Ken Segall για το τι έκανε την απίστευτα απλή προσέγγιση της Apple [Q&A]

Ο Ken Segall, ο οποίος ονόμασε το iMac και εργάστηκε στην καμπάνια "Think Different", έχει ορισμένες επιλογές από τη συνεργασία με τον Steve Jobs που τελικά μοιράζεται σε μορφή βιβλίου με Insanely Simple: Η εμμονή που οδηγεί την επιτυχία της Apple.

Το καθαρά σχεδιασμένο εξώφυλλο στην υπογραφή Myriad της Apple με την υπογραφή Myriad μοιάζει σχεδόν σαν να πρέπει να είναι χωρίς κιβώτιο. στο εσωτερικό θα βρείτε επιλεγμένες ιστορίες για τις αποτυχίες, ψεύτικες εκκινήσεις και ιστορία που έχει δημιουργηθεί με την Apple τα 12 χρόνια που συνεργάστηκε με την εταιρεία Cupertino. (Μπορείτε να διαβάσετε ένα αποκλειστικό απόσπασμα από Τρελά Απλό και η κριτική μας για το βιβλίο εδώ.)

Ο Segall λέει στο Cult of Mac για το σκεπτικό πίσω από αυτό το πεζάκι "i", κερδίζοντας την Jobs και τι συνέβη όταν οι διαφημίσεις έπεσαν. Μπορείτε να τον προλάβετε μέσω του δικού του blog ή Σελίδα στο Facebook, όπου θα βρείτε επίσης λεπτομέρειες για την επερχόμενη περιοδεία του στο βιβλίο.

Αυτή η ανάρτηση περιέχει συνδέσμους συνεργατών

. Cult of Mac ενδέχεται να κερδίσετε μια προμήθεια όταν χρησιμοποιείτε τους συνδέσμους μας για να αγοράσετε αντικείμενα.

Cult of Mac: Ποιο είναι το πιο απλό συμπέρασμα από το βιβλίο σας;

Ken Segall: «Σε έναν περίπλοκο κόσμο, τίποτα δεν ξεχωρίζει όπως η απλότητα».

CoM: Ξεκινήσατε το βιβλίο όταν ο Στιβ Τζομπς ήταν ακόμα ζωντανός. Σχεδιάζατε να τον διαβάσει το χειρόγραφο;

KS: Από την πρώτη στιγμή, σκέφτηκα πώς να χειριστώ τον Στιβ γνωρίζοντας ή μη. Το πάλεψα πραγματικά. Wantedθελα να μοιραστώ όσα έμαθα από αυτόν, αλλά δεν ήξερα πόσο ευτυχισμένος θα ήταν γι 'αυτό… τότε ο Βάλτερ Ισαάκσον ανακοίνωσε ότι έγραφε την εξουσιοδοτημένη βιογραφία. σε εκείνο το σημείο ήταν καλύτερα να το κρατήσω για τον εαυτό μου και να συνεχίσω.

[Το βιβλίο μου] είναι ένα αφιέρωμα στην Apple και τον Steve, είναι η εταιρεία που αγαπώ περισσότερο από οποιαδήποτε άλλη στην οποία έχω εργαστεί. Υπάρχει μαγεία εκεί για την οποία δεν έχει συζητηθεί και αυτός είναι ο στόχος μου να το γράψω.

CoM: Αφού διαβάσατε τη βιογραφία του Isaacson, ήταν η πρόθεσή σας να αλλάξετε γνώμη για τη «βιαιότητα» του Jobs;

KS: Ναί. Γνώριζα αυτήν την πλευρά του Στιβ, αλλά ήμουν λίγο έκπληκτος για μερικά από τα αρνητικά πράγματα στο βιβλίο του Ισαάκσον. Είχα δει αυτή τη συμπεριφορά, αλλά όταν ήρθε η δουλειά, υπήρχε για κάποιο λόγο. Δεν υπέφερε ανόητους και ήθελε να συνεχίσει τα πράγματα να κινούνται γρήγορα, κλπ.

Ο Steve ήταν πραγματικά συνεπής με όλους, αλλά οι άνθρωποι είναι διαφορετικοί και ο καθένας ανταποκρίνεται με διαφορετικό τρόπο. Κάποιοι πιστεύουν ότι ήταν η ενσάρκωση του κακού, άλλοι τον δοξάζουν μέχρι τέλους. Wasταν ένα απίστευτο άτομο για να συνεργαστεί, αντάξιο όλων των επαίνων που του δόθηκαν, ωστόσο ήταν πολύ πολύπλοκο άτομο, όπως όλοι εμείς.

CoM: Ένας αναγνώστης αποκάλεσε το βιβλίο σας έναν τρόπο κέρδους από τη δημοτικότητα των Jobs και της Apple. Πώς θα απαντούσατε σε αυτό;

KS: Αυτό που προσπαθώ να κάνω είναι να υποστηρίζω κάτι στο οποίο πιστεύω βαθιά, το οποίο έμαθα από την Apple.

Όλοι ακολουθούμε τα πάθη μας και αυτό κάνω. Δεν ψάχνω να βγάλω λεφτά στην Apple. Όλα έχουν να κάνουν με το να μην είναι περίπλοκο. Η Apple έχει δημιουργήσει μια τέχνη από αυτό. Επιπλέον, όλοι γνωρίζουμε ότι δεν υπάρχουν χρήματα για την έκδοση βιβλίων! (γέλια.)

CoM: Λέγοντας τα πράγματα με το όνομά τους ade la Steve Jobs - το οποίο παρέχει μερικά από τα πιο διασκεδαστικά επεισόδια στο βιβλίο σας - θα μπορούσε να είναι επικίνδυνο σε πολλές εταιρείες, ωστόσο μιλάτε για ξυλοδαρμό με το «απλό ραβδί» όπως και εκείνος έκανε. Είναι πραγματικά κάτι που θα συμβουλεύατε τους ανθρώπους να κάνουν;

KS: Συνάντησα μερικούς έξυπνους ανθρώπους στη Dell που συνειδητοποίησαν ότι τα πράγματα δεν ήταν όπως έπρεπε και ήθελαν να τα αλλάξουν, αλλά ήταν ανίκανοι να αλλάξουν την εσωτερική κουλτούρα εκεί. Το θέμα του βιβλίου είναι να εμπνεύσει τους ανθρώπους που παίρνουν αυτό που έκανε την Apple τόσο διαφορετική για να πετύχουν. Μερικοί από αυτούς τους ανθρώπους καταλήγουν να εγκαταλείπουν αυτές τις εταιρείες επειδή απογοητεύονται, άλλοι θα παραμείνουν ως γρανάζια στο μηχάνημα. Η Apple επέζησε επειδή ενσωματώνει αξίες που δεν φαίνεται να υπάρχουν αλλού.

CoM: Η εφαρμογή της απλότητας δεν είναι απλώς απλή…

KS: Πολλές εταιρείες θέλουν να είναι σαν την Apple, αλλά είναι ανίκανες να έρθουν ακόμη και κοντά της. Πάντα εμφανίζεται, ακόμη και με πελάτες εκτός του τεχνολογικού τομέα: Η Apple είναι πάντα αυτό που όλοι θέλουν να είναι. Έτσι λίγοι άνθρωποι κάνουν τα πράγματα που πρέπει να κάνουν - πράγματα που είναι αρκετά προφανή. Δεν έχουν το περιθώριο, τη δέσμευση ή την επιθυμία να επιβάλουν πραγματικά αυτούς τους κανόνες.

CoM: Αγγίζετε τις καταστροφικές περιόδους που πέρασε η Apple χωρίς τον Steve Jobs. αν δεν επιβάλλει την αξία της απλότητας από πάνω προς τα κάτω, τι θα συμβεί;

KS: Όταν επέστρεψε και τα πράγματα ήταν σταθερά καλά, όλοι σταμάτησαν να αναγνωρίσουν ότι η καινοτομία είχε θεσμοθετηθεί στην Apple. Μόλις επέστρεψε και διόρθωσε το πλοίο με πολλά προϊόντα στη σειρά, έγινε σαφές ότι η Apple θα ήταν εντάξει, εφόσον η εταιρεία συνέχιζε να καινοτομεί.

Αυτό μπορεί να ήταν προφανές και πριν, αλλά μετά την εμπειρία του θανάτου, ήταν ακόμη περισσότερο. Έχει ψηθεί στην εταιρεία τώρα περισσότερο από ποτέ. Ο Tim Cook καταλαβαίνει, ο Jony Ive καταλαβαίνει, ένα σωρό άτομα στην Apple καταλαβαίνουν ότι έτσι η Apple επιβιώνει και ευδοκιμεί. Οι δυνάμεις είναι σε θέση να το συνεχίσουν, παρόλο που δεν θα υπάρξει ποτέ άλλος Στιβ Τζομπς.

CoM: Λέτε την ιστορία της νίκης στη μάχη ονομασίας iMac, την οποία ο Τζομπς ήθελε να ονομάσει MacMan. Ακόμα αναρωτιέμαι γιατί αποφασίσατε να χρησιμοποιήσετε το πεζό "i";

KS: Από όλα αυτά που έχω μιλήσει για αυτό το όνομα, δεν έχω ασχοληθεί ποτέ με αυτό. Lowerταν πεζά από την αρχή, νομίζω ότι πρέπει να το έχω κάνει γιατί φαινόταν καλύτερα. Εκείνες τις μέρες, υπήρχαν ήδη όροι στον τομέα της τεχνολογίας όπως το "e-Business" και τέτοια πράγματα. Δεν το έκανα πολύ συνειδητά, μάλλον φαινόταν καλύτερα. Στην πραγματικότητα, αυτό ήταν που έβαλε τον Steve στο τέλος, δεν του άρεσε, μετά το έβαλε μεταξωτό στο μηχάνημα και το θεώρησε καλό.

CoM: Έπρεπε πάντα να τον κερδίζεις;

KS: Είχαμε ορισμένες επιτυχίες την πρώτη φορά και άλλες που έμοιαζαν περισσότερο με το iMac, όπου ο Στιβ έλεγε «Μισείτε το. Το μισώ. Το μισώ. Α, εντάξει." Justθελε απλώς να βεβαιωθεί ότι είχε διερευνήσει όλες τις εναλλακτικές λύσεις. Wasταν διάσημος για τη θέση των ανθρώπων σε θέση όπου έπρεπε να μαλώσουν για κάτι. θα δοκίμαζε το δοκιμαστικό τους επίπεδο πάθους. Εάν μιλήσατε εύκολα από τη δική σας ιδέα, τότε δεν θα μπορούσε να είναι και πολύ ιδέα.

CoM: Υπήρχαν ιδέες για τις οποίες επιχειρηματολογήσατε επιτυχώς και κατέληξαν σε βομβαρδισμό;

KS: Υπήρχε μια διαφήμιση που πιέσαμε για τον οποίο δεν άρεσε στον Steve. Κατέληξε λέγοντας: «Λοιπόν, αν σας αρέσει τόσο πολύ, δεν θα σας εμποδίσω». Το έκανε μια στο τόσο.

Νομίζαμε ότι είχε ενέργεια και ήταν έξυπνο, είχε το παρατσούκλι Διαφήμιση "salsa" λόγω της μουσικής; η γραμμή ήταν κάτι σαν "Αλλάζετε τη διακόσμησή σας για να ταιριάζει με το iMac σας ή αλλάζετε το iMac για να ταιριάζει με τη διακόσμησή σας;"

Έτρεξε για περίπου μια εβδομάδα. Συνήθως δέχτηκε μια δέσμη κλήσεων ή επιστολών σχετικά με τα σημεία. μπήκε και είπε: «Δεν λαμβάνω πολλές κλήσεις ή γράμματα για αυτό, νομίζω ότι είναι χαμός. Λυπάμαι που σας άκουσα παιδιά ».

CoM: Υπήρξε αντιπαράθεση;

KS: Όχι. Είχε την αρχική του πορεία και αυτό ήταν. Προχωρήσαμε, γρήγορα. Επισημαίνω το βιβλίο: πολλές εταιρείες διαθέτουν συστήματα για την αποφυγή προβολής κακών διαφημίσεων, αλλά οι ομάδες εστίασης και όλα αυτά τα πολλαπλά επίπεδα έγκρισης δεν τα εμποδίζουν πραγματικά. Η Apple δεν κάνει τίποτα από αυτά και έχουν καλύτερη διαφήμιση.

Στην περίπτωση της διαφήμισης salsa, θα μπορούσατε να υποστηρίξετε ότι αν είχε δοκιμαστεί, δεν θα είχε τρέξει. Επομένως, δεν ήταν η μεγαλύτερη επιτυχία, αλλά δεν έβαλε την Apple εκτός επιχείρησης. Η Apple πιθανότατα εξοικονομεί δύο έως τέσσερα εκατομμύρια το χρόνο στις δοκιμές και ποιος ξέρει πόσες εβδομάδες εργασίας. Δεν βλέπω το όφελος για όλα αυτά τα περίπλοκα πράγματα, σε αντίθεση με πέντε άτομα που κάθονται γύρω από ένα τραπέζι και παίρνουν αποφάσεις.

CoM: Τι πιστεύετε για τις πρόσφατες διαφημίσεις της Apple;

KS: Μου αρέσουν οι πιο πρόσφατες διαφημίσεις iPhone. Για λίγο, είχαν κολλήσει σε ένα μοτίβο, με μεγάλη εστίαση στις εφαρμογές, για περίπου τρία χρόνια, και αναρωτήθηκα γιατί, επειδή βρίσκονται σε ηγετική θέση, δεν έκαναν κάτι νέο;

Τα καινούργια με Σαμουήλ Λ. Τζάκσον και Zooey Deschanel είναι αρκετά κουλ. Είναι ενδιαφέρον γιατί η Apple δεν χρησιμοποιεί πολύ μια διασημότητα. Μου αρέσει το πώς δεν είναι μια διασημότητα να γίνεται το πρόσωπο του προϊόντος αλλά να δείχνει το "ανθρώπινο" στοιχείο (ένα από τα βασικά σημεία που σημειώνω στο βιβλίο), οπότε είναι για το πώς το χρησιμοποιούν στην καθημερινή τους ζωή. Οι διαφημίσεις είναι γοητευτικές, ενδιαφέρουσες και - τολμώ να το πω - διαφορετικές.

CoM: Θα συνεργαζόσασταν ξανά με την Apple;

KS: Αν με καλέσουν, σίγουρα.

Insanely Simple: Η εμμονή που οδηγεί την επιτυχία της Apple. Ο Ken Segall θα είναι σε περιοδεία βιβλίου, μπορείτε να μάθετε περισσότερες λεπτομέρειες για το δικό του blog ή Σελίδα στο Facebook.

Τελευταία δημοσίευση ιστολογίου

Προετοιμάζει η Apple μια επαγγελματική έκδοση του iPhone 7 Plus; Παρακολουθήστε τη συζήτηση στο The CultCast
September 10, 2021

Προετοιμάζει η Apple μια επαγγελματική έκδοση του iPhone 7 Plus; Παρακολουθήστε τη συζήτηση Το CultCastΣύμφωνα με πληροφορίες η Apple δοκιμάζει κάμ...

Η Foxconn θα πάρει τη μερίδα του λέοντος στις παραγγελίες iPhone 6
September 10, 2021

Η Foxconn θα πάρει τη μερίδα του λέοντος στις παραγγελίες iPhone 6Αλλά υπάρχει μια σίγουρη πιθανότητα περαιτέρω καθυστερήσεων.Φωτογραφία: FoxconnΕί...

Double Amputee παίρνει τον εαυτό του Δύο ρομποτικά μπράτσα ελεγχόμενα από iPhone που αξίζει τον ίδιο τον Jony Ive
September 10, 2021

Double Amputee παίρνει τον εαυτό του Δύο ρομποτικά μπράτσα ελεγχόμενα από iPhone που αξίζει τον ίδιο τον Jony IveΣε ένα ατύχημα σχεδόν υπερβολικά τ...