Η εφαρμογή Apple Support λαμβάνει βήμα προς βήμα οδηγούς αντιμετώπισης προβλημάτων
Φωτογραφία: Ed Hardy/Cult of Mac
Η επίσημη εφαρμογή Apple Support iOS πήρε ένα λίφτινγκ, συμπεριλαμβανομένης της προσθήκης αναλυτικών οδηγών για την επίλυση κοινών προβλημάτων. Και το Dark Mode, επίσης.
Η εφαρμογή τρέχει σε iPhone ή iPad, αλλά προσφέρει πληροφορίες για Mac, AirPods και πολλά άλλα προϊόντα και υπηρεσίες της Apple.
Τι νέο υπάρχει στο Apple Support 4.0
Ο κατάλογος των αλλαγών στο Apple Support 4.0 υπόσχεται "εξυπνότερες λύσεις για ακόμη περισσότερα θέματα χρησιμοποιώντας καθοδηγούμενη, βήμα προς βήμα αντιμετώπιση προβλημάτων".
Επιπλέον, η διεπαφή χρήστη έχει ενημερωθεί για να επισημάνει πληροφορίες μόνο για τα προϊόντα και τις υπηρεσίες που διαθέτει κάθε χρήστη, όπως ένα iPhone 11 ή μια συνδρομή Apple Arcade.
Πιο σημαντικό από ποτέ
Η Apple διαχωρίζει αυτήν την εφαρμογή από την εφαρμογή Apple Store
πίσω το 2016. "Λάβετε την υποστήριξη που χρειάζεστε για τα προϊόντα της Apple που αγαπάτε - όλα σε ένα μέρος", λέει η εταιρεία.Βοηθά τους χρήστες να αυτοδιαγνώσουν προβλήματα, να διαχειριστούν τις συνδρομές τους, να επαναφέρουν τους κωδικούς πρόσβασής τους και πολλά άλλα. Το λογισμικό μπορεί επίσης να ρυθμίσει συνομιλίες συνομιλίας ή κλήσεων με άτομα της Υποστήριξης Apple.
Συνήθως, ένα από τα κύρια χαρακτηριστικά είναι ο προγραμματισμός επισκευών σε κατάστημα λιανικής της Apple, εάν είναι απαραίτητο. Αλλά με σχεδόν όλα αυτά κλειστά κατά τη διάρκεια της πανδημίας COVID-19, οι πελάτες θα πρέπει να εξαρτώνται περισσότερο από την εφαρμογή Υποστήριξης της Apple.
Η ενημερωμένη έκδοση αυτού του δωρεάν λογισμικού είναι διατίθεται στο App Store τώρα.