Πόσο ικανοποιημένοι είστε με το smartphone σας; Σύμφωνα με έρευνα 92,825 χρηστών smartphone στις Ηνωμένες Πολιτείες, το Motorola Atrix HD προσφέρει την μεγαλύτερη ικανοποίηση με εντυπωσιακά 8,57 στα δέκα. Μια άλλη συσκευή Motorola, η Droid RAZR M, κατατάσσεται δεύτερη με 8,5 στα δέκα, ενώ το iPhone 5 βρίσκεται στην πέμπτη θέση με μόλις 8,23 στα δέκα.
Τα αποτελέσματα προέρχονται από την OnDevice Research, η οποία ρώτησε τους χρήστες smartphone και tablet σε όλο τον κόσμο πόσο ικανοποιημένοι είναι με τις συσκευές τους. Ακολουθούν τα αποτελέσματα για τις Ηνωμένες Πολιτείες.
Τα αποτελέσματα είναι αρκετά εκπληκτικά όταν σκεφτείτε μια συσκευή όπως το Samsung Galaxy S III, η οποία έχει πουλήσει απίστευτα από τότε που κυκλοφόρησε τον περασμένο Μάιο και κέρδισε πολλούς επαίνους από χρήστες και κριτικούς, δεν εμφανίζεται καν στην κορυφή πέντε. Ωστόσο, εμφανίζεται στην πρώτη πεντάδα του Ηνωμένου Βασιλείου, η οποία φαίνεται εντελώς διαφορετική.
Αλλά όπως σημειώνεται από την AppAdvice, τα δεδομένα της OnDevice εγείρουν πολλές ερωτήσεις. Πρώτον, δεν διευκρινίζει πόσοι ερωτηθέντες χρησιμοποίησαν πραγματικά κάθε συσκευή. Θα μπορούσε λοιπόν να έχει 30.000 απαντήσεις από χρήστες iPhone 5 που δίνουν στη συσκευή ένα μέσο όρο βαθμού 8.23, αλλά μόνο τρεις απαντήσεις από τους χρήστες του Motorola Atrix HD που έδωσαν στη συσκευή λαμπερές κριτικές.
Στη συνέχεια, υπάρχει το τμήμα ικανοποίησης της μάρκας της έκθεσής του. Σύμφωνα με αυτό, οι πελάτες στις ΗΠΑ είναι περισσότερο ικανοποιημένοι με τις συσκευές Apple, δίνοντας στην εταιρεία 7,72 στα δέκα. Η Google κατατάσσεται δεύτερη με 7,68, η Motorola τρίτη με 7,49 και η HTC τέταρτη με 7,49. Η Samsung είναι η τελευταία - πίσω από τη RIM (τώρα BlackBerry) - με μόλις 6,15.
Φαίνεται περίεργο που η Google κατατάσσεται δεύτερη για ικανοποίηση, αλλά καμία από τις συσκευές της δεν περιλαμβάνεται στην πρώτη πεντάδα.
Η OnDevice λέει επίσης ότι ρώτησε τους χρήστες "κινητών και tablet" πόσο ικανοποιημένοι ήταν με τις συσκευές τους, αλλά ούτε ένα tablet δεν είναι στην πρώτη πεντάδα. Ποιος δεν αγαπά το iPad του;
Αυτό που είναι ενδιαφέρον είναι ότι η OnDevice σημειώνει ότι οι πέντε κορυφαίες συσκευές στις ΗΠΑ είναι όλες οι συσκευές 4G, και αυτό οι χρήστες με συνδρομή 4G ανέφεραν μεγαλύτερη ικανοποίηση (7,76) από εκείνους χωρίς συνδρομή 4G (7.28). Εκείνοι με 4G ανέφεραν επίσης υψηλότερη ικανοποίηση από τον πάροχο δικτύου κινητής τηλεφωνίας (7,15) από εκείνους χωρίς 4G (6,67).
Πηγή: OnDevice
Μέσω: AppAdvice
