Ο φωτογράφος Frasier Spiers εντόπισε αυτό το chappie με ένα Apple do στο σαββατοκύριακο στα εγκαίνια του νέου καταστήματος Apple της Γλασκόβης.
Οι υπόλοιπες φωτογραφίες του Fraser σε αυτό το σετ Flickr αποτυπώστε τον χαρακτήρα των Glaswegians καλύτερα από οποιαδήποτε άλλη φωτογραφία που έχω δει από το μεγάλο άνοιγμα.
Ένα από τα πράγματα που σκέφτηκα περίεργα για τα άλλα σύνολα εικόνων ήταν η απουσία μεθυσμένων. Αν είστε έξω όλη τη νύχτα στη Γλασκώβη, είναι σίγουρο ότι θα συναντήσετε μερικούς. Λοιπόν, ο Fraser συνέλαβε ένα. Ο Φρέιζερ λέει ότι αυτός ο νεαρός ήταν εξαιρετικά μεθυσμένος και καυχιόταν για τις σεξουαλικές του ικανότητες στη γραμμή αναμονής για ώρες.
Νόμιζα ότι αυτός ο τύπος ήταν ένας μεθυσμένος ληστής, αλλά ήταν σπασίκλας από το GlasMUG που επευφημούσε τους ανθρώπους.
Και εδώ είναι ένα παιδί που έκανε ουρές για ώρες με μια φανέλα του Τσε Γκεβάρα. Ο Φρέιζερ γράφει: «Η ειρωνεία του να φοράς κουκούλα Che Guevera (SIC) ενώ ουρά ώρες για να παρακολουθήσεις τα εγκαίνια ενός καταστήματος λιανικής πώλησης είναι πέρα από παρωδία. «Wantedθελα ένα iPod Shuffle για τα Χριστούγεννα, αλλά η μαμά μου λέει ότι η Apple εκμεταλλεύεται τους εργαζόμενους! Πήρα ένα πακέτο σπόρους και ένα δρεπάνι αντί "¦".
(Ευχαριστώ τον Oleg που σημείωσε τις φωτογραφίες του Fraser στα σχόλια).
Υπέροχο (και εντελώς τρομακτικό) η ιστορία της εξυπηρέτησης πελατών πήγε στραβά στο SFist χθες. Ο εν λόγω συγγραφέας είχε ένα PowerBook να λιώσει εντελώς και πήγε στο Apple Store του Σαν Φρανσίσκο μόνο για να του απονεμηθεί ένα δωρεάν MacBook Pro - το οποίο στάλθηκε στην CompUSA. Οχι πραγματικά.
Ωστόσο, κατά κάποιον τρόπο γνωρίζαμε ότι θα υπήρχε τουλάχιστον ένα ακόμη εμπόδιο προτού επιλυθούν τα προβλήματα του υπολογιστή μας. Σας ευχαριστούμε, Fed Ex, που μπερδέψατε τον αριθμό 760 Market (το κτίριο των γραφείων μας - οι stalkers σημειώνουν) για το 750 Market, CompUSA. Ευτυχώς, καταφέραμε να εντοπίσουμε το πακέτο και να το αποκτήσουμε από τον Scott, διευθυντή πωλήσεων στην CompUSA, ο οποίος δεν μας επέπληξε καθόλου ότι δεν αγοράσαμε τον υπολογιστή μέσω της CompUSA.
Ουάου. Αυτό ντροπιάζει εντελώς τη χειρότερη ιστορία μου για το Genius Bar, το οποίο έπαιρνε δωρεάν αντικατάσταση σκληρού δίσκου σε ένα PowerBook, αλλά στη συνέχεια το καλώδιο βίντεο να τσαλακωθεί κατά τη διαδικασία, οδηγώντας σε αυθόρμητα σβήσιμο-και στη συνέχεια να χάσει τον υπολογιστή προσωρινά.
Κάποιος άλλος είχε κακές εμπειρίες με την Εξυπηρέτηση πελατών της Apple για να εξισορροπήσει όλες τις καλές που είχαμε όλοι;
Όλοι που αστειεύονταν αναφέρθηκαν στην κεντρική παρουσίαση του Steve Jobs τον Ιανουάριο καθώς η κρίσιμη στιγμή της διάσκεψης iPhoneWorld πήρε πολύ περισσότερα πυρομαχικά, καθώς ένας μεγάλος αριθμός αναμενόμενων ανακοινώσεων που σχετίζονται με Mac που ποτέ δεν εμφανίστηκαν τότε απλά έπεσαν μαζί: Σέξι αλουμίνιο, λεπτό, iMacs? μια νέα έκδοση του iLife. μια νέα έκδοση του iWork. και μερικές νέες δυνατότητες για .Mac. Ένα τυχαίο λανσάρισμα προϊόντος Αυγούστου είναι το νέο MacWorld.
Πολλοί από τους φημιστές ήταν σωστοί για τα χρήματα για το iMacs. Είναι λεπτές όσο θα μπορούσαν, χρησιμοποιούν το ακριβές πληκτρολόγιο που διέρρευσε στον ιστό την άλλη εβδομάδα και τα μπροστινά τους θυμίζουν σχεδόν ακριβώς το πίσω μέρος του iPhone. Είναι μια έξυπνη κίνηση σχεδιασμού, επεκτείνοντας το iMac ως μεγαλύτερος αδελφός της μεταφοράς του iPod σε ένα νέο iMac ως μεγαλύτερο αδελφό στο iPhone. Τούτου λεχθέντος, είναι δύσκολο να περιγραφούν ως ριζικό άλμα προς τα εμπρός. Έχουν σχεδόν τον ίδιο σχεδιασμό με την προηγούμενη γενιά, μόνο πιο λεπτές, πιο ζεστές, πιο γρήγορες. Η αγορά υπολογιστών είναι ώριμη για αναστάτωση.
Οι προσθήκες σε iLife είναι εξίσου μη συναρπαστικά. Είμαι τόσο ενθουσιασμένος που το iPhoto διαθέτει πλέον καταλογογράφηση οργανωμένων εκδηλώσεων και τη δυνατότητα Magic GarageBand που μπορεί να μετατρέψει τη μουσική που παίζεται σε κιθάρα σε τρομπέτα ή με άλλο τρόπο. Αλλά οι νέες δυνατότητες Web Gallery στο .Mac δεν είναι τόσο διαφορετικές από ό, τι προηγήθηκε - είναι πολύ πιο ελκυστικές και δημιουργικές από ό, τι προηγήθηκε. Σίγουρα δεν είναι αρκετά μεγάλη αλλαγή.
δουλεύω έχει τελικά ενσωματωθεί σε μια πραγματική σουίτα γραφείου, προσφέροντας το Numbers, ένα πρόγραμμα υπολογιστικών φύλλων που φημολογείται τουλάχιστον από την απόβαση του Columbus στην Καραϊβική. Φαίνεται πολύ ελκυστικό και νομίζω ότι τελικά θα επενδύσω σε αυτό. Λατρεύω το Keynote και οι σελίδες φαίνονται βελτιωμένες (γεια, η Apple συνειδητοποίησε ότι οι άνθρωποι θέλουν να γράφουν, όχι απλώς να διατυπώνουν κείμενο!).
Με όλο το κύρος γύρω από την κυκλοφορία του iPhone (μπορείτε να πιστέψετε ότι έχει περάσει περισσότερο από ένας μήνας;), η εισαγωγή της Apple μικροσκοπικά καταστήματα Apple στο εσωτερικό του Best Buys κατά κάποιο τρόπο πέταξε κάτω από το ραντάρ. Κάτι περίεργο, γιατί τα μίνι καταστήματα Best Buy αντιπροσωπεύουν την αναζωπύρωση της Apple περισσότερο από οτιδήποτε άλλο συνέβη στη θητεία του Steve Jobs.
Άλλωστε, τη δεκαετία του 1990, η Best Buy έκανε μια τόσο φοβερή δουλειά πουλώντας Macs που η Apple τράβηξε προϊόντα από ολόκληρη την αλυσίδα, εστιάζοντας στην CompUSA και τις πωλήσεις στο Διαδίκτυο. Τώρα, σχεδόν 10 χρόνια αργότερα, η Apple επιστρέφει με τους δικούς της όρους.
Παρακολούθησα το μίνι κατάστημα της Apple στο Best Buy στη Σάντα Ρόσα της Καλιφόρνια το βράδυ του Σαββάτου, όπου έβγαλα μερικές φωτογραφίες. Είναι ένα ενδιαφέρον σύνολο, συνολικά. Πολύ εστιασμένο στον καταναλωτή, το οποίο είναι λογικό, αλλά ήμουν έκπληκτος που η Apple δεν πουλά καθόλου Mac Pros στο Best Buy. Είναι MacBooks (και πλεονεκτήματα), iMacs και τίποτα άλλο. Ολόκληρη η οθόνη επικεντρώνεται σε υπολογιστές - όχι σε iPod, πόσο μάλλον σε iPhone, τα οποία δεν είναι καθόλου διαθέσιμα στο Best Buy. Μια πολύ ενδιαφέρουσα τοποθέτηση γύρω - δεδομένου ότι είναι το iPod και τα αξεσουάρ του που έφεραν την Apple ξανά στα περισσότερα καταστήματα λιανικής.
Οι Mac λειτουργούν και ήρθε η ώρα. Κάντε κλικ στο άλμα για άλλη εικόνα από το κατάστημα.
Ο αρθρογράφος John Dvorak σε ένα Apple Store. Φωτογραφία του Steve Rhodes.
Ο αρθρογράφος John Dvorak, ο οποίος είναι ίσως ο πιο μισητός εμπειρογνώμονας από τους χρήστες Mac λόγω της συνεχούς (και παράθεσής του σκόπιμης) προσβολής Mac, είναι πλέον ο ίδιος χρήστης Mac - και του αρέσει.
Στην τελευταία του Περιοδικό PC Στη στήλη, ο Dvorak εξομολογείται ότι χρησιμοποιεί iMac στη δουλειά για μερικούς μήνες και δεν είναι «μισό κακό». Αφού πήρε πιο αδύναμους επαίνους, λέει δεν σχεδιάζει να αγοράσει Mac για προσωπική χρήση στο σπίτι, αλλά βρίσκει όλο και περισσότερο να προτείνει το Mac σε φίλους και γείτονες που τον ρωτούν τι να κάνει αγορά! Αυτός γράφει:
«Μπορώ να δω γιατί το Mac κερδίζει μερίδιο αγοράς, γιατί η λογική για τη χρήση ενός είναι απλή. Θέλετε να αντιμετωπίσετε την αγωνία του antivirus, του firewall, του antispyware και άλλων υποσυστημάτων λογισμικού που είναι ευαίσθητα, πολλά από τα οποία δεν λειτουργούν καλά; Or θέλετε να εκκινήσετε το Microsoft Word και να γράψετε ένα έγγραφο και να τελειώσετε με αυτό;
Ως κάποιος που προτείνει εργαλεία στους ανθρώπους, πρέπει να σκεφτώ τον εαυτό μου: «Πρέπει να συστήσω κάτι τέτοιο θα επιστρέψει για να με στοιχειώσει ή θα μου προτείνει ένα Mac με την υψηλότερη τιμή του αλλά χαμηλότερο παράγοντα ταλαιπωρίας; » Η απάντηση είναι απλός. Μισώ την ιδέα να πρέπει να παρέχω εξυπηρέτηση πελατών σε άτομα που δεν μπορούν να διατηρήσουν τα συστήματά τους καθαρά, και αυτό είναι οι περισσότεροι άνθρωποι ».