Η Apple παραχωρεί τα τέλη επαναπλήρωσης αποθεμάτων μετά από διαμάχη παραλαβής του iPhone 4

Της Apple απάντηση για το τρέχον iPhone 4 «λαβή θανάτου» είναι το σφάλμα σε μεγάλο βαθμό καλλυντικά, αλλά στο τέλος της ημέρας, ο Cupertino's φρόντισε ότι όλοι γνωρίζουν ότι «αν δεν είστε πλήρως ικανοποιημένοι, μπορείτε επιστρέψτε το άθικτο iPhone σας σε οποιοδήποτε κατάστημα λιανικής της Apple ή στο διαδικτυακό κατάστημα της Apple εντός 30 ημερών από την αγορά για πλήρη επιστροφή χρημάτων."

Πετάξτε το γάντι και προκαλείτε στους πελάτες σας να επιστρέψουν τα τηλέφωνά τους εάν δεν είναι ευχαριστημένοι με την επιδιόρθωση της Apple είναι αρκετά τολμηρή, αλλά τουλάχιστον η Apple φαίνεται να βάζει τα χρήματά τους στο στόμα τους είναι: Computerworld σημειώνει ότι ταυτόχρονα με την κυκλοφορία του σημειώματος υποδοχής iPhone 4, η Apple άλλαξε αθόρυβα τους όρους της πολιτικής επιστροφής για να εξαιρέσει το συνηθισμένο τέλος αποθεμάτων 10%.

Σύμφωνα με τον Computerworld, η Apple μειώνει το τέλος αποθέματος για να υπερασπιστεί τις αγωγές κατηγορίας που διαφορετικά θα μπορούσαν να αναφέρουν το τέλος 10% ως ζημίες που πρέπει να επιστραφούν. Προσωπικά, νομίζω ότι είναι πιο απλό από αυτό: Η Apple δεν είναι απλώς το είδος της εταιρείας που υπόσχεται πλήρη επιστροφή χρημάτων, και στη συνέχεια σας αλλάζει.