Η Apple συνεργάστηκε με την Best Buy για να διευκολύνει ακόμη περισσότερο τους πελάτες να λαμβάνουν υπηρεσίες και επισκευές.
Σχεδόν 1.000 καταστήματα Best Buy στις ΗΠΑ μπορούν τώρα να διορθώσουν τις συσκευές σας Apple. Προσφέρουν διορθώσεις αυθημερόν για το iPhone με εκπαιδευμένους ειδικούς που χρησιμοποιούν γνήσια ανταλλακτικά Apple.
Η Apple φημίζεται για την απαράμιλλη εξυπηρέτηση πελατών της. Το καθιστά απίστευτα εύκολο να λάβετε βοήθεια με σπασμένα ή ενοχλητικά προϊόντα και στις περισσότερες περιπτώσεις, είναι αρκετά γρήγορο. Αλλά δεν ζουν όλοι κοντά σε ένα Apple Store.
Τώρα μπορείτε να μεταφέρετε τις συσκευές σας Apple σε οποιοδήποτε κατάστημα Best Buy.
Η Apple και η Best Buy είναι BFF
«Στην Apple, είμαστε αφοσιωμένοι στην παροχή της καλύτερης εξυπηρέτησης πελατών στον κόσμο». είπε η Tara Bunch, Αντιπρόεδρος της AppleCare της Apple.
«Κοιτάμε πάντα πώς μπορούμε να επεκτείνουμε αξιόπιστα το δίκτυο εκπαιδευμένων τεχνικών μας και είμαστε ενθουσιασμένοι συνεργαζόμαστε με κάθε κατάστημα Best Buy, ώστε να είναι ακόμα πιο εύκολο για τους πελάτες μας να βρουν μια εξουσιοδοτημένη τοποθεσία επισκευής κοντά τους."
Με κάθε κατάστημα Best Buy επί του σκάφους, υπάρχουν σχεδόν 1.000 τοποθεσίες και σχεδόν 7.600 προσωπικό Geek Squad που έχουν πιστοποιηθεί να παρέχουν επισκευές στην Apple. Και αν πρόκειται για iPhone με το οποίο αντιμετωπίζετε προβλήματα, θα μπορούσατε να το διορθώσετε την ίδια μέρα.
Δεν θα σας κοστίσει επιπλέον
Όπως κάθε άλλος εξουσιοδοτημένος πάροχος υπηρεσιών της Apple, το Best Buy προσφέρει δωρεάν επισκευές εάν το προϊόν της Apple καλύπτεται από την Apple Care. Και χρησιμοποιεί μόνο γνήσια εξαρτήματα της Apple.
«Μας αρέσει να είμαστε εκεί για τους πελάτες μας, ανεξάρτητα από το τι χρειάζονται η Apple, από το να τους βοηθάμε να επιλέξουν τη σωστή συσκευή, προσφέροντας προστασία AppleCare και τώρα βοηθώντας στη διόρθωση των συσκευών τους », δήλωσε ο Trish Walker της Best Buy, πρόεδρος της Υπηρεσίες.
«Απολαύσαμε πάντα μια εξαιρετική συνεργασία με την Apple και είμαστε ενθουσιασμένοι που μαζί μπορούμε να εξυπηρετήσουμε καλύτερα τους πελάτες μας.»
Όλοι βρίσκονται σε απόσταση 20 λεπτών από έναν επισκευαστή της Apple
Εκτός από σχεδόν 1.000 καταστήματα Best Buy, η Apple συνεργάζεται τώρα με περισσότερους από 1.800 Εξουσιοδοτημένους παρόχους υπηρεσιών τρίτων μερών στις ΗΠΑ, δηλαδή τρεις φορές περισσότερα από τρία χρόνια πριν.
Η Apple λέει ότι οκτώ στους 10 πελάτες στις ΗΠΑ θα βρίσκονται τώρα σε απόσταση 20 λεπτών από έναν Εξουσιοδοτημένο Πάροχο Υπηρεσιών.
