Ο αντιπρόσωπος υποστήριξης της AppleCare λέει ότι υπάρχει έκρηξη κακόβουλου λογισμικού στο Mac
Νομίζω πρόσφατες αναφορές ότι το κακόβουλο λογισμικό Mac είναι μια πολύ πραγματική απειλή είναι μόνο ένα άλλο παράδειγμα ερευνητών ασφαλείας που κλαίνε λύκος; Ξανασκέψου το.
Ένας εκπρόσωπος υποστήριξης της AppleCare λέει ότι όχι μόνο τα τηλεφωνικά κέντρα πλημμυρίζουν από αναφορές σχετικά με το MacDefender κακόβουλο λογισμικό, αλλά ότι οι υπάλληλοι της Apple που βοηθούν τους πελάτες να το αφαιρέσουν από τον υπολογιστή τους μπορούν να απολυθούν.
Σε συνέντευξη με Εντ Μπότ, ένας εκπρόσωπος υποστήριξης της AppleCare που προφανώς θα προτιμούσε να παραμείνει ανώνυμος, λέει ότι ο όγκος κλήσεων στο τηλεφωνικό του κέντρο είναι τέσσερις-πέντε φορές μεγαλύτερος από ό, τι ήταν από την άνοδο του MacDefender…. και παρόλο που είναι εύκολο να αφαιρεθεί αν γνωρίζετε πώς, οι εκπρόσωποι της AppleCare απαγορεύεται να το κάνουν, καθώς «θέτει την προσδοκία στους πελάτες ότι θα είμαστε σε θέση να αφαιρέσουμε όλα τα κακόβουλα προγράμματα στο μέλλον. Αυτό είναι το antivirus. "
Όχι ότι τους σταματά, απαραίτητα. Αυτή τη στιγμή, πολλοί εκπρόσωποι της AppleCare επιλέγουν να βοηθήσουν τους πελάτες και οι ανώτεροί τους κοιτούν προς την αντίθετη κατεύθυνση, καθώς προσπαθούν να θέσουν υπό έλεγχο την κρίση MacDefender. Αλλά τεχνικά, κάθε υπάλληλος που βοηθά στην αφαίρεση κακόβουλου λογισμικού από Mac υπόκειται σε άμεσο τερματισμό.
Κατά ειρωνικό τρόπο, φαίνεται ότι η πεποίθηση ότι τα Mac είναι αδιαπέραστα από ιούς και κακόβουλο λογισμικό είναι μέρος αυτού που προκαλεί τόσο πολλούς ανθρώπους να μολυνθούν. Πολλοί άνθρωποι πέφτουν στο MacDefender επειδή, χρησιμοποιώντας Mac, πιστεύουν ότι δεν έχουν να φοβηθούν τίποτα από κακόβουλο λογισμικό και έχουν απογοητεύσει.
Ποια είναι λοιπόν η επίσημη άποψη της Apple για το κακόβουλο λογισμικό Mac. Σύμφωνα με τον εκπρόσωπο εξυπηρέτησης πελατών της AppleCare, η επίσημη πολιτική είναι τα Mac κάνω λάβετε ιούς και κακόβουλο λογισμικό, και παρόλο που χρησιμοποιείτε Mac, χρειάζεστε λογισμικό προστασίας από ιούς και κακόβουλο λογισμικό.
