Η Nest ανακαλεί την Προστασία συναγερμών καπνού λόγω κινδύνου ασφάλειας

Τον προηγούμενο μήνα, οι πωλήσεις του συναγερμού καπνού Nest Protect σταμάτησαν ξαφνικά αφού η εταιρεία που ανήκει στην Google ανακάλυψε δυσλειτουργία με ένα από τα βασικά χαρακτηριστικά του προϊόντος. Με το σχεδιασμό, ένα απλό κύμα του χεριού κάτω από τη συσκευή μπόρεσε να απενεργοποιήσει χειροκίνητα έναν τυχαίο συναγερμό.

Η Nest ανακάλυψε ότι η λειτουργία θα μπορούσε να ενεργοποιηθεί τυχαία, κάτι που θα μπορούσε να οδηγήσει σε ορισμένα σοβαρά σενάρια. Τώρα η Nest ανακαλεί και τους 444.000 έξυπνους συναγερμούς καπνού της, με σχέδια να επιστρέψει τη συσκευή στην αγορά σε λίγες εβδομάδες.

«Κατά τη διάρκεια πρόσφατων εργαστηριακών δοκιμών του συναγερμού καπνού Nest Protect, παρατηρήσαμε έναν μοναδικό συνδυασμό περιστάσεων που μας έκανε να αναρωτηθούμε αν το κύμα Nest (a μια λειτουργία που σας επιτρέπει να απενεργοποιήσετε το ξυπνητήρι σας με ένα κούνημα του χεριού) θα μπορούσε να ενεργοποιηθεί ακούσια ", δήλωσε ο διευθύνων σύμβουλος της Nest, Tony Fadell, σε επιστολή προς τους πελάτες μήνας. "Αυτό θα μπορούσε να καθυστερήσει να χτυπήσει ένας συναγερμός εάν υπήρχε πραγματική πυρκαγιά."

Η Nest έχει εξέδωσε ενημέρωση λογισμικού που απενεργοποιεί το Wave μέχρι να διορθωθούν τα σφάλματα. Οι πελάτες έχουν επίσης τη δυνατότητα να ζητήσουν πλήρη επιστροφή χρημάτων από τη Nest απευθείας.

Η Επιτροπή Ασφάλειας Καταναλωτικών Προϊόντων των ΗΠΑ επιβεβαίωσε σήμερα ότι η ανάκληση ισχύει για κάθε Protect που έχει πωληθεί. "Η Nest Labs δεν έχει λάβει αναφορές περιστατικών, τραυματισμών ή υλικών ζημιών", σύμφωνα με τη σύνοψη ανάκλησης.

Σε δήλωση προς TechCrunch, Η Nest είπε ότι έχει σχέδια να φέρει το Protect "επιστρέψει στην αγορά σε λίγες εβδομάδες ».

Πηγή: CPSC