Η ανάκληση του Galaxy Note 7 θα μπορούσε να κοστίσει στη Samsung ένα «σπαρακτικό» 1 δισεκατομμύριο δολάρια

Το πιο επιτυχημένο λανσάρισμα smartphone της Samsung μετατράπηκε γρήγορα στην πιο άθλια του την περασμένη εβδομάδα ανακοίνωσε παγκόσμια ανάκληση του Galaxy Note 7. Η νοτιοκορεατική εταιρεία επιβεβαίωσε τώρα ότι η κίνηση θα κοστίσει ένα «σπαρακτικό ποσό» χρημάτων.

Η Samsung απέστειλε τεράστια 2,5 εκατομμύρια τηλέφωνα Galaxy Note 7 από τότε που η συσκευή έκανε το επίσημο ντεμπούτο της μόλις πριν από δύο εβδομάδες, και τώρα προσφέρει να αντικαταστήσει κάθε ένα από αυτά μετά από αναφορές ότι ορισμένα ακουστικά εκρήγνυνται ενώ φόρτιση.

Έκτοτε επιβεβαιώθηκε ότι έχουν υπάρξει 35 περιπτώσεις αυτού του προβλήματος παγκοσμίως. Παρόλο που η Samsung υποστηρίζει ότι μόνο ένας μικρός αριθμός συσκευών κινδυνεύουν, δεν υπάρχει τρόπος να πούμε ποιες είναι μη ασφαλείς, επομένως οι πελάτες κλήθηκαν να ζητήσουν αντικατάσταση.

Σύμφωνα με εκτιμήσεις που συνέταξε ο Bloomberg, η ανάκληση θα μπορούσε να κοστίσει στη Samsung έως και 1 δισεκατομμύριο δολάρια. Η Samsung δεν θα επιβεβαιώσει αυτόν τον αριθμό, αλλά ο Koh Dong Jin, επικεφαλής της επιχείρησης smartphone της εταιρείας, αποκάλυψε ότι θα ήταν ένα "σπαρακτικό ποσό".

Η ανάκληση δεν θα μπορούσε να έρθει σε πιο καταστροφική στιγμή για τη Samsung. Το Galaxy Note 7 κυκλοφόρησε για να επαινέσει τις κριτικές από τον τεχνολογικό τύπο και πουλούσε απίστευτα καλά - ξεπερνώντας κατά πολύ τις αρχικές προβλέψεις πωλήσεων της Samsung - πριν από την κυκλοφορία του iPhone 7 αυτόν τον μήνα.

Όχι κάποιοι υιοθετητές του Galaxy Note 7 θα παρακολουθούν στενά τι έχει η Apple στο μανίκι της πριν αποφασίσουν αν θέλουν πραγματικά να περιμένουν να έρθει ένα νέο Note.

Ενώ το 1 δισεκατομμύριο δολάρια μπορεί να είναι ένα σημαντικό ποσό μετρητών, αντιπροσωπεύει λιγότερο από το 5 τοις εκατό των προβλεπόμενων καθαρών εσόδων της Samsung ύψους 23 τρισεκατομμυρίων γουόν (20,6 δισεκατομμύρια δολάρια) για το 2016. Στη συνέχεια, θα βλάψει την ουσία της εταιρείας, αλλά το τσίμπημα πιθανότατα δεν θα διαρκέσει πολύ.

Πολλοί πιστεύουν ότι η Samsung έχει εξαλείψει κάθε μακροπρόθεσμη συνέπεια αντιμετωπίζοντας αυτό το πρόβλημα γρήγορα. Αντί να το αγνοήσουμε, η ανάκληση δείχνει τη δέσμευση της εταιρείας στην ποιότητα, σύμφωνα με τους «παρατηρητές του κλάδου» The Korea Herald.