Οι έξυπνοι κόμβοι Revolv δεν θα υποστηρίζονται πλέον από τις 15 Μαΐου. Παρόλο που οι συνδρομητές γνώριζαν ότι αυτό θα ερχόταν από τον Φεβρουάριο, δεν δόθηκε ιδιαίτερη προσοχή μέχρι να δημοσιευτεί το εξαιρετικά επικριτικό κομμάτι ενός συγγραφέα Μεσαίο.
Αυτή η ιστορία έχει προκαλέσει συνομιλίες που αμφισβητούν την επένδυση στο Διαδίκτυο των Πραγμάτων ή το IoT, και ώθησε τη Nest να εξετάσει το ενδεχόμενο αποζημίωσης των χρηστών που ήταν πρώτοι επενδυτές στον κόμβο Revolv.
Το Hub είναι ένα τούβλο $ 300 μετά τις 15 Μαΐου
Οι χρήστες είναι θυμωμένοι για τους κόμβους των $ 300 που δεν λειτουργούν πλέον, και όχι μόνο για τον προφανή λόγο ύπαρξης μιας πλίνθινης συσκευής. Ένα μεγάλο μέρος του θυμού προέρχεται από τις «συνδρομές ισόβια» αγοραστών που διαρκούν μόνο δύο χρόνια. Alphabet - η μητρική εταιρεία της Google, στην οποία ανήκει η Nest (η εταιρεία που αγόρασε το Revolv μόνο για να το κλείσει) - προσπαθεί να μειώσει το πλήγμα συγκεντρώνοντας τα χρήματα που θα υποστήριζαν το Revolv στο σύστημα Works with Nest.
Λειτουργεί με το Nest που υποτίθεται ότι συνδέεται με ένα ποικιλία έξυπνων οικιακών συσκευών, από πλυντήρια πιάτων Whirlpool έως Philips φώτα. Τελικά, όμως, οι πελάτες δεν έχουν κανέναν τρόπο να γνωρίζουν εάν όλες οι συσκευές τους θα συνεργαστούν μετά το σκοτάδι του Revolv.
Υπάρχουν ορισμένες εναλλακτικές λύσεις και οι χρήστες θα μπορούσαν να αποζημιωθούν
Ακόμα και το Μεσαίο ο συγγραφέας, εξοργισμένος καθώς ήταν στο τέλος του Revolv, παραδέχτηκε ότι μπορούσε αντικαταστήστε το υλικό που πρόκειται σύντομα να απενεργοποιηθεί με κάτι σαν τον κόμβο SmartThings της Samsung για "μερικές εκατοντάδες δολάρια". Εκτός από άλλες επιλογές αγοράς, υπάρχει προφανώς ακόμη και ένας τρόπος για να γυρίσετε ένα Τοποθετήστε τον θερμοστάτη σε έναν κόμβο από μόνο του, χάρη στην πλατφόρμα Works with Nest.
Η Nest έχει λάβει ένα σημαντικό ποσό κατηγορίας για την απόφασή της να απενεργοποιήσει τους κόμβους Revolv. Ωστόσο, αντί να ανταποκρίνεται στις απαιτήσεις των πελατών και να συνεχίζει να υποστηρίζει ένα σύστημα στο οποίο η εταιρεία δεν πιστεύει, η Nest συνεργάζεται τώρα με έναν μικρό αριθμό πελατών της Revolv κατά περίπτωση. Ελπίζει να καθορίσει την καλύτερη λύση για όλα τα μέρη - συμπεριλαμβανομένης της αποζημίωσης. Ωστόσο, δεν είναι σαφές εάν θα επιστραφεί στους πελάτες το πλήρες ποσό για την αγορά του κόμβου τους.
Μια προειδοποιητική ιστορία για εγγυήσεις εφ ’όρου ζωής και Διαδίκτυο των πραγμάτων
Η τρέχουσα κατακραυγή θα μπορούσε ενδεχομένως να είχε μειωθεί αν δεν το είχε κάνει ο Revolv υποσχέθηκε συνδρομή εφ ’όρου ζωής στην υπηρεσία του κατ 'αρχάς. Είναι αλήθεια ότι οι χρήστες αναμφίβολα θα εξακολουθούσαν να είναι αναστατωμένοι που οι κόμβοι τους έγιναν άχρηστοι μετά από μόλις δύο χρόνια. Αλλά αυτό μπορεί να είναι πιο αποδεκτό εάν δεν ένιωθαν ότι είχαν εξαπατηθεί από μια αθετημένη υπόσχεση.
Αντ 'αυτού, αυτή η κατάσταση μετατρέπεται σε ένα εξαιρετικό παράδειγμα του γιατί οι αγοραστές πρέπει να ενημερωθούν πριν επενδύσουν σε νέες τεχνολογίες. Ενώ το Διαδίκτυο των Πραγμάτων έχει γίνει πιο δημοφιλές, το φιάσκο του Revolv έχει κάνει κάποιες αηδίες.
Με τόσες πολλές συσκευές να μετατρέπονται σε υποστήριξη cloud, πολλοί χρήστες ανησυχούν ότι είναι πολύ εύκολο για τις εταιρείες να τραβήξουν το βύσμα των προϊόντων. Είναι κατανοητό ότι είναι απρόθυμοι να αγοράσουν έξυπνους κόμβους αντικατάστασης και να ξαναπάρουν αυτό το στοίχημα, μόνο για να χάσουν σε μερικά χρόνια.
Σας έχει κάνει αυτή η κατάσταση να ξανασκεφτείτε τις επενδύσεις σε έξυπνες τεχνολογίες; Είστε ιδιοκτήτης ενός διανομέα Revolv και, αν ναι, θα αγοράσετε έναν αντικαταστάτη όταν τελειώσει η υποστήριξη τον επόμενο μήνα; Ηχεί στα σχόλια παρακάτω.
