Η Apple δεν αντικαθιστά όλες τις μπαταρίες στη λίστα ελαττωματικών iPhone 5

Νωρίτερα αυτή την εβδομάδα ανακοινώθηκε ότι η Apple αντικατέστησε ορισμένα μοντέλα iPhone 5, που πωλήθηκαν μεταξύ Σεπτεμβρίου 2012 και Ιανουαρίου 2013, λόγω προβλήματος που σχετίζεται με τη διάρκεια ζωής της μπαταρίας των συσκευών.

Ωστόσο, σύμφωνα με ορισμένους πελάτες, τα πράγματα δεν είναι τόσο απλά όσο φαίνονται.

Ορισμένοι χρήστες, που πληρούσαν τα κριτήρια όσον αφορά τον σειριακό αριθμό iPhone 5, εξακολουθούσαν να αρνούνται τη δωρεάν αντικατάσταση της συσκευής μετά την προσθήκη πρόσθετων δοκιμών από την Apple. Ένας χρήστης iPhone στο Κουίνσλαντ της Αυστραλίας είπε ότι της είπε ένας υπάλληλος του Apple Store ότι όσο ήταν η μπαταρία Ελαττωματικό "οριακό" (φέρεται να λειτούργησε μόνο μερικές ώρες μετά τη φόρτιση) "δεν ήταν αρκετά κοντά" για να εγγυηθεί δωρεάν αντικατάσταση. Τότε ζητήθηκε από τον πελάτη 99 $ για να εγκαταστήσει μια νέα μπαταρία από το προσωπικό της Apple.

«Έχω φίλους στο Facebook που πιστεύουν ότι έχουν πάρει ένα« χρυσό εισιτήριο »με αυτήν την προσφορά της Apple, αλλά αυτό δεν είναι πλέον ξεκάθαρο», λέει ο πελάτης.

Η Apple δεν έχει ακόμη σχολιάσει το ζήτημα, αλλά αξίζει να σημειωθεί ότι η εταιρεία έχει αντιμετώπισε προηγουμένως προβλήματα σχετίζεται με την εγγύηση ενός έτους στην Αυστραλία, την οποία αναγκάστηκε να παρατείνει σε δύο χρόνια προκειμένου να συμμορφωθεί με τον Αυστραλό καταναλωτή νόμος, ορίζοντας ότι οι νόμιμες εγγυήσεις πρέπει να ισχύουν για ένα «λογικό» χρονικό διάστημα, ακόμη και μετά την τυπική εγγύηση του κατασκευαστή έχει λήξει.

Για τους πελάτες που θέλουν να ελέγξουν εάν το iPhone 5 τους μπορεί να είναι ένα από το "πολύ μικρό ποσοστό των συσκευών iPhone 5" που επηρεάζεται από τη χαμηλή διάρκεια ζωής της μπαταρίας που μπορούν ελέγξτε τον σειριακό αριθμό τους στον ιστότοπο της Apple για να μάθετε εάν, τουλάχιστον θεωρητικά, πληρούν τις προϋποθέσεις για δωρεάν αντικατάσταση μπαταρίας. Οι σειριακοί αριθμοί μπορούν να βρεθούν μεταβαίνοντας στις Ρυθμίσεις> Γενικά> Σχετικά> Σειριακός αριθμός στο iPhone σας.

Η προσφορά δεν καλύπτει επιπλέον ζημιές όπως σπασμένες οθόνες ή ραγισμένες θήκες iPhone.

Πηγή: News.com.au