15 Σεπτεμβρίου 2014: Απαντώντας στο καταστροφικό άλμπουμ της U2, η Apple παρέχει ένα εργαλείο για να σκουπίσει όλα τα σημάδια Τραγούδια της αθωότητας από τα iPhone τους.
Έρχεται μετά από ένα από τα πιο περίεργα χτυπήματα PR στην ιστορία της Apple. Αφού τοποθετήσουν ένα δωρεάν αντίγραφο του τελευταίου άλμπουμ της U2 στο ακουστικό κάθε κατόχου iPhone ως ειδική προώθηση, εκατομμύρια άνθρωποι βρίσκονται με ένα άλμπουμ που δεν είχαν παραγγείλει στη βιβλιοθήκη τους στο iTunes. Πολλοί δεν ήταν ευχαριστημένοι με αυτό.
Η Apple και η U2 μοιράστηκαν μια ειδική σύνδεση για χρόνια. Ο frontman των U2 Bono έγινε καλός φίλος με τον Steve Jobs και τον σχεδιαστή Jony Ive. Στις αρχές της δεκαετίας του 2000, η Apple χρησιμοποίησε το τραγούδι της μπάντας "Vertigo" ως το soundtrack για μια διαφήμιση iTunes. Η διαφήμιση βοήθησε το τραγούδι να γίνει επιτυχία. Η Apple έδωσε επίσης την υποστήριξή της στον Bono's Φιλανθρωπική οργάνωση προϊόντων (RED), αφιερωμένο στην εξάλειψη του HIV και του AIDS στις αφρικανικές χώρες.
Ωστόσο, παρά την επιτυχία αυτών των πρωτοβουλιών, το δώρο άλμπουμ των U2 ήρθε ως καταστροφή. Μετά λιγότερο από το 1% των χρηστών του iTunes κατέβασε το δωρεάν άλμπουμ την πρώτη μέρα, η Apple το κατέβασε στο λαιμό των χρηστών κατεβάζοντας αυτόματα σε συσκευές. ο οι αρνητικές συνέπειες αποδείχθηκαν έντονες.
Δώρο άλμπουμ U2: Μια πινελιά μεγαλομανίας
Μπόνο αργότερα κατηγόρησε το cock-up για να παρασυρθεί. Είπε επίσης ότι βασίζεται σε "μεγαλομανία, ένα άγγιγμα γενναιοδωρίας, μια πτώση αυτοπροβολής και βαθύ φόβο ότι αυτά τα τραγούδια στα οποία ρίξαμε τη ζωή μας τα τελευταία χρόνια μπορεί να μην ακουστούν".
Η Apple φαινόταν μπερδεμένη από τις αντιδράσεις. Από την οπτική του, απλώς έδωσε ένα δωρεάν άλμπουμ. Η εταιρεία σίγουρα δεν περίμενε το είδος της απάντησης που έλαβε. Στην πραγματικότητα, ο Cupertino ήταν τόσο σίγουρος που πλήρωσε την U2 και την δισκογραφική της εταιρεία α ανέφερε 100 εκατομμύρια δολάρια για τα δικαιώματα σε Τραγούδια της αθωότητας. Στις 15 Σεπτεμβρίου, ωστόσο, η Apple υποχώρησε. Δημοσίευσε μια ιστοσελίδα με λεπτομέρειες που αποκαλύπτουν πώς οι χρήστες θα μπορούσαν να σκουπίσουν το άλμπουμ από τους λογαριασμούς τους. (Δυστυχώς, η σελίδα δεν είναι πλέον ενεργή.)
Όπως συμβαίνει με όλες τις οργές στο Διαδίκτυο, U2-πύλη ανατίναξε πριν από πολύ καιρό. Αλλά η Apple δεν επανέλαβε ποτέ παρόμοιο δώρο. Ακόμα και όταν προσφέρει δωρεάν δοκιμές προϊόντων, δεν υποθέτει ότι οι χρήστες θα θέλουν να λάβουν μέρος.