Ο μπαμπάς πουλά οικογενειακό αυτοκίνητο για να πληρώσει τα έξοδα δαπανών του παιδιού στα $ 1.800

Ένας Ουαλός γιατρός άφησε το 7χρονο παιδί του να παίξει ένα παιχνίδι με το iPhone του για μια ώρα και κατέληξε με έναν εκπληκτικό λογαριασμό 1.800 δολαρίων για αγορές εντός εφαρμογής.

Η Apple επέστρεψε στον άντρα 290 $, αλλά έπρεπε να πουλήσει την Toyota του για να καλύψει το υπόλοιπο του λογαριασμού.

Οι αγορές εντός εφαρμογής του iPhone μπορούν πραγματικά να αυξήσουν

Ο γιατρός Μουχάμαντ Μουτάζα επέτρεψε στον γιο του Άζαζ να παίξει Dragons: Rise of Berk πιστεύοντας ότι θα ήταν ασφαλές γιατί το παιχνίδι είναι δωρεάν. Αλλά το αγόρι έκανε σχεδόν 30 αγορές εντός εφαρμογής έως και 99,99 £ (137 $).

Η Apple έστειλε ειδοποιήσεις Mutaza για κάθε αγορά, αλλά ο λογαριασμός του χρησιμοποιεί μια διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου που σπάνια ελέγχει. Και το παιδί ήξερε τον κωδικό πρόσβασης του λογαριασμού του μπαμπά του.

Η πρώτη σκέψη του Μουτάζα ήταν ότι είχε εξαπατηθεί, αλλά ανακάλυψε ότι οι αγορές είχαν γίνει από τον Άζαζ.

Είναι έξαλλος. «Είμαι πελάτης της Apple από το 2005, μόλις είπα στο τηλέφωνο στον υπάλληλο εξυπηρέτησης πελατών« Μπράβο, με αποσπάσατε, συγχαρητήρια που πετύχατε να ξεσκίσετε το παιδί μου. Τον ξεγελάσατε », είπε ο γιατρός Η Daily Mail. «« Αλλά δεν θα ξοδέψω άλλη μια δεκάρα για σένα ξανά. »

Βεβαιωθείτε ότι το Ask to Buy είναι ενεργοποιημένο

Όταν του ζητήθηκε σχόλιο από Η Daily Mail, Η Apple επεσήμανε ότι ένα iPhone που χρησιμοποιείται από οποιονδήποτε κάτω των 13 ετών πρέπει να έχει Ζητήστε να αγοράσετε ενεργοποιημένο από προεπιλογή. Αυτή η λειτουργία επιτρέπει στα παιδιά να περιηγούνται σε εφαρμογές, αλλά κάθε φορά που προσπαθούν να αγοράσουν ή να κατεβάσουν κάτι, εμφανίζεται μια ειδοποίηση στο iPhone (ή το iPad) των γονιών τους, ζητώντας άδεια.

Η δυσκολία σε αυτή την κατάσταση ήταν ότι ο Ashaz δεν χρησιμοποιούσε τη δική του συσκευή. Χρησιμοποιούσε το πατρικό του. Επομένως, δεν είχε ενεργοποιηθεί αυτόματα το Ask to Buy. Αυτός είναι ένας από τους λόγους που η Apple δέχεται τόσα πολλά αιτήματα για να προσθέσει πολλούς λογαριασμούς χρηστών στο iOS. Εάν ο Ashaz είχε ξεχωριστό λογαριασμό στο iPhone του πατέρα του, θα μπορούσε να έχει αποκλειστεί από τις αγορές εντός εφαρμογής.