Πρόσφατα αναφέρθηκε ότι οι λιανικοί υπάλληλοι της Apple σε όλο τον κόσμο αντιμετωπίζουν περικοπές προσωπικού. Οι λέξεις στο δρόμο ήταν ότι πραγματοποιούνταν σημαντικές εσωτερικές αλλαγές στο Apple Retail και ότι νέες προσλήψεις απολύονταν σε καταστήματα σε πολλές ηπείρους.
Σε μια πολύ μη χαρακτηριστική κίνηση, η Apple σήμερα δημοσίως παραδέχτηκε ότι «μπέρδεψε» με την πρόσφατη αλλαγές στο προσωπικό λιανικής, και ότι τα πράγματα θα επανέλθουν όπως ήταν πριν απολύσεις.
Ο προϊστάμενος λιανικής της Apple είπε στους υπαλλήλους ότι η εταιρεία έκανε λάθη με τα επίπεδα προσωπικού της, οδηγώντας σε αναφορές ειδήσεων ότι η εταιρεία έκοβε υπαλλήλους, σύμφωνα με δύο άτομα εξοικειωμένα με την ύλη.
Σε επικοινωνία με τις ομάδες ηγεσίας καταστημάτων, ο ανώτερος αντιπρόεδρος λιανικής, John Browett, ο οποίος ανέλαβε τα ηνία των καταστημάτων λιανικής της Apple τον Απρίλιο, είπε ότι η εταιρεία προσπαθούσε μια νέα φόρμουλα στελέχωσης για τα καταστήματα λιανικής της, οδηγώντας μερικούς υπαλλήλους να δουν τις ωριαίες βάρδιές τους να κόβονται και τις θέσεις λιανικής με ανεπαρκές προσωπικό. Αυτό συνέβη για μερικές εβδομάδες πριν η εταιρεία αποφασίσει να επιστρέψει στο παλαιότερο σύστημα της, ελπίζοντας να διορθώσει το πρόβλημα.
Έδωσε εντολή στις ηγετικές ομάδες να πουν στους υπαλλήλους, "μπερδευτήκαμε", σύμφωνα με δύο άτομα που ήταν γνωρίζοντας την επικοινωνία, η οποία τόνισε επίσης ότι ενώ επηρεάστηκαν τα ωράρια βάρδιας, κανείς δεν επηρεάστηκε απολυμένος. Wantedθελε επίσης να γνωρίζουν οι εργαζόμενοι ότι προσλαμβάνει νέο προσωπικό, είπαν αυτοί οι άνθρωποι.
"Η πραγματοποίηση αυτών των αλλαγών ήταν λάθος και οι αλλαγές αντιστρέφονται", δήλωσε η Kristin Huguet, εκπρόσωπος της Apple. «Οι υπάλληλοί μας είναι το πιο σημαντικό μας περιουσιακό στοιχείο και αυτοί που παρέχουν τις υπηρεσίες παγκόσμιας κλάσης που αξίζουν στους πελάτες μας.»
MacRumors ανέφερε νωρίτερα αυτήν την εβδομάδα ότι πολλά καταστήματα της Apple είδαν σημαντικές απολύσεις. Προφανώς, αυτό ήταν ένα μεγάλο θέμα ανησυχίας για τους εμπλεκόμενους εργαζόμενους. Είναι ωραίο να βλέπεις την Apple να κάνει πίσω και να παραδέχεται ότι έκανε λάθος.
Αυτό είναι επίσης το πρώτο κομμάτι δημόσιας διαμάχης που αφορά τον νέο διευθυντή λιανικής της Apple, John Browett.