Οι πελάτες της AT&T ανακαλύπτουν απρόσμενες αλλαγές στο σχέδιο μηνυμάτων

Εάν είστε Πελάτης AT&T και αναβαθμίσατε σε iPhone 4S αυτό το Σαββατοκύριακο, ίσως θελήσετε να ελέγξετε τις ρυθμίσεις του λογαριασμού σας. Κάτι ψαχνό συμβαίνει με τα σχέδια ανταλλαγής μηνυμάτων πελατών. Το έμαθα από έναν φίλο που ταξιδεύει στην Αλάσκα.

Προφανώς αν είχατε προηγουμένως Messaging Unlimited with Mobile to Any Mobile Calling στο παλιό σας τηλέφωνο, θα μάθετε ότι έκανα ότι η AT&T σας μετέφερε στο πρόγραμμα Messaging Unlimited. Αυτό το σχέδιο δεν περιλαμβάνει τη δυνατότητα κλήσεων Any Mobile to Mobile.

Το κόστος των δύο σχεδίων είναι 20 $, αλλά το κόστος για εσάς εάν κάψετε πολύτιμα λεπτά θα μπορούσε να είναι σημαντικό, εκτός εάν έχετε ένα σημαντικό ποσό Rollover λεπτών για να αντλήσετε. Σε αυτή την περίπτωση μπορεί να μην έχει σημασία τι σχέδιο έχετε. Ωστόσο, σας προτείνω να συνδεθείτε στον λογαριασμό σας AT&T ή να καλέσετε την εξυπηρέτηση πελατών της AT&T για να τα διορθώσετε όλα. Πριν σας κοστίσει ένα χέρι και ένα πόδι.

Γνωρίζουμε ήδη γιατί προσφέρουν αυτό το ενισχυμένο σχέδιο ανταλλαγής μηνυμάτων - είναι να κρατήσετε αυτά τα $ 20 που διαφορετικά θα κρατούσατε λόγω του iMessage στο iOS 5.

Μπααααχ. Γιατί δεν μπορούν αυτοί οι μεταφορείς να πάρουν τίποτα σωστά; Απλώς δεν φαίνεται να τελειώνει ποτέ εξυπηρέτηση πελατών snafu μετά το άλλο.