Η Amazon έχει φτάσει στην κορυφή μιας δημοσκόπησης για την καλύτερη φήμη ανάμεσα σε 14.000 Αμερικανούς καταναλωτές, ξεπερνώντας ελάχιστα την Apple που ήταν το νούμερο ένα του περασμένου έτους. Ο λιανικός κολοσσός πέτυχε θετική φήμη 82,62%, σύμφωνα με την ερευνητική εταιρεία Harris Interactive, ενώ η Apple 82,54%. Η Google κατέλαβε την τέταρτη θέση με ψήφο 81,32%.
Η Amazon, η Apple και η Google έφτασαν στην πρώτη πεντάδα, με τους Walt Disney και Johnson & Johnson να καταλαμβάνουν τη δεύτερη και την πέμπτη θέση αντίστοιχα. Η τεχνολογία έλαμψε επίσης στη λίστα των βιομηχανιών του Harris για τη συνολική κυριαρχία της φήμης, με θετική φήμη 79%.
Οι πελάτες καλούνται να ψηφίσουν για το πόσο καλά πιστεύουν ότι οι εταιρείες αποδίδουν σε διάφορους τομείς, συμπεριλαμβανομένων των προϊόντων και υπηρεσίες, οικονομικές επιδόσεις, περιβάλλον εργασίας, κοινωνική ευθύνη, όραμα και ηγεσία και συναισθηματικά έφεση.
Κάπως εκπληκτικά, η Amazon ξεπέρασε τη συναισθηματική γοητεία κατατάσσοντας πέντε βαθμούς μπροστά από οποιαδήποτε άλλη εταιρεία, «παρά μια εντελώς εικονική σχέση με το κοινό ». Πήρε "σχεδόν 100%" θετικές βαθμολογίες για όλες τις ερωτήσεις που σχετίζονται με την εμπιστοσύνη, σύμφωνα με Χάρις. Πάνω από το 50% των ερωτηθέντων δήλωσαν ότι είχαν συζητήσει το Amazon με φίλους και συγγενείς τον περασμένο χρόνο και το 100% αυτές οι συζητήσεις ήταν θετικές.
Η Amazon κέρδισε επίσης άλλες εταιρείες στην κορυφή της κατηγορίας προϊόντων και υπηρεσιών.
Η Apple ήταν στην κορυφή της κατάταξης σε όραμα και ηγεσία και οικονομικές επιδόσεις. Αυτό δεν αποτελεί έκπληξη με τα εξαιρετικά οικονομικά αποτελέσματα της εταιρείας αργά. Κατά το πρώτο τρίμηνο του 2013, η Apple ανακοίνωσε έσοδα ρεκόρ 54,5 δισεκατομμυρίων δολαρίων, με κέρδη ρεκόρ 13,08 δισεκατομμυρίων δολαρίων.
Το προβάδισμα της εταιρείας Cupertino σε αυτούς τους τομείς δεν ήταν αρκετά για να το δει να φτάνει στην κορυφή, ωστόσο. Cameρθε στη δεύτερη θέση πίσω από την Amazon στην κατηγορία προϊόντων και υπηρεσιών, η οποία θεωρείται ως ένδειξη της ο αυξανόμενος ανταγωνισμός της εταιρείας από συσκευές που λειτουργούν με Android που προσπαθούν να δώσουν μάχη με το iPhone και iPad.
Όπως σημειώθηκε από το TechCrunch, η κατηγορία περιβάλλοντος εργασίας είναι λίγο περίεργη για τους καταναλωτές, αλλά η Google δεν θα διαφωνήσει με αυτήν επειδή ήταν στην κορυφή αυτής της κατηγορίας. Ωστόσο, η εταιρεία είναι διάσημη για τη μεταχείριση των εργαζομένων της. λαμβάνουν δωρεάν συσκευές Nexus, μεγάλα οφέλη και όταν πεθαίνουν, το 50% του μισθού τους καταβάλλεται στους αγαπημένους τους για μια ολόκληρη δεκαετία μετά το θάνατό τους.
Πηγή: Harris Interactive
Μέσω: TechCrunch
