Η Apple εξέδωσε αυστηρή προειδοποίηση στους υπαλλήλους αυτή την εβδομάδα σχετικά με τη διαρροή εμπιστευτικών πληροφοριών στα μέσα ενημέρωσης.
Σε ένα υπόμνημα που διέρρευσε με λεπτομέρειες για τις προσπάθειες της Apple να σταματήσει τις διαρροές, η εταιρεία λέει ότι έπιασε 29 διαρροές το 2017. Από τους συλληφθέντες, 12 συνελήφθησαν. Η Apple είπε στους υπαλλήλους ότι «παίζονται» από δημοσιογράφους και bloggers που τους προσεγγίζουν με κολακεία σε αντάλλαγμα για πληροφορίες.
Η Apple είχε ένα από αυτά οι χειρότερες διαρροές που έγιναν ποτέ το 2017 αφού ένας υπάλληλος έστειλε έναν σύνδεσμο για το χρυσό κύριο αντίγραφο του iOS 11 πριν από την κυκλοφορία του. Το λογισμικό περιείχε μια σειρά από λεπτομέρειες σχετικά με το iPhone X και το HomePod πριν βγουν. ο σημείωμα που ελήφθη από το Bloomberg αποκαλύπτει ότι ο υπάλληλος ανακαλύφθηκε γρήγορα και απολύθηκε.
Όχι μόνο οι υπάλληλοι θα μπορούσαν να απολυθούν για διαρροή πληροφοριών, η Apple λέει ότι θα μπορούσε να τους δυσκολέψει πολύ να προσληφθούν από άλλες εταιρείες. Το υπόμνημα, που αναρτήθηκε στον εσωτερικό ιστότοπο της Apple, λέει ότι οι διαρροές μπορούν να βλάψουν τις πωλήσεις και να δώσουν στους ανταγωνιστές ένα προβάδισμα σχετικά με τις αντίστοιχες λειτουργίες.
Ακολουθεί το πλήρες σημείωμα διαρροών της Apple:
Τον περασμένο μήνα, η Apple συνέλαβε και απέλυσε τον υπάλληλο που ήταν υπεύθυνος για διαρροή λεπτομερειών από μια εσωτερική, εμπιστευτική συνάντηση σχετικά με τον οδικό χάρτη λογισμικού της Apple. Εκατοντάδες μηχανικοί λογισμικού παρευρέθηκαν και χιλιάδες άλλοι εντός του οργανισμού έλαβαν λεπτομέρειες για τις εργασίες του. Ένα άτομο πρόδωσε την εμπιστοσύνη του.
Ο υπάλληλος που διέρρευσε τη συνάντηση σε δημοσιογράφο είπε αργότερα στους ερευνητές της Apple ότι το έκανε επειδή πίστευε ότι δεν θα τον ανακαλύψουν. Αλλά οι άνθρωποι που διαρρέουν - είτε είναι υπάλληλοι της Apple, είτε εργολάβοι είτε προμηθευτές - πιάνονται και πιάνονται πιο γρήγορα από ποτέ.
Σε πολλές περιπτώσεις, οι διαρροές δεν σκοπεύουν να διαρρεύσουν. Αντ 'αυτού, οι άνθρωποι που εργάζονται για την Apple γίνονται συχνά στόχοι Τύπου, αναλυτών και bloggers που τους κάνουν φίλους σε επαγγελματικά και κοινωνικά δίκτυα όπως το LinkedIn, το Twitter και το Facebook και αρχίστε να ψάχνετε πληροφορίες. Ενώ μπορεί να φαίνεται κολακευτικό να σε προσεγγίζουν, είναι σημαντικό να θυμάσαι ότι παίζεις. Η επιτυχία αυτών των ξένων μετράται με την απόκτηση των μυστικών της Apple από εσάς και τη δημοσιοποίησή τους. Μια κουταλιά για ένα ακυκλοφόρητο προϊόν της Apple μπορεί να δημιουργήσει τεράστια επισκεψιμότητα για μια δημοσίευση και να ωφελήσει οικονομικά τον blogger ή τον δημοσιογράφο που το έσπασε. Αλλά ο υπάλληλος της Apple που διαρρέει έχει τα πάντα να χάσει.
Ο αντίκτυπος μιας διαρροής υπερβαίνει κατά πολύ τους ανθρώπους που εργάζονται σε ένα έργο.
Η διαρροή της δουλειάς της Apple υπονομεύει όλους στην Apple και τα χρόνια που έχουν επενδύσει στη δημιουργία προϊόντων της Apple. «Χιλιάδες άνθρωποι εργάζονται ακούραστα για μήνες για να παραδώσουν κάθε σημαντική έκδοση λογισμικού», λέει ο επικεφαλής της UIKit, Josh Shaffer, η δουλειά του οποίου ήταν μέρος της διαρροής του iOS 11 το περασμένο φθινόπωρο. «Το να βλέπεις τη διαρροή είναι καταστροφικό για όλους μας».
Ο αντίκτυπος μιας διαρροής υπερβαίνει τα άτομα που εργάζονται σε ένα συγκεκριμένο έργο - γίνεται αισθητό σε όλη την εταιρεία. Οι πληροφορίες που διαρρέουν για ένα νέο προϊόν μπορούν να επηρεάσουν αρνητικά τις πωλήσεις του τρέχοντος μοντέλου. δώστε στις ανταγωνιστικές εταιρείες περισσότερο χρόνο για να ξεκινήσουν με ανταγωνιστική απάντηση · και να οδηγήσει σε λιγότερες πωλήσεις του νέου αυτού προϊόντος όταν φτάσει. «Θέλουμε την ευκαιρία να πούμε στους πελάτες μας γιατί το προϊόν είναι υπέροχο και να μην το έχει κάνει κάποιος άλλος κακώς», λέει ο Greg Joswiak, του Marketing Προϊόντων.
Οι επενδύσεις της Apple είχαν τεράστιο αντίκτυπο στην ικανότητα της εταιρείας να εντοπίζει και να συλλαμβάνει διαρροές. Λίγο πριν από την ειδική εκδήλωση του περασμένου Σεπτεμβρίου, ένας υπάλληλος διέρρευσε στον τύπο έναν σύνδεσμο προς τον χρυσό κύριο του iOS 11, πιστεύοντας πάλι ότι δεν θα τον έπιαναν. Το ακυκλοφόρητο λειτουργικό σύστημα περιγράφει λεπτομερώς το λογισμικό και το υλικό που θα ανακοινωθούν σύντομα, συμπεριλαμβανομένου του iPhone X. Μέσα σε λίγες μέρες, ο διαρρέων εντοπίστηκε μέσω εσωτερικής έρευνας και απολύθηκε. Η ψηφιακή εγκληματολογία της Global Security βοήθησε επίσης να συλληφθούν αρκετοί υπάλληλοι που έδωσαν εμπιστευτικές λεπτομέρειες για νέα προϊόντα, συμπεριλαμβανομένων των iPhone X, iPad Pro και AirPods σε έναν blogger στο 9to5Mac.
Οι διαρροείς στην αλυσίδα εφοδιασμού πιάνονται επίσης. Η Global Security έχει συνεργαστεί με προμηθευτές για να αποτρέψει την κλοπή της πνευματικής ιδιοκτησίας της Apple καθώς και να εντοπίσει άτομα που προσπαθούν να υπερβούν την πρόσβασή τους. Συνεργάστηκαν επίσης με προμηθευτές για τον εντοπισμό τρωτών σημείων - τόσο φυσικών όσο και τεχνολογικών - και να διασφαλίσουν ότι τα επίπεδα ασφάλειάς τους ανταποκρίνονται ή υπερβαίνουν τις προσδοκίες της Apple. Αυτά τα προγράμματα έχουν σχεδόν εξαλείψει την κλοπή πρωτοτύπων και προϊόντων από τα εργοστάσια, έχουν πιάσει διαρροές και έχουν εμποδίσει πολλούς άλλους να διαρρεύσουν.
Οι Leakers δεν χάνουν απλώς τη δουλειά τους στην Apple. Σε ορισμένες περιπτώσεις, αντιμετωπίζουν ποινή φυλάκισης και τεράστια πρόστιμα για διείσδυση στο δίκτυο και κλοπή εμπορικών μυστικών, που χαρακτηρίζονται και τα δύο ως ομοσπονδιακά εγκλήματα. Το 2017, η Apple συνέλαβε 29 διαρρέοντες. 12 από αυτούς συνελήφθησαν. Μεταξύ αυτών ήταν υπάλληλοι της Apple, εργολάβοι και μερικοί συνεργάτες στην αλυσίδα εφοδιασμού της Apple. Αυτοί οι άνθρωποι όχι μόνο χάνουν τη δουλειά τους, αλλά μπορούν να αντιμετωπίσουν τεράστια δυσκολία να βρουν εργασία αλλού. «Οι πιθανές εγκληματικές συνέπειες της διαρροής είναι πραγματικές», λέει ο Tom Moyer της Global Security, «και αυτό μπορεί να γίνει μέρος της προσωπικής και επαγγελματικής σας ταυτότητας για πάντα».
Ενώ έχουν σοβαρές συνέπειες, οι διαρροές μπορούν να αποφευχθούν. Είναι αποτέλεσμα απόφασης κάποιου που μπορεί να μην είχε λάβει υπόψη τον αντίκτυπο των πράξεών του. "Όλοι έρχονται στην Apple για να κάνουν την καλύτερη δουλειά της ζωής τους - δουλειά που έχει σημασία και συμβάλλει σε αυτό που κάνουν όλοι οι 135.000 άνθρωποι σε αυτήν την εταιρεία", λέει ο Joswiak. "Ο καλύτερος τρόπος για να τιμηθούν αυτές οι συνεισφορές είναι να μην διαρρεύσει."
