Μέρος της ιδιοφυΐας του Steve Jobs ήταν η ικανότητά του να βρει τις κατάλληλες λέξεις για να εξηγήσει γιατί Το προϊόν της Apple που αποκάλυψε ήταν τόσο "τρελά υπέροχο" που έπρεπε να βιαστείς να το αγοράσεις στιγμή.
Ο απερχόμενος διευθύνων σύμβουλος της Microsoft, Στιβ Μπάλμερ, δεν είχε ποτέ αυτό το δώρο, αλλά η τελευταία του συνέντευξη πριν από την παραίτησή του περιέχει μερικά πραγματικά εντυπωσιακά αποσπάσματα για το γιατί τα πράγματα εξελίχθηκαν έτσι - με την Apple να είναι ο καινοτόμος ηγέτης της αγοράς και η Microsoft να είναι... καλά, Microsoft.
Μιλώντας στη μακροχρόνια δημοσιογράφο της Microsoft Mary Jo Foley, ο Ballmer δεν μπόρεσε να αναφέρει επαναστατικά προϊόντα όπως το iPhone και το iPad (ή Android για το θέμα αυτό) που έχουν εκλείψει τις προσπάθειες της Microsoft στην επιτυχία τους και έχουν επικεντρωθεί σε αυτό που γνωρίζει καλύτερα: χρήματα. Μόνο που τότε δεν ακούστηκε τόσο πειστικός όσο θα έπρεπε.
«Τα τελευταία πέντε χρόνια, μάλλον η Apple έχει βγάλει περισσότερα χρήματα από εμάς. Αλλά τα τελευταία 13 χρόνια, στοιχηματίζω ότι έχουμε βγάλει περισσότερα χρήματα από σχεδόν οποιονδήποτε στον πλανήτη. Και αυτό, ειλικρινά, είναι μια μεγάλη πηγή υπερηφάνειας για μένα ».
Δεν είναι μυστικό ότι ο Ballmer δεν ήταν ποτέ άτομο με κίνητρο για προϊόντα-αλλά επικεντρώθηκε στις προηγούμενες επιτυχίες της Microsoft, ενώ προφανώς δεν κατάλαβε ότι η τρέχουσα επιτυχία της Apple είναι εν μέρει επειδή δίνει σημασία στις μακροπρόθεσμες σειρές προϊόντων σε σχέση με τα βραχυπρόθεσμα οικονομικά κέρδη, λέει ο Ballmer μάλλον δεν το εννοούσε.
Ένα απόσπασμα του Steve Jobs επισημαίνεται από Business Insider σχεδόν συνοψίζει:
«Έχω τη δική μου θεωρία για το γιατί συμβαίνει η πτώση σε εταιρείες όπως η IBM ή η Microsoft. Η εταιρεία κάνει εξαιρετική δουλειά, καινοτομεί και γίνεται μονοπώλιο ή κοντά της σε κάποιο τομέα, και τότε η ποιότητα του προϊόντος γίνεται λιγότερο σημαντική. Η εταιρεία αρχίζει να αποτιμά τους μεγάλους πωλητές, επειδή αυτοί είναι που μπορούν να μετακινήσουν τη βελόνα στα έσοδα, όχι οι μηχανικοί προϊόντων και οι σχεδιαστές. Έτσι, οι πωλητές καταλήγουν να διευθύνουν την εταιρεία. Ο John Akers στην IBM ήταν ένας έξυπνος, εύγλωττος, φανταστικός πωλητής, αλλά δεν ήξερε τίποτα για το προϊόν. Το ίδιο συνέβη και στη Xerox. Όταν οι πωλητές διευθύνουν την εταιρεία, τα παιδιά δεν έχουν τόσο μεγάλη σημασία και πολλά απλώς απενεργοποιούνται. Συνέβη στην Apple όταν μπήκε ο Sculley, το οποίο ήταν δικό μου λάθος, και συνέβη όταν ο Ballmer ανέλαβε τη Microsoft. Η Apple ήταν τυχερή και επέστρεψε, αλλά δεν νομίζω ότι κάτι θα αλλάξει στη Microsoft όσο ο Ballmer το τρέχει ».
Και πάλι ο Steve Jobs ήταν ο τύπος που πίστευε ότι το τρελό πράγμα που ονομάζεται iPhone θα λειτουργήσει. Μάντεψε ο Μπάλμερ γέλασε το τελευταίο εκεί. Αα περίμενε…
Πηγή: Τύχη
Μέσω: Business Insider