητήστε από τον αντιπρόσωπο της AppleCare να δει εάν μπορείτε να επωφεληθείτε από αυτήν την επιλογή υπηρεσίας. Το έκανα. Δεν είμαι ενθουσιασμένος με το να μεταφέρω το iMac μου 27 ιντσών πίσω στο Apple Store αν δεν το έχω.
Ενημερώθηκε 07/25/2011 8:08 μ.μ. PDT: Ένας τεχνικός που στάλθηκε από την Apple έφτασε στο σημείο σήμερα για να αντικαταστήσει τη μονάδα 1TB Seagate με μονάδα δίσκου Western Digital 1TB. Η μονάδα αντικατάστασης φέρει τον αριθμό μοντέλου WDC WD1001FALS-403AA0. Φέρει μερικές ωραίες προδιαγραφές σύμφωνα με Ιστοσελίδα της Western Digital.
