Ο ιδιοκτήτης της Tesla καλεί κατά λάθος μια αγορά εντός εφαρμογής 4.280 δολαρίων στο iPhone του
Φωτογραφία: Tesla
Το να καλέσετε κατά λάθος κάποιον είναι ενοχλητικό. Το να ανακαλύψετε ότι μόλις επιλέξατε τον δρόμο σας για μια αγορά εντός εφαρμογής 4.280 δολαρίων είναι πολύ χειρότερο.
Αυτό ακριβώς συνέβη με τον γιατρό Ali Vaziri, έναν γιατρό που πρόσφατα έκπληκτος διαπίστωσε ότι είχε αναβαθμίσει σε μια ακριβή λειτουργία Enhanced Autopilot στο Tesla του - πατώντας μια επιλογή στο εφαρμογή iPhone όταν δεν κατάλαβε καν ότι η εφαρμογή ήταν ανοιχτή.
"Το τηλέφωνό μου ήταν με το τζιν μου", είπε ο Βαζίρι CNBC. «Το έβγαλα, το έβαλα σε αυτόν τον φορτιστή που συνοδεύει το Tesla σας και αυτό είναι όλο. Ένα λεπτό αργότερα; Πήρα το κείμενο. Δεν έχω αγοράσει ποτέ κάτι πριν από την εφαρμογή Tesla. »
Ο Βαζίρι φέρεται να κατείχε το Tesla του για λίγους μόνο μήνες κατά τη στιγμή της τυχαίας αγοράς. Συνέδεσε την εφαρμογή Tesla με την πιστωτική του κάρτα για μια μηνιαία υπηρεσία «premium συνδεσιμότητας», κοστίζοντας 9,99 $ το μήνα. (Περίπου 0,23% του κόστους του Ενισχυμένου αυτόματου πιλότου.)
Παραπονέθηκε στην Tesla, αλλά χαρακτήρισε την εξυπηρέτηση πελατών της εταιρείας "φρικτή". Λέει ότι δεν έχει λάβει ακόμη επιστροφή χρημάτων.
Ο διευθύνων σύμβουλος της Tesla, Έλον Μασκ, φαινομενικά είχε ενημερωθεί για την ευκολία του προβλήματος στο κουμπί στο πίσω μέρος. Ένας άλλος ιδιοκτήτης της Tesla, ο Stefan Peterson, έγραψε στο Twitter τον Σεπτέμβριο ότι αγόρασε κατά λάθος ένα μπουλόνι Acceleration που κοστίζει περίπου $ 2.000. Ο Μασκ έγραψε στο Twitter: «Εμπιστεύσου τον πισινό σου χαχα».
Έλον Μασκ
@elonmusk
4,0 χιλ
203
Οι άνθρωποι που αγοράζουν κατά λάθος αντικείμενα μέσω αγορών εντός εφαρμογής δεν είναι μόνο το Tesla, φυσικά. Αλλά το γεγονός ότι αυτό είναι τόσο εύκολο να γίνει μέσω της εφαρμογής Tesla (και φαινομενικά δύσκολο να αναιρεθεί) ακούγεται σαν ένα πρόβλημα διεπαφής χρήστη. Και, στην περίπτωση του γιατρού Αλί Βαζίρι, ένας μεγάλος πονοκέφαλος.
Πηγή: CNBC