Το Twitter κατάφερε να δημιουργήσει ένα σμήνος δυσαρεστημένων προγραμματιστών τα τελευταία χρόνια. Δούλεψε ακούραστα για να διασπάσει πολλές από τις εφαρμογές τρίτων που έκαναν το κοινωνικό δίκτυο επιτυχές. Τώρα, καθώς το Twitter ανακαλύπτει τι είναι πραγματικά ως υπηρεσία, εργάζεται για την επιδιόρθωση σχέσεων με προγραμματιστές και την ανύψωση της πλατφόρμας. Αυτό θα έπρεπε να είναι win-win για όλους.
Ο συνιδρυτής του Twitter, Evan Williams συνομίλησε Business Insider για τα σχέδιά του να προχωρήσουν. Είναι ακόμα χωρίς CEO μετά Η πρόσφατη αναχώρηση του Ντικ Κόστολο, αλλά η εταιρεία δεν έχει σταματήσει να εργάζεται για να διορθώσει ορισμένα λάθη του παρελθόντος.
Ο Williams είπε ότι οι περιορισμοί API που επέβαλε στους προγραμματιστές ήταν "ένα από τα στρατηγικά μας λάθη που έπρεπε να εξαλείψουμε με την πάροδο του χρόνου". Το Twitter σταμάτησε να επιτρέπει στους προγραμματιστές πρόσβαση στο API αφού προσεγγίσετε έναν συγκεκριμένο αριθμό χρηστών, θέτοντας ουσιαστικά ένα όριο για το πόσους πελάτες θα μπορούσαν να συγκεντρώσουν οι προγραμματιστές με το τρίτο μέρος τους εφαρμογές. Το Twitter επίσης σταμάτησε να χορηγεί οποιαδήποτε πρόσβαση API για νέες δυνατότητες που θα υλοποιούνταν στις δικές του εφαρμογές.
"Δεν ήταν νίκη/νίκη για προγραμματιστές, χρήστες και την εταιρεία", παραδέχτηκε ο Williams.
Ο πόλεμος ξεκίνησε πραγματικά όταν Το Twitter αγόρασε το Tweetie 2 το 2010 και μετονομάστηκε ως η επίσημη εφαρμογή Twitter για iPhone. Η κίνηση άφησε τους προγραμματιστές εφαρμογών όπως το TweetDeck και το Twitterific να προβληματίζονται για το αν θα έπρεπε να αρχίσουν να ανταγωνίζονται την υπηρεσία για την οποία σχεδιάζουν εφαρμογές. Όταν προέκυψαν οι περιορισμοί του API, ήταν σαφές ότι το Twitter δεν είχε πλέον ζεστά, ασαφή συναισθήματα για προγραμματιστές τρίτων.
Τι έχει λοιπόν στο Twitter το Twitter; «Γίνονται πολλά πράγματα. Νέα προϊόντα, νέα πηγή εσόδων », δήλωσε ο Williams. Άφησε να εννοηθεί ότι το Twitter έχει ήδη σχέδια για την ανοικοδόμηση της πλατφόρμας με τρόπους που οι προγραμματιστές μπορούν να επανέλθουν, αλλά δεν έδωσε λεπτομέρειες.
Το Twitter επίσης αγωνίστηκε για μεγάλο χρονικό διάστημα αντιμετωπίζοντας κρίση ταυτότητας. Είναι το Twitter ένα κοινωνικό δίκτυο, μια πλατφόρμα microblogging, μια πηγή ειδήσεων; Αποδεικνύεται ότι ο Evan Williams πιστεύει ότι είναι κυρίως το τελευταίο, αποκαλώντας το "ένα δίκτυο πληροφοριών σε πραγματικό χρόνο" με ιδιαίτερη επιτυχία στη διανομή ειδήσεων. Πρόσθεσε ότι το Twitter «είναι εγγυημένο ότι θα έχει όλες τις πληροφορίες που αναζητάτε, αναφορές από πρώτο χέρι, φήμες, συνδέσμους σε ιστορίες μόλις δημοσιευτούν».
Τώρα που το Twitter έχει καταλάβει την ταυτότητά του και εργάζεται για να λύσει το πρόβλημα της αποξένωσης των προγραμματιστών, ίσως μπορεί να ξεκινήσει την καινοτομία. Οι νέες δυνατότητες και ενημερώσεις είναι λίγες μεταξύ αυτών των ημερών και οι εφαρμογές Android και iOS γίνονται λίγο πολύ οικείες.
Ωστόσο, ο Williams είναι ευχαριστημένος με την τρέχουσα ροή εσόδων και το επιχειρηματικό μοντέλο, αλλά σημειώνει ότι άλλες αλλαγές είναι πιθανό στον ορίζοντα. «Έχουμε τόσες δυνατότητες με τα νέα προϊόντα που θα μπορούσαμε να αναπτύξουμε», είπε.
Προς το παρόν, τόσο οι προγραμματιστές όσο και οι χρήστες θα πρέπει προφανώς να περιμένουν και να περιμένουν υπομονετικά.
