Ο δυστυχισμένος πελάτης μηνύει την Apple για τη διαγραφή των φωτογραφιών του iPhone

Ένας 68χρονος συνταξιούχος κάνει μήνυση στην Apple για «σκούπισμα» της ζωής του, αφού το προσωπικό στο Regent Street Apple Store στο Λονδίνο διέγραψε κατά λάθος τις φωτογραφίες και τις επαφές του, ενώ έφτιαχνε το iPhone 5.

Ο Λονδρέζος Ντέρικ Γουάιτ έχασε φωτογραφίες από το μήνα του μέλιτος, μαζί με 15 χρόνια επικοινωνίας.

«Η ζωή μου σώθηκε σε αυτό το τηλέφωνο», είπε. «Έχασα το αγαπημένο μου βίντεο με μια γιγάντια χελώνα που δάγκωσε το χέρι μου στο ταξίδι του μέλιτος στις Σεϋχέλλες».

Ο White πήρε το iPhone 5 στο Apple Store αφού υπέστη ένα απροσδιόριστο σφάλμα. Οι υπάλληλοι το διόρθωσαν, αλλά αφού το παρέδωσαν πίσω στον Γουάιτ, ανακάλυψε ότι τα δεδομένα του είχαν σκουπιστεί. Σύμφωνα με τον Γουάιτ, «afterταν μόνο όταν το προσωπικό τριγύρω με ρώτησε αν είχα υποστηρίξει τα πράγματά μου».

Λέει ότι αυτός και η γυναίκα του ξέσπασαν σε κλάματα όταν κατάλαβαν τι είχε συμβεί. Η υπόθεση του Γουάιτ θα εκδικαστεί σήμερα. Ζητά αποζημίωση 5.000 λιρών (7.500 δολάρια), τις οποίες λέει ότι θα ξοδέψει σε δεύτερο μήνα του μέλιτος σε περίπτωση που κερδίσει.

Η Apple υποστηρίζει ότι «Ο ενάγων δεν απέδειξε πώς υπέστη οποιαδήποτε απώλεια».

Ενώ σίγουρα αισθάνομαι τον White (ποιος από εμάς δεν έχει κάποιο μεγαλύτερο μέλος της οικογένειας που παλεύει με gadget;), είναι δύσκολο να καταλάβουμε γιατί η Apple φταίει εδώ. Υπάρχουν διάφοροι τρόποι δημιουργίας αντιγράφων ασφαλείας των επαφών και των φωτογραφιών σας iPhone, οι οποίοι είναι πολύ ευκολότεροι από ό, τι στο παρελθόν.

Ωστόσο, είναι μια άλλη υπενθύμιση του πόσο σημαντικές είναι οι κινητές συσκευές μας όσον αφορά την τεκμηρίωση της ζωής μας εδώ το 2015!

Πηγή: Ο ήλιος