Ο FTC τελικά μήνυσε την AT&T για περιορισμό απεριόριστων δεδομένων

Η Ομοσπονδιακή Επιτροπή Εμπορίου επιδιώκει επιτέλους την AT&T για να μειώσει τις ταχύτητες δεδομένων των πελατών υποβολή επίσημης καταγγελίας ότι η εταιρεία μείωσε τις ταχύτητες στο LTE έως και 95% σε απεριόριστα δεδομένα σχέδια.

Η πρόεδρος της FTC, Edith Ramirez, επεξήγησε σήμερα την αγωγή δηλώνοντας: «Το ζήτημα είναι απλό: Απεριόριστα μέσα απεριόριστος." Ο FTC ισχυρίζεται επίσης ότι η AT&T συμμετείχε σε άδικες ή παραπλανητικές πράξεις και πρακτικές που επηρέασαν εμπόριο. Και έχουν τους αριθμούς για να στηρίξουν την αγωγή τους, με ισχυρισμούς ότι η AT&T περιορίζει παράνομα τις ταχύτητες δεδομένων των χρηστών στα 128 Kbps.

Ακολουθεί η απάντηση της AT & T στη μήνυση:

«Οι ισχυρισμοί της FTC είναι αβάσιμοι και δεν έχουν καμία σχέση με την ουσία του προγράμματος διαχείρισης του δικτύου μας. Είναι μπερδεμένο ως προς το γιατί η FTC θα επέλεγε να προβεί σε αυτήν την ενέργεια εναντίον μιας εταιρείας που, όπως όλοι οι μεγάλοι ασύρματοι πάροχοι, διαχειρίζεται τους πόρους του δικτύου της παρέχουμε την καλύτερη δυνατή εξυπηρέτηση σε όλους τους πελάτες και το κάνουμε με τρόπο απόλυτα διαφανή και συνεπή με το νόμο και τη δική μας συμβάσεις ».

insta stories

Η AT&T πρόσθεσε ότι ήταν "εντελώς διαφανές" με τους πελάτες ενημερώνοντας απεριόριστους πελάτες σχεδίων δεδομένων πριν ξεκινήσει το πρόγραμμα πεταλούδας. Η εταιρεία ισχυρίζεται ότι μόνο το 3% των πελατών της επηρεάζονται και ότι σας στέλνουν ένα μήνυμα πριν από τον έλεγχο.

Ωστόσο, η FTC λέει ότι έλαβε 119.000 καταγγελίες και είναι έτοιμη να αντιμετωπίσει την απογοητευμένη απάντηση της AT & T. Τα ερευνητικά έγγραφα αποκαλύπτουν ότι η AT&T γνώριζε ότι το πρόγραμμα πεταλούδας δεδομένων θεωρήθηκε από τους πελάτες ως "σαφώς άδικο", αλλά οι ερευνητές μάρκετινγκ της συμβούλεψαν την εταιρεία να μην "πει πολλά" στο μάρκετινγκ για το πρόγραμμα πεταλούδας.

Πηγή: FTC