Το τμήμα Πληροφοριακών Συστημάτων & Τεχνολογίας της Apple (IS&T) έχει τεθεί υπό έλεγχο σε ένα νέο βιβλίο που αναλύει τις επιχειρηματικές πρακτικές και τις κουλτούρες των μεγαλύτερων τεχνολογικών εταιρειών της Αμερικής.
Η βαθμολογία μιας εργασίας κωδικοποίησης στην Apple είναι μια ονειρική συναυλία για τους περισσότερους προγραμματιστές, αλλά μια απόσπασμα από το βιβλίο του Άλεξ Καντροβίτς, Πάντα Πρώτη Ημέρα, αποκαλύπτει ότι εάν αποδεχτείτε μια δουλειά στην ομάδα IS&T, καλύτερα να είστε έτοιμοι για «α Παιχνίδι των θρόνων εφιάλτης."
Αυτή η ανάρτηση περιέχει συνδέσμους συνεργατών. Cult of Mac ενδέχεται να κερδίσετε μια προμήθεια όταν χρησιμοποιείτε τους συνδέσμους μας για να αγοράσετε αντικείμενα.
Η IS&T δημιουργεί πολλά εσωτερικά τεχνολογικά εργαλεία της Apple. Τα πάντα, από την υποδομή διακομιστή και δεδομένων έως το λογισμικό λιανικής και εταιρικού τομέα, εμπίπτουν στον τομέα του. Φαίνεται ότι θα ήταν μια συναρπαστική ομάδα για να εργαστείτε επειδή βοηθάτε να δημιουργηθούν τα εργαλεία που κρατούν την Apple σε λειτουργία, αλλά οι λειτουργίες μέσα στην ομάδα δεν εκτελούνται πολύ ομαλά.
Το μεγάλο πρόβλημα είναι ότι οι εργαζόμενοι στο IS&T δεν είναι πραγματικοί υπάλληλοι της Apple. Αντ 'αυτού, η Apple συνάπτει κωδικοποιητές από εταιρείες όπως η Wipro, η Infosys και η Accenture για να καλύψουν ρόλους και να δημιουργήσουν έργα. Το μεγαλύτερο μέρος της εργασίας δίνεται στον χαμηλότερο πλειοδότη, μια πρακτική που φέρεται να έχει προωθήσει ένα περιβάλλον αντιδικίας. Επίσης, το υψηλό ποσοστό κύκλου εργασιών κωδικοποιητών στην ομάδα δημιουργεί πολύ φρικτή κωδικοποίηση έργων.
Οι τεράστιοι αγώνες των IS & T
«Υπάρχει ένας oldυχρός Πόλεμος κάθε μέρα», δήλωσε η Αρχάνα Σαμπαπάθι, πρώην εργολάβος IS&T που πήρε συνέντευξη για το βιβλίο. «Απλώς παλεύουν για τους ρόλους. Αυτό είναι το μόνο που τους ενδιαφέρει, όχι η δουλειά, ούτε τα παραδοτέα, η προσπάθεια που καταβάλλουν ή ακόμα και το ταλέντο. Δεν αναζητούν καμία από αυτές τις πτυχές ».
Η χρήση μιας μεγάλης ομάδας εργολάβων δεν είναι μοναδική για την Apple. Google, Facebook, Amazon και Microsoft έχουν όλες ομάδες αναδόχων. Οι συμβεβλημένοι εργαζόμενοι μπορούν να απολυθούν ευκολότερα και είναι φθηνότεροι από τους εργαζόμενους πλήρους απασχόλησης, καθιστώντας τους μια ελκυστική εναλλακτική λύση. Επειδή οι εργολάβοι δεν λαμβάνουν τα ίδια οφέλη και πληρώνουν με τους εργαζόμενους πλήρους απασχόλησης, η εργασία τους είναι μερικές φορές μέτρια στην καλύτερη περίπτωση.
Στο απόσπασμά του από Πάντα Πρώτη Ημέρα, Η ποιότητα του κώδικα των ισχυρισμών του Kantrowitz που προκύπτει από έργα IS&T είναι παρόμοια με αυτήν που θα περίμενε κανείς από έναν προπτυχιακό προπτυχιακό προπτυχιακού φοιτητή ή λυκείου. Αυτό αφήνει πολλούς πονοκεφάλους στους άλλους υπαλλήλους της Apple που πρέπει να μπουν και να καθαρίσουν το χάος.
Η αταξία της ομάδας IS&T είναι μια έντονη αντίθεση με την ομάδα σχεδιασμού. Το αφεντικό μου Leander Kahney έγραψε για την ομάδα βιομηχανικού σχεδιασμού εκτενώς στο βιβλίο του Jony Ive δείχνει πόσο κοντά όλο το πλήρωμα έχει αποκτήσει όλα αυτά τα χρόνια και πώς έβαλαν έναν ασεβή πόση σκέψη και χρόνο σε κάθε απόφαση. Αυτή η ομάδα θεωρείται ως το αστέρι της Apple, αλλά ακούγεται ότι η Apple πρέπει πραγματικά να εφαρμόσει αυτά τα μαθήματα στους λιγότερους υπαλλήλους και εργολάβους της.