Το Twitter άλλαξε γνώμη για τη διαγραφή ανενεργών λογαριασμών χρηστών (προς το παρόν)
Φωτογραφία: Jim Merithew/Cult of Mac
Η απόφαση του Twitter να αφαιρέσει λογαριασμούς που ήταν ανενεργοί για έξι μήνες ή περισσότερο ακούστηκε θετικά στη θεωρία. Θα απελευθερώσει ένα σωρό ονόματα χρηστών και, θεωρητικά, θα κάνει το Twitter πιο διαφανές, δείχνοντας μόνο πληροφορίες (όπως ο αριθμός των οπαδών) που αντικατοπτρίζουν τους τρέχοντες ενεργούς χρήστες.
Θεωρητικά. Λίγο μετά το Twitter αποκάλυψε τη νέα πολιτική αυτήν την εβδομάδα, οι άνθρωποι εξέφρασαν ανησυχίες για το τι θα σήμαινε αυτό για τους χρήστες που είχαν πεθάνει. Γιατί έχει σημασία αυτό; Υπάρχει ένας πολύ καλός λόγος.
Σε έναν κόσμο στον οποίο αυξάνεται η ταυτότητά μας στο διαδίκτυο, το Twitter αντιπροσωπεύει ένα αρχείο με τις σκέψεις και τις λέξεις των ανθρώπων με την πάροδο του χρόνου. Σε περίπτωση που το άτομο δεν είναι πλέον ζωντανό - και επομένως δεν μπορεί να χρησιμοποιήσει την υπηρεσία - αυτό δεν σημαίνει ότι δεν ενδιαφέρει τους άλλους.
Σε ένα tweet, το Twitter αναγνώρισε ότι έπρεπε να βρει μια λύση σε αυτό το πρόβλημα. Έκτοτε είπε ότι δεν θα απαλλαγεί από λογαριασμούς χρηστών έως ότου δημιουργήσει έναν τρόπο "για τους ανθρώπους να απομνημονεύουν λογαριασμούς".
Υποστήριξη Twitter
@TwitterSupport
Σας ακούσαμε για τον αντίκτυπο που θα είχε αυτό στους λογαριασμούς των νεκρών. Αυτό ήταν ένα λάθος από την πλευρά μας. Δεν θα καταργήσουμε κανέναν ανενεργό λογαριασμό έως ότου δημιουργήσουμε έναν νέο τρόπο απομνημόνευσης λογαριασμών για τα άτομα.
12,4Κ
7,1Κ
Επιπλέον, το Twitter σημείωσε ότι αυτές οι αλλαγές θα επηρεάσουν αρχικά μόνο εκείνες στην Ευρωπαϊκή Ένωση. Αυτό οφείλεται στους αυστηρούς κανονισμούς της ΕΕ για την προστασία δεδομένων GDPR.
Το πρόβλημα με τους ανενεργούς λογαριασμούς Twitter
Το Twitter δεν είναι η μόνη εταιρεία που αντιμετωπίζει αυτήν την πρόκληση σχετικά με τους νεκρούς χρήστες. Και τα δυο Facebook και Google έχουν βιώσει το ίδιο πράγμα. Και οι δύο έχουν βρει τρόπους για να επιτρέπουν στους χρήστες που δεν είναι πλέον κοντά να αρχειοθετούνται ή να απομνημονεύονται.
Η Apple είχε επίσης το μερίδιο των προκλήσεων σε αυτόν τον τομέα. Για παράδειγμα, πριν από αρκετά χρόνια ένας πατέρας έγραψε στον Τιμ Κουκ παρακαλώντας τον να ξεκλειδώσει το iPhone του νεκρού 13χρονου γιου του. Αυτό έγινε για να μπορεί να ανακτήσει φωτογραφίες που είναι αποθηκευμένες σε αυτό. Σε εκείνη την περίπτωση, το τεχνικό προσωπικό της Apple εξέφρασε τη συμπάθειά του, αλλά είπε ότι δεν ήταν σε θέση να κάνουν κάτι.
Αυτές είναι μεγάλες προκλήσεις - και δεν υπάρχει εύκολη λύση σε αυτές. Στην περίπτωση του Twitter, δεν ήταν μια ενεργή προσπάθεια εκκαθάρισης λογαριασμών που ανήκουν σε νεκρούς χρήστες. Μάλλον, ήταν μια προσπάθεια εξορθολογισμού της υπηρεσίας και επίλυσης άλλων προβλημάτων που υπάρχουν με αυτήν.
Ωστόσο, συγχαρητήρια για το Twitter που άκουσε τις ανησυχίες και έδρασε γρήγορα σε αυτά. Ακόμα κι αν δεν έχουμε ακόμη δει τι θα κυκλοφορήσει από την άποψη μιας υπηρεσίας μνήμης.